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  このサイトについて
登録アプリ 61,893件 更新日時 2024/05/01 11:27
オンラインヨガ・フィットネスSOELU(ソエル)
価格: 無料
App Store評価: 4.6
(評価数: 14000)

総合ランク:179位
情報取得日:2024/05/01
カテゴリー:ショッピング/健康 (アプリケーション)
バージョン:6.16.0
更新日:2024/04/15
開発者:SOELU Inc.
動作条件:iPhone(iOS 16.5以降)、iPad(iPadOS 16.5以降)、Mac(macOS?13.4以降とApple?M1以降のチップを搭載したMac)、Apple Vision(visionOS 1.0以降)
サイズ:102.1MB




■ 概要
・SOELUとは?
SOELU(ソエル)は、お持ちのスマートフォンやPC・タブレットからインストラクターと双方向性のあるライブレッスンをメインにヨガやピラティス、トレーニングプログラムを受講できるオンラインサービスです。累計受講回数は100万回を突破し、日本最大級となっています。
毎日朝5時〜深夜26時まで1日約200クラス以上開講しており、レッスンの種類は100以上をご用意。インストラクター以外に自分の姿が見られない自社システムを使用しているため、プライバシーが守られた環境で安心してご受講いただけます。

・オンラインヨガ・フィットネスで6冠を達成!
認知率No1
利用率No1
顧客満足度No1
続けやすさNo1
コストパフォーマンスNo1
レッスン開講時間No1

・総勢300名のテレビや雑誌でも話題のインストラクターに直接指導を受けられます!
ヨガやピラティス・ストレッチ・トレーニング・ダンササイズなど、各分野で活躍しているプロフェッショナルなインストラクターが在籍しています。あなたの体調に合わせたポーズを提案したり、姿勢や呼吸・力の入れ方などしっかりチェック。セミパーソナルな体験をしていただくことができます。

・ライブレッスン以外に100本以上のビデオレッスンをご用意
好きなタイミングで受けたい方にはビデオレッスンがおすすめです。SOELUの月額会員なら、どのプランでもビデオレッスンは視聴し放題。5分〜60分のレッスンとあなたの空いた時間に合わせて受講できます。

・メディア掲載事例
「テレビ朝日 スーパーJチャンネル」
「フジテレビ ノンストップ!」
「NHK ニュースシブ5時」
などのテレビ番組や、日本経済新聞・Mart・美的など、全国紙や雑誌にも多数掲載。

*利用率、認知率、顧客満足度、続けやすさ、コストパフォーマンス、レッスン開講時間、No1について
調査元:トラミー調べ
調査期間:2020年10月30日〜2020年11月5日
調査人数:301名
調査方法:インターネット調?

■ マーケットレビュー
  • ヨガ初心者です 個人的にはおすすめです ヨガはずっとやってみたいと思っていましたが、なかなか重い腰が動かず…
    今回自宅にいる期間が多くなったので、自宅でできる軽い運動を探していたところこちらをみつけました。
    無料で1週間お試しできるとのことでしたので、気軽な気持ちではじめました。
    お試し中はクレジットカードや個人情報など登録する必要がなかったのもすごくよかったです!
    お試しの1番はじめは選べるレッスンが決まっていますが、2回目からはたくさんのレッスンが選べます。
    わたしはすでにはじめて2ヶ月目ですが、どの先生もとても優しく、わかりやすくて満足してます^_^
    経験者の方だとまた感じ方が違うのかとは思いますが…毎回こちらからレッスンの評価をできるのもいいです^_^
    今は暇なので、回数に制限がないプレミアムプランにしてますが、コロナが落ち着いたらプランを変更しようと思っています。
    わたしはとても面倒くさがりで、すぐ運動をさぼるんですが、小心者なので、先生とオンラインでつながっているというだけで、今のところはさぼらずにすんでます笑
    先生にもよりますが、レッスン中は結構声かけしてもらえるんですが、名指しでほめてもらえるとすごくうれしいですよ笑
    個人的には運動不足のヨガ初心者の人にはとてもおすすめです!

    k02nM
    ↑1週間無料のキャンペーンコードです。
    お互いに1週間無料になるのでよかったら使って試してみてください^_^
  • デベロッパの回答 大変うれしいお言葉をありがとうございます!SOELUでは毎日朝5:30〜23:30までレッスンを開講しておりますので、レッスンの豊富さではどこにも負けません★インストラクターも経験豊富でオンラインの指導研修も受けているので、ご満足いただけたかと思います^^プランをフレキシブルに変更できるのも魅力ですよね!これからも是非活用いただき、もちまめ様のペースで健康的な生活を送っていただければとってもうれしいです!
  • 電話対応が無いことが不便すぎます。 解約メールが届かなかった為、解約できたか確認したい。ただそれだけでした。
    コロナ禍で電話対応が休止中ということで、メールサポートのみだそうです。それは仕方ない事かもしれませんが、
    あまりにも遺憾だったので投稿します。
      
    確かにメールの文面は丁寧です。しかし、聞いたことに対しての返答がきちんと返ってこないのと、毎回返信者が違うくせに、対応の文面は全く一緒。マニュアルでしょうか。
    しかも、電話ならすぐ説明できることが、メールサポートのみというところが一番厄介で、こちらも何度も文面で説明しました。
    理解して頂くまでにも手こずり、これ以上の対応はできませんと言い捨てられました。
    何か方法が必ずあるはずなのに、(しかも今回は解約できたか確認したかっただけ)どこが親身なのでしょうか。このままにするつもりだったのでしょうか。こちらは不安を煽られました。
    結局、何度かやり取りをしてあっさりと解約確認できましたと言われ、こちらは安心しましたが、よく考えればおかしな話です。
    個人情報の観点で守らなければいけない事情はあるのは当たり前ですが、解決策を見つけるのがカスタマーサポートの役割なのでは無いですか?
    お客様に親身にとか、他のサイトでは載ってましたが、もう一度見直すべきです。
    ただでさえメールサポートしかない中で不安を煽らないような、もっと寄り添った文面の方が親身になるのではないでしょうか?
    電話応対よりも迅速に対応できない分、もっと工夫するべきです。
    マニュアルしか答えられないのならそんなサポート必要無いと思います。

    ヨガ云々の前に、柔軟なサポート対応の教育をしっかりされたらいかがでしょうか。もしくは、電話対応を再設立されることを強くお勧めします。
  • デベロッパの回答 レビューありがとうございます。この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。そしてメールでのやり取りの中でご説明不足の点があり、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた点に関して、貴重なご意見をもとにカスタマーサポートとしてお客様に寄り添いよりよいサービスをお届けできるよう邁進致します。

    この度は、大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    既にご解約済みとのことですがその他何かお困りごとがございましたらいつでもカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

    またのサービスご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 9月までにコードを入れれば1ヶ月無料で試せます 『YBv6g』
    このコードで1ヶ月無料でヨガのレッスンを試せます!!
    1週間の無料コースでは体感出来なかったと思うので、1ヶ月無料体験コースがオススメです。
    コードを入力してログインするのを忘れないでください。
    調べてみると、入会に強制力が全くないので、試すだけ試してみようという気持ちで受けたのですが、大正解でした。
    私自身、1ヶ月無料で試せるコースで試して今回入会しました。
    1ヶ月やっての感想は、最高に楽しい!です!
    30歳ですが、ボディラインが少しずつですが変わっていくのも分かります。
    食事制限などはしてません。
    今まで使っていなかった筋肉を使いヨガをやるので、ヒップアップだったり、バストアップだったりを感じることが出来ました!
    ヨガの先生に痩せるのか聞いたところ
    すぐ痩せるわけではないが、ボディラインは本当に変わってくのが分かって、代謝が上がるので徐々に体重にも現れるとのこと。
    体重は1ヶ月では、私の場合変わりませんでしたがボディラインが変わったので筋肉が付いたのかな?と思います。
    顔ヨガ、パワーヨガ、ピラティス、ウエスト引き締めトレーニング、お尻引き締めトレーニング、まるふわ美尻ヨガが、オススメです。
    ぜひお試しだけでもこのコード使って試してみてください。
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