SHARE LOUNGE
価格： 無料
App Store評価：
3.0
（評価数： 96）
| 総合ランク： | 44643位 |
| 情報取得日： | 2024/05/16 |
| カテゴリー： | マルチメディア (アプリケーション) |
| バージョン： | 2.2.1 |
| 更新日： | 2024/04/19 |
| 開発者： | Culture Convenience Club Co.,Ltd. |
| 動作条件： | iPhone（iOS 11.0以降）、iPod?touch（iOS 11.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
| サイズ： | 12.1MB |
■ 概要
シェアオフィスの機能性とラウンジの居心地のよさを併せ持つ「SHARE LOUNGE」の公式アプリです。
アプリでは各店舗の空席確認や席予約、スマートチェックイン（※1）、回数券の購入、プレミアムメンバー登録などが行えます。
（※1）スマートチェックインには、アプリでの決済手段登録が必要です。
◆SHARE LOUNGEとは
シェアラウンジは、ラウンジの居心地と本による提案、オフィスの機能性を兼ね備え、訪れた人に「新しい発想を提供する場所」です。
ある時は居心地の良いカフェやバーとして、またある時は体験を促すイベントスペースとして。新たな発想を生む、たくさんの仕掛けが詰まった空間です。
会員制ではありませんので、どなたでも気軽にドロップインでご利用いただけます。
・集中できる環境と居心地の良さを兼ね備えた空間
・ワークスペースとして、カフェやバーとして、使い方自由自在
・Wi-Fi、電源、ワークシーンに活用頂ける設備・アメニティをご用意
・アイディアや閃きのヒントになるBOOKライブラリー
・こだわりのフリードリンク・スナック、アルコールプランも
◆SHARE LOUNGEアプリの便利な機能
1：空席確認・席予約
店舗、利用日、座席タイプ、利用人数、開始・終了時間を選択して予約登録します。予約は、利用日の2週間前（14日前）から、利用開始時間の15分前まで行うことができます。
2：スマートチェックイン・チェックアウト
アプリで決済方法を登録し、席予約をして頂くと、来店時に専用端末でチェックインとお支払いが可能です。
お会計はチェックアウトの際にアプリ内で自動決済され、通常価格の10%OFFとなります。
（一部対象外のプランもございます。1日利用、チケット購入時、及び提携店ご利用時は対象外です）
ホーム画面「スマートチェックイン」より決済方法の登録とTポイント利用手続きを行ってください。
3：回数券・多拠点チケットの購入・利用
「SHARE LOUNGE」をお得に使える回数券や複数の拠点で使えるアプリ専用回数券「多拠点チケット」が購入・利用できます。（回数券は店舗によって内容が異なります）
4：プレミアムメンバー登録
プレミアムメンバーに登録すると、月額制で「SHARE LOUNGE」をいつでも利用できます。
月額料金は登録したクレジットカードで自動決済されます。（※プレミアムメンバーの決済につきましては、クレジットカードのみご利用可能です）
・店舗検索/お気に入り店舗登録
・Tポイントが貯まる
・お知らせ/FAQ
・領収書発行
※予約時刻の5分前よりアプリに予約QRコードが表示され、チェックイン可能となります。
※予約時間から15分過ぎると自動で予約キャンセルとなりますので予めご了承ください。
※チェックアウト予定時刻を5分過ぎると延長料金が発生します。
■ マーケットレビュー
- ラウンジは文句なし、アプリが… ラウンジは数回使わせていただきました。居心地も良いですし、ドリンクやスナックも充実してて文句なしです。集中できて作業が捗ります。引き続き利用したいです。
アプリについては改善をお願いしたい部分があります。予約時の操作で、チェックアウトの時間を選択するのですが×印が付いている時間帯だと「満席で選べません」との表示。満席だとチェックアウトできないのでしょうか？チェックインできないなら腑に落ちるのですが。空席があれば現地に赴いてから受付した方がいいかなとさえ思いますが、何しろ人気ですぐに席が埋まってしまうのでできればアプリから予約したい…。改善いただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。
- デザインはいいが動作が重く、使いづらい。 私はプレミアム会員として、いつもシェアラウンジを利用させてもらっています。
シェアラウンジの雰囲気がとても好きで、置いてあるフードやドリンクはどれも美味しく満足しています。
そこで、アプリの使用感だけ毎回大きなストレスに感じていたので、改善を願ってレビューをさせていただきます。
大きく3点
・動作がとにかく重い
・毎回店舗を選ぶのが面倒
・月額会員は予約ができない
まず動作が重いというのは、他の方のレビューでもありますが、異常なほど重いです。チェックイン前は建物に入る前にアプリを起動し、チェックアウト前は荷物を整理する前にアプリを起動して対処していますが、これを忘れると受付カウンターの前で2〜3分立ち尽くすという謎の時間が発生します...
私はプレミアム会員なのでほば1つの店舗にしか行かないのですが、毎回アプリを起動すると全店舗の一覧が表示され、そこから毎回チェックインする店舗を選択します。
まだ動作が軽ければいいのですが、その一つ一つの動作が重いので相乗効果でストレス増大と言った感じです。
月額会員が予約できない制度はちょっと謎なのですが、窓際1人席に座りたくても、プレミア会員だとチェックイン時に埋まってたら座れないんです。行くまで空いてるか埋まってるかわからないということです。なので、必ず空いてそうな時間だけ行くようにし、その時間を過ぎてしまったら行くのを控えています。
どう改善するかはプロ視点があると思いますから、以上の問題点から一つでもなにか改善されると嬉しいなぁと、いちユーザーとして感じております。
- 担当者から連絡が来ない 予約などの確認でさえも
利用したい店舗を毎回選択しないといけないのは面倒です。
あと、利用している間は次回の予約などの確認ができないのも不便です。
先日、利用後精算を終えたが、退室時間が実際に退室した時間より遅くなっていて？退室できていなくて？予約を確認出来ないので、
アンインストールしたところエラーでログイン出来なくなりました。
何回かアンインストールをしたりもしましたがだめで、パスワード再発行してみようと思ってもメールは文字化けしていて、
登録をし直そうと思ってもアドレスは登録されていますと表示され新しく出来ず。
実際に利用した際にスタッフの方に相談して、名前や連絡先を書いて後日担当者から連絡させますと丁寧に対応していただいた。
以降全然担当者から連絡がなく、利用した際にスタッフに確認していただいても時間がかかっているんですねと言われ待機していますが、２週間以上経っても連絡がきていません。
スタッフの方の対応は良かったのですが、あまりに音沙汰なくて、せめて担当者の方から調べてますと途中経過の連絡をいただきたいです。
アプリから予約出来なくて不便ですし、直接行くと割引もきかないので残念です。
施設やスタッフの方は良いので、
アプリの管理や対応をもう少し見直していただきたいです。
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