eFax （イーファックス） - Fax送受信アプリ
価格： 無料
App Store評価：
2.3
（評価数： 332）
| 総合ランク： | 58459位 |
| 情報取得日： | 2024/05/02 |
| カテゴリー： | ソーシャルネット (アプリケーション) |
| バージョン： | 5.5.6 |
| 更新日： | 2023/01/23 |
| 開発者： | j2 Cloud Services LLC |
| 動作条件： | iPhone（iOS 9.0以降）、iPad（iPadOS 9.0以降）、iPod?touch（iOS 9.0以降）、Mac（macOS?11.0以降とApple?M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
| サイズ： | 158.1MB |
■ 概要
PhoneやiPadをFax機にしてみませんか？eFaxは世界をリードするオンラインファックスサービスです。eFaxのファックスアプリはすばやくファックスへの署名や編集ができ、送信も簡単です。署名作成はスマホの画面上をスワイプするだけで、どこにいても書類に簡単にサインができます。
eFaxアプリなら
?
■ マーケットレビュー
- アカウント停止 アカウント停止に関して先に説明、案内など何もありません。
なんの通知も無いので使えなくなっていても気付けない場合がある、
仕事で使用するのはやめた方がいい。
同じ番号でアカウントを再開する場合には追加で料金を支払ってくれと言われ、追加で料金を支払いましたが
アカウントは停止状態
5年程前に契約した時にはいらなかった拠点確認が今は必要になっており、必要な情報がなかったためアカウント停止。
じゃあ何が必要か聞いたら
『ホームページに書いてある』で説明さえしない不親切っぷり。
1年分+アカウント継続料金と
使えて無いので返金を求めるも一切応じず。
アカウント継続料金とは一体なんだったのか？継続出来てないのに支払い損。
他の方のレビューを見ても色々と対応の悪い会社なのかもしれませんね。
- デベロッパの回答 、 Hello @いっくん00875. This is not the experience that we wish you to have. Please message us at socialsupport@efax.com with your account details and we would be happy assist! Thank you, ^RA
- とにかく対応が悪い クレジットカードを変えた際に二重決済になっていたので、返金を申しでたら不可能。
同じfax番号で、確認も取れているのに。
では、今の二重決済の片方を当然解約したいと申しでると両方解約しなければならず番号も使えないと言う。
番号が変わると困ると言うと、解約後電話したら同じ番号を使える返答。電話中、長く保留されるし、分かってるのかなとイライラした。
自身で解約しろと言ったのに、ログイン出来ずメールすると電話後解約したとメールが来た。
フォルダに入れている受信faxも見れない。
無断でアカウント解約って非常識。Appleでの解約でも料金払ってる期間はサービス受けられるときたのに、料金日割りで返してほしい。
ふざけてる。今どきこんな対応してる企業ない
番号を変えたくなかったが、二度と使わない。
あまりの腹立ちに、初めてレビューした。
対応が悪いを通り越してる。
- ビジネスでは使わないほうがいい 星ひとつもつけたくない位オペレーターの対応が悪い。
他の人も書いてるけど、ここまで評価悪いのが事実って、30年近く社会で仕事してきたけど、こんなの本当にいるんだってレベル。
受信量が増えたからって理由でいきなり予告なくアカウントを停止する。増えたのは仕事が忙しいって事だよ？そんなタイミングで使用できなくなったら利用者やその取引先に迷惑かかるとかわからんか？
そんなのカンケー無いって自己中さ。流石外資系。
法人はここ使ったら仕事も信用も無くす。
その上、アカウントを解除するためにはクレジットカードの両面コピーしてFAX送れと通達がきます。
セキュリティ番号がある本人の署名部分、クレジットカード番号をFAXするのって今時のIT社会であり得るの？クレジットカード会社に連絡して利用限度額マックスで下げてもらい、念の為怪しい利用があったら連絡してくれるって言ってくれたけど、なんでそんな猜疑心や恐怖心持ってまでここを使わんとならんのだと思う。
そんなに不具合無く普通に使えてたのに、すごく残念。
- デベロッパの回答 、 Hello @ 海老田門. This is not the experience that we wish you to have. Please message us at socialsupport@efax.com with your account details and we would be happy to review your account! ^RA
~~~~~~~~~
Google Translate:
こんにちは@海老田門。 これは私たちがあなたに望んでいる経験ではありません。 アカウントの詳細をsocialsupport@efax.comまでメッセージでお送りください。アカウントを確認させていただきますので、よろしくお願いいたします。 ^ RA
［ 一覧に戻る ］ ※タイトルロゴをタップしても戻れます。
