Holafly eSIM: データ無制限
価格： 無料
App Store評価：
4.4
（評価数： 367）
| 総合ランク： | 33256位 |
| 情報取得日： | 2025/07/01 |
| カテゴリー： | ショッピング／健康 (アプリケーション) |
| バージョン： | 3.7.0 |
| 更新日： | 2025/06/26 |
| 開発者： | HOLAFLY LIMITED |
| 動作条件： | iPhone（iOS 17.5以降）、iPad（iPadOS 17.5以降）、Mac（macOS?14.5以降とApple?M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.2以降） |
| サイズ： | 118.1MB |
■ 概要
Holafly（オラフライ）のeSIMアプリは、海外でもスマホ1つでインターネットが使える旅の必需品。お得なデータ無制限プランで、もっと自由に海外を楽しみましょう！
●eSIMとは？
eSIM（イーシム）は、スマホに内蔵されているデジタルSIMです。普段のSIMカードを取り出す必要がなく、eSIMの情報をダウンロードするだけで、海外旅行先でネットにすぐ接続できます。高額な海外ローミング料金もかかりません。
●Holaflyが選ばれる理由
Holaflyは、世界中の旅行者から口コミ評価の高い人気のeSIM。いつものスマホで、LINEやFace Timeなどのアプリもサクサク！コスパ抜群の「データ無制限プラン」が、海外旅行・出張・留学・一時帰国を強力サポートします。
◎6つのおすすめポイント◎
◆ いつでも、どこでも、つながる
世界200以上の目的地で、安定した高速データ通信が瞬時に利用可能。ヨーロッパ、メキシコ、アメリカ、トルコ、中国、韓国、日本など、数多くの国・地域で、データ無制限プランが使えます。
◆ コスパの良いお得なプラン
プリペイド（前払い式）だから、追加料金や後日請求の心配なし！データ使い放題のプリペイドプランで、ストレスフリーな海外旅行を楽しめます。
◆ 初めてでもOK！簡単設定
アプリで購入・インストールができて簡単・手軽。分かりやすい設定ガイドや動画をご用意していますので、初めての方でも安心です。
◆ 利用状況が一目でわかる
アプリを使えば、eSIMの使用状況や利用期限が一目でわかります。期間の延長やデータ容量の追加も簡単です。
◆ Phone XS・XR以降で使える
HolaflyのeSIMは、Phone XS・XR以降のすべてのiPhoneモデルに対応しています。詳しくは、アプリ内のeSIM対応機種ガイドをご覧ください。
◆ 充実の決済オプション
決済通貨を日本円や米ドルを含む10種類以上の通貨から選択できます。また、Apple Pay、クレジットカード、PayPalなど、お住まいの国・地域に合わせた決済オプションをご用意しています。
●Holaflyアプリの使い方
◆ プランを選ぶ
先ずはアプリをダウンロード。アプリのショップページで旅行先を選択し、ご希望の日数プランを選択したら、購入手続きへ進みます。お支払い完了後、eSIMがメールですぐに届きます。アプリで専用アカウントにログインするとeSIMの管理や設定ができます。
◆ eSIMの設定
アプリを使ってeSIMをインストールし、アクティベートします。ご購入時に使用したメールアドレスまたはAppleアカウントを使ってログインしてください。iOS 17.4以降の場合、ボタン1つでインストールを開始できます。メールで届いたQRコードや手動コードを使用して設定することもできます。詳しくは、アプリ内の設定ガイドをご覧ください。
◆ プランの利用開始
eSIMのインストールが完了したら、データローミングを有効化します。操作は、たったこれだけです！データ通信は旅行先に到着してから有効になります。Wi-Fiに頼ることなく、4G、LTE、5Gの高速インターネットが利用可能です。アプリで、データの使用量をリアルタイムで確認できます。
◆ 24時間年中無休のサポート
お困りの際は、いつでもアプリ内のチャットサポートまでお問い合わせください。日本語を含む多言語対応チームがeSIMの設定やその他のご質問に丁寧にお答えします。
旅行好き達が心を込めて作ったHolaflyのアプリをお供に、冒険に出発しましょう。世界中で接続できる、Holaflyのアプリを今すぐダウンロードしてください！
■ マーケットレビュー
- マレーシア旅行にて 記載日:2024年10月
携帯機種:iPhone12 mini
マレーシア到着後に、アプリのガイドに従ってHolaflyのデータローミングをオンにしましたが、右上に5Gと表示されるものの全くインターネットに繋がりませんでした。その日はなんとかホテルに行き（主回線の方のデータローミングを使った）、ホテルのwifiを使ってサポートセンターにチャットで連絡しました。日本語を指定したからか分かりませんが、返信は2時間後ぐらいに返ってきました。それから、サポートセンターの指示に従い何度も何度も（5,6回）前のeSiMを削除して、新しくeSiMをインストールしてを繰り返しました。QEコードで読み込んだり、手動で打ったりしていると、理由は分かりませんが、突然繋がりました。
今回の件では、インターネットが使えなかったことにより、1日不便な生活でしたが、サポートセンターが根気強く対応してくれたのと、最終的にはインターネットに繋がったので星4にしています。
- Scam | 詐欺です I was using Holafly comfortably until 2025 Feb for a few trip. The network was so fast & the customer support was so efficient.
However, this time, I purchased their eSIM for a travel in UAE & Asia and it caused me a headache a lot.
UAE: Slow but still I could beat with it. After using, I tried to install the invoice for a company reimbursement but my UAE eSIM was still in “currently under use” section (it had been 14 days after expiration) so I couldn’t download my invoice. The customer support didn’t understand what I said until I shared the same screenshot twice & explain the situation 3 times. And their English was HORRIBLE AND RUDE. And still now I haven’t received my invoice.
Asia: I couldn’t use the eSIM. It’s not “slow,” it wasn’t working AT ALL. I contacted the customer support & did everything what they said but still didn’t work. And they forced to terminate the conversation before it’s solved. I needed to purchase another eSIM - of course from a different vendor. I requested a refund & received an email saying “We just wanted to let you know that a ticket has been created to follow up on your refund request, in which you will be able to monitor the status of the process. In a few minutes, you receive the message in your email, please check all your folders including SPAM.” It’s been 12 days since I received that email and I haven’t received ANYTHING, even an email that they said it would be sent “in a few minutes.”
I told that to the customer support again and they said “Please hold on for a moment while one of our representatives joins the chat. Please note that the time of waiting could be in a couple of hours. Thank you for your understanding! “
So much time, energy, & money wasting. I feel like there has been some major changes in Holafly operation team during 2025 Q1. Anyways whatever the reason is, I’m not using Holafly anymore & I hope less people experience the same thing as me.
- デベロッパの回答 、 Hello, ゆそにこ, this is Ana.
Thank you for sharing your experience with us with both eSIMs in the UAE and Asia. We are committed to providing the best possible service, and I regret to hear that you have faced many inconveniences with the invoice request and the network of both plans. Please know that our dedicated support team is always looking for ways to improve. I would like to look further into your concerns and provide an appropriate resolution, so please let us know the orders details at experience.reviews@holafly.com to investigate your case with priority. Best regards, Ana. Analyst, Customer Experience, Holafly.
- アプリで何度も認証コードを求められる、またサポートの返信が遅い 延長データを購入したがそれが反映されずにデータ通信が出来なくなり問い合わせをした。対応をしてもらいデータ通信が出来るようになったが以下大きな問題が2つあった。
アプリで認証コードを何度も求められる
認証コードを入力してログインをする際に、再度認証コードの入力画面に戻されてしまい、何度入力してもログインできない。
1度アプリでログイン後、画面遷移する度に認証コードを求められ、今の状況を確認するのもサポートに問い合わせするのも時間が異常にかかった。
サポートの初動対応が遅い
チャットで問い合わせをしたのだが、状況を伝えてから返信が来るまで30分以上待たされました。
チャットの上部には年中無休、や1分以内に返信など記載されているがとても待たされた。
上の2つの事象により、サービス側の不備によるに関わらず1時間30分以上これに対応することになり、予定を変更せざるをえなかった。
海外でせっかく楽しみにしていた予定を変更、キャンセルをせざるを得ないことになり非常に残念な思いをした。
より早く問題解決をされる体制になること、そもそも購入したサービスを使えないということが
- デベロッパの回答 、 こんにちは、ホセ・ルイスです。お客様のフィードバックに感謝いたします。サービスやアプリでご迷惑をおかけし、サポートチームからの回答が遅れたことをお詫び申し上げます。お客様のケースを調査するため、ご注文の詳細を experience.reviews@holafly.com までご連絡ください。Holaflyカスタマーエクスペリエンス.
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