シノケンコンシェルジュfor入居者
価格： 無料
App Store評価：
1.4
（評価数： 202）
| 総合ランク： | 61380位 |
| 情報取得日： | 2024/11/28 |
| カテゴリー： | ソーシャルネット (アプリケーション) |
| バージョン： | 2.1.14 |
| 更新日： | 2024/11/18 |
| 開発者： | SHINOKEN GROUP CO.,LTD. |
| 動作条件： | iPhone（iOS 13.0以降）、iPod?touch（iOS 13.0以降）、Mac（macOS?11.0以降とApple?M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
| サイズ： | 13.4MB |
■ 概要
暮らしをサポートする入居者様向けアプリです。
「Shinokenコンシェルジュ for 入居者」
入居者様向けアプリ「Shinokenコンシェルジュ for 入居者」はあなたの生活をより快適にします。
＊お住まいいただいているお部屋の管理会社によって、利用できるメニューが異なります。
＜Shinokenコンシェルジュ for 入居者の特長＞
１．請求明細
毎月の請求金額／明細（家賃等の明細及びガス・でんき料金が確認できます）
2．掲示板やお知らせ
シノケンファシリティーズもしくはエスケーエナジー各社からの連絡事項がいつでも確認できます。
３．契約内容やお手続き
入居時チェックシートをオンラインで提出できます。
４．お問い合わせ
アプリからお問い合わせができます。
５．よくある質問
よくある質問が閲覧でき、お困りのときに解決方法をすぐに調べることができます。
6．住まいのマニュアル
ご入居から入居中・退去までの注意事項を掲載した住まいのマニュアルを確認できます。
7．入居者様特典
入居者様限定の特典を利用できます。
＊1.2のメニューはシノケンファシリティーズもしくはエスケーエナジー各社との契約がある場合に利用できます。
＊3.4.5.6.7のメニューはシノケンファシリティーズとの契約がある場合に利用できます。
■ マーケットレビュー
- ログインがまともにできない 毎回ログインを求められる際ログインパスワードが違いますやログインエラーが発生しログインパスワードを変更すると別のエラーが発生しまともに機能していない
ログインに関するお問い合わせをメールで送信しても平日の10-18時以内でメールでの返信ではなく電話でしか返答が無いし、昼仕事の人は対応ができない仕様酷い仕様になっていてここまで酷いサービスは中々ないと思います。
- デベロッパの回答 、 この度はご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。
ログインできない原因を調査させていただきます。お手数ではございますが、再度アプリ内「ログインできない場合のお問い合わせ」メニューより弊社サポートセンターまでご連絡下さい。メールでのお問い合わせは年末年始・土日祝を除く9：00-18：00に順次対応させていただきます。また、お忙しい折にご連絡を差し上げとのこと、誠に恐れ入ります。原因によってはお電話にて確認させていただく場合があるため、お手数ではございますが、お問い合わせ時にメールでの対応希望である旨を記載いただけますと幸いです。
- 23年12月現在 1発で登録できるようになっています?
- デベロッパの回答 、 この度はレビューをいただき有難うございます。
ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫びいたします。
引き続きご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
- ひどすぎ ログインできないからパスワード変えようと思ったのに、いくつかあるメールアドレスのどれ試しても認証コードが届かない。
これじゃガス電気それぞれでいくらかかってるのかわからない。
ぼったくりもいいところだ。ちゃんと見えるようにしてくれ。
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