SwitchBot
価格： 無料
App Store評価：
2.9
（評価数： 5,047）
| 総合ランク： | 55851位 |
| 情報取得日： | 2024/11/26 |
| カテゴリー： | ソーシャルネット (アプリケーション) |
| バージョン： | 9.4 |
| 更新日： | 2024/11/21 |
| 開発者： | wonderlabs, Incorporated |
| 動作条件： | iPhone（iOS 14.0以降）、iPad（iPadOS 14.0以降）、iPod?touch（iOS 14.0以降）、Apple?Watch（watchOS 4.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
| サイズ： | 524.2MB |
■ 概要
SwitchBotは家のあらゆるシーンをシンプルなデバイスでスマート化するブランドです。取り付け簡単で革新的なスマートホーム製品で、住まいをより快適にします。
SwitchBotシリーズ製品で暮らし快適 !スマホのワンタッチでスイッチをオン・オフしたり、温湿度計でお部屋の状態を遠隔観測したり、ハブミニで家電を一括管理したりします。
SwitchBotと一緒にライフスタイルをスマートにしませんか？
SNSでお得な情報をGET！ぜひフォローしてください。
SwitchBotカメラのクラウドストレージプラン
請求期間：1ヶ月 （月額プラン）
料金: 890円（スタンダード月額プラン）
支払い：クラウドストレージプランを確認のうえ、支払いします。「ユーザ名」>「サブスクリプション」からサブスクリプションと自動更新を管理できます。
解約：サブスクリプション期間の終了日の少なくとも 24 時間前に、「ユーザ名」>「サブスクリプション」からサブスクリプションをキャンセルできます。
自動更新：自動更新の課金は、サブスクリプション期間が終了する24時間以内に行われます。支払いが完了するとサブスクリプション期間が1ヶ月延長されます。
プライバシーポリシー: https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/360046909813
利用規約: https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/360046272354
公式HP: www.switchbot.jp
Twitter: @SwitchBotJapan
Instagram: @switchbotjapan
LINE: @switchbot
■ マーケットレビュー
- 便利だけど不安定 2020/10/11追記
またもやこちらの設置方法、登録方法を見直すようにとのテンプレートな返信が来ました。フィードバックはだいたい自動返信で済ませてるみたいですね
2020/10/10追記
フィードバックに報告後、
アプリのアップデートによりリモコンのテンプレートに
NECのLEDシーリングライトが追加され、
これでようやく元に戻るかと思いきや、
ONボタンがタップしても反応せず。
（通常はiPhoneの振動がある）
その事をフィードバックで報告すると
hub mini2の設置場所が悪いんじゃないか、USBの電圧が弱いじゃないかなど、こちらの環境が悪いんじゃないかとの返事。
いや、ボタンがタップ出来ないのは明らかにアプリの問題じゃ…
説明が悪かったのかと簡潔な文にし再度投稿したものの、今度は1週間過ぎても反応なし
この感じだったら他のスマートリモコンにしたほうがよさそうです
追記ここまで---
hub mini2で照明やサーキューターなどの家電とbotで玄関の壁スイッチの操作を行い、
アレクサと連動し「アレクサ、ただいま」で照明とサーキューレーターをオン
「アレクサ、行ってきます」で諸々の電源をオフにするなど便利に使用しています。
便利ではあるのですが、アプリが更新されると影響を受けるのか、登録していた赤外線リモコンが効かなくなったりします。
hub mini2を再起動したら直ったりするのですが、
最近のアプリ更新でNECの照明が効かなくなってしまいました、登録し直してもダメ。
こうなると下手に更新しないでもらったほうがありがたいという、なんともスマートじゃない感じです
- デベロッパの回答 、 お客様
この度、お世話になっております。ご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございません。
問題を詳しく分析するには、データ情報を集める必要がございますので、お手数ですが、アプリの中メニューからフィードバックよりもう一度問題報告してください。(メール内容をそのままコピーして送っていただければ結構ですが。)
そちらから技術専門家が対応いたしますので、ぜひご協力宜しくお願い致します。?
SwitchBot Team
- Curtain opener doesn't work Hi! I was's excited to get SwitchBotsaround month ago , buuuut
My 2 switch bots don’t work as expected. Both scheduled to open and close on timer.
1) After I configured them, they open he curtain fully, but after every day they open it less and less (pen on 90%, 80%, 50%...). Finally, one of the bots stoppd to open it at all.
2) I set both to open at 9:40, but day by day, they became dsynchronize, open at different time and 10-15 minutes later than the required time.
I recalibrated them once from the app, but it did not help.
Both charged well (99% and 84%).
- 粗悪な商品かつサポートもひどい 新居用にカーテンボットを１３台購入しました。 １年たたないうちに３台壊れました。 ２台はモーター部分不良、カーテンの開け閉めが全くできない空回り状態。 １台はBluetoothに反応しなくなりました。 購入から１年以内は交換してもらえるようですが、サポートチームとのやりとりに大変な不快を感じ、時間も労力も必要とします。 日本語ができない人とのやりとりだと思います。 基本的にこちらが悪いと思っているらしく（自分たちの製品は悪くないと思っている）不良の商品を全部並べて作動させて動画を撮って送れだの、ややこしいです。 あとはフィードバック自体が届いていないといわれ、うやむやにされそうになりました。（フィードバックした画面のスクショをとり送信しましたが） 自分たちのミスや商品不良には全く言及しません。 色々な言い訳をし、回答も遅いです。 １万円近い商品が１年以内に３つも壊れるとは、、、 カーテンは少なくとも毎日開け閉めしますよね。 それに耐えられるように作られていないのでしょうか？ もしかしたら商品に当たり外れがあるのかもしれませんが、明らかに日本製ではありえない粗悪品の割合と対応です。 Bluetoothに繋がらなくなった個体のフィードバックは今日しましたが、返信があるのはいったいいつになるのでしょうか。
追記
１月５日にフィードバックから連絡しましたが、未だに回答なし
１月１１日に別の連絡手段でメッセージするも、未だに回答なし
本日再度メッセージしました
企業として、大変不誠実な対応です。
カーテンボットでこのような対応。
このような企業のつくるセキュリティ製品（キー）またはカメラなどは全く使用する気になりません。
故障、不都合がおきる可能性が高く、また企業、製品を信頼できません。
［ 一覧に戻る ］ ※タイトルロゴをタップしても戻れます。
