Uber Driver - ドライバー用
価格： 無料
App Store評価：
4.0
（評価数： 22000）
| 総合ランク： | 29147位 |
| 情報取得日： | 2024/05/02 |
| カテゴリー： | ビジネス (アプリケーション) |
| バージョン： | 4.459.10000 |
| 更新日： | 2024/04/29 |
| 開発者： | Uber Technologies, Inc. |
| 動作条件： | iPhone（iOS 16.2以降）、iPad（iPadOS 16.2以降） |
| サイズ： | 444.5MB |
■ 概要
Uber ドライバー用アプリ
ドライバーおよび配達パートナーの皆様のご協力を得て構築された新しいドライバー用アプリです。機能が充実したアプリで、空き時間に収入を得ましょう。
移動手段や料理の配達を必要とする人々にサービスを提供するお仕事です。通勤の必要もなく、スケジュールは自分次第。お好きな時間に配達や運転をしましょう。お届け先や目的地へ移動しながら、普段行かない場所を探検するような感覚で働けます。
配達や運転を始めるには Uber ドライバー用アプリをダウンロードしてご登録ください。表示される手順どおりに進めば登録は完了です。配達や運転を開始する準備が整うと通知が届きます。
効率よく収入を得る方法
毎回の配達や乗車後に、マップ上で売上金額を簡単に確認できます。
ご自分のスケジュールに合わせて働きましょう。次のリクエストを受けるまでの予測時間や、周辺エリアの 24 時間以内の需要予測を利用して、1 日のスケジュールをより簡単に計画できます。
いつでもご利用可能なサポート
初めての配達や乗車でも心配はご無用です。最初にアプリを起動する際に、使い方が表示されます。
質問をしたり問題の報告ができるアプリ内ツールで、必要なときにいつでもサポートをご利用いただけます。
* このアプリは通常、月に 2GB のデータを使用します。またナビゲーションの使用により、スマートフォンのバッテリー寿命が短くなることもあります。
■ マーケットレビュー
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- お客様への入力(登録)の導線をしっかりしてほしい アプリ自体は、よくわからないタイミングでたまにUIが変わるのでおそらくバグなんですかね。操作にはさほど影響ないので気にしてませんが、OSを誤認識してる感じがします。
アップデート関係なく、終了→起動を何回かしてるとたまに変わります。
注文アプリ側で住所入力が分かりにくいから、配達アプリで住所がおかしい事があるのかなと思います。
郵便番号と番地しかない時は代表位置に誘導されるので、郵便番号から何丁目か探す手間があります。そもそも郵便番号で特定できないならお客様が郵便番号を入力する必要ないのでは？
自宅電話を登録してるお客様に当たると、メッセージがアプリ内で送れずSMSが立ち上がるのはなぜでしょうか？
これ地味に困ります。表札ない、同じ住所に複数軒、タイマーも動作しない。電話出ない方や電話機に迷惑電話お断りみたいな機能ついてるお宅だと詰みます。
東京でもタワマンに入ると電波が弱くなり配達完了操作出来なかったりする事もあり(ボタンが消える)、これ改善してもらえるとだいぶ助かります。
メモという漠然としたものではなく、もっと具体的な項目増やしてほしいです。
オートロック有無、入館手続き有無、エレベーター有無みたいな。
お客様に任意入力させるより、システムで入力を促した方がwinwinではないでしょうか。
タグみたいな感じで良いんですけど。
外出自粛でUberで初めて頼むと言うお客様と会いますが、その多くの方が住所入れても反映されなくてメモに入れたとおっしゃっています。
分かる人はスムーズに出来ていると思うのですが、あまりアプリの操作に慣れない年齢層だと配達員に質問してきます。
ミニマルデザインにこだわりすぎてる？？
ドライバー用アプリも、分からない人の気持ちに立っていないアプリの作りなのかもしれません。
始めて1週間。佐川経験者で東京だというのもあるかもしれませんが、1日1万目標で6〜8時間程度の稼働(1日15-20件程度)で達成できてるのでUberの仕組み自体に不満はありません。
トラブルに関してはサポートに連絡するよりGoogleの方が役に立つ事多いです。
サポートに連絡したことありますが、音声案内で待たされ、混雑してるからお待ち下さい→なぜか切れるだったのでサポートは期待しない方がいいです。
あくまで個人事業主なので、ある程度自分で問題解決する必要があります。
次の配達リクエストを受けないとかも実装されてるので好きなタイミングで終われるので、注文アプリ側との連携がスムーズなら、もっと使いやすくなると思います。
- 新規登録・拠点の変更を検討している方へ 審査に2週間以上かかるので本当に気をつけて。
3日じゃ審査終わりません。
審査の遅延で受けた損害は残念ながら自己責任です。
皆さんのために現在のUberの状況をなるべく正確に書いておきます。
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「3日ほどお待ち下さい」の案内から2週間以上待たされている。日本に住んでいて「約3日」からここまで遅延したのは初めて。
遅延をコロナのせいにしているが、元々コロナ禍だったのに、「コロナの影響で、普段は3日間だったのが、5倍の15日間待っていただいてます(＞＜)」という悲惨な状態。
拠点の変更しただけなのに急にアカウント停止になり(ヘルプにアカウント停止の記載なし)、事故には電話対応してるしチャット対応も10分以内に返ってくるのに、審査が終わるまでお待ち下さいというだけ。5回以上問い合わせして全てテンプレの回答のみ。日本語が通じているか疑問。
サポートの電話対応は全くしておらず、自動音声のみで何も解決しない。電話してもWebで確認すればわかるものばかり。
サポートの名前についても、毎回違う名前が出てくるが文面から、操作しているのは同一人物の可能性が高く、トラブル回避のために毎回詐称しているのではないかと思われる。(日本人しか分からないような複雑な文面にも外国人の名前で対応されており、毎回違う名前でかつ重複せず、15人以上登場する)
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Uberの人員削減による弊害で酷い目に遭っています。
ちなみにUberの配達で一日まるまる費やしても名古屋では3500-6000円程度しか稼げず、ずっと地蔵してるor見かける配達パートナーも多く、これを本業にしても収入は安定しません。日給3000円では生活できませんし、配達案件が増えても重労働になるだけ、地下のピンもズレており、地下街や高層階を無報酬で走らなければならず、一時的な駐輪もどこに止めるべきか困る時が多いです。私の統計上、事故や遅延は10%の確率で起きており、客からクレームもあります。現金払いをし始めると案件は増えるものの現金払いを受けたからと言って報酬は増えません。単純に時間を取られますし、置き配よりも面倒です。私自身も収入よりも自転車代や駐輪代の方が高くついており、他にもいろいろありますが新規の方にはこのアプリはまったくおすすめできません。まだ都心部なら希望があるかもしれませんが名古屋では稼ぎが足りません。都心部外の方は他の仕事を探すことをお勧めします。
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