スターツ入居者アプリ
価格： 無料
App Store評価：
1.5
（評価数： 49）
| 総合ランク： | 58901位 |
| 情報取得日： | 2024/06/02 |
| カテゴリー： | 未分類 (その他) |
| バージョン： | 1.1.0 |
| 更新日： | 2024/04/22 |
| 開発者： | スターツコーポレーション株式会社 |
| 動作条件： | iPhone（iOS 13.0以降）、iPod?touch（iOS 13.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
| サイズ： | 33.3MB |
■ 概要
入居中の住まいに関するお問い合わせ、契約情報のご確認、契約内容の変更手続きの申請などがお手元のスマートフォンからよりお手軽にご利用いただけます。
■ マーケットレビュー
- そもそもログインできない はじめてご利用の方のところから、アプリIDとパスワードを入力するところまでは行きました。
しかし、パスワードの入力ができません何度やっても「入力内容を修正し再度お試しください」が出てきるんですけど、なにを修正したらいいんですか？何回もパスワード打ってみても、変えてみても、ログインできません。
一週間以内に登録してほしいと言われているのでできないととても困ります。なんとかしてください
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
詳しい状況を確認のうえ対応させていただきますので、コールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
お手数ではございますがよろしくお願い申し上げます。
- 何もできない 他の方のレビューの通り何もできません。
契約情報の確認をしようとすると「now loading…」と長いこと待たされた挙句「只今大変混み合っています」と出てきます。
いつ、どの時間帯でやってもこれが出てきます。(2、30回ほど試しました)
契約の変更をしようとしても「直接店舗にお問い合わせください」と出てきて本当に何もできません。
他の方のレビューに返信している開発者？の方は、お詫びと改善いたします的な事が書かれていますが改善する気配が全く感じれません。
「とりあえずアプリ作って後は放置」みたいなアプリです。
アプリを入れる工数、登録の工数など考えると初めから電話で対応してもらう方がストレスもなく早く済むと思います。
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
詳細を確認させていただきますので、お手数ではございますが、コールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
- 問い合わせしたくてもできない トラブルがあってアプリ使って連絡しようと思っても、2022年以前の入居者は対象外？とでるし、じゃあ電話しようと思うと問い合わせの電話番号はどこにも記されてないし。
本当に困ります。
いざ電話してもメールで希望しても電話で来るし、電話も一度かけてきたきりになって折り返しなり、メールなりで連絡した旨をいえばいいのに対応悪すぎ。
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