Kiwi.com: Book Cheap Flights
価格： 無料
App Store評価：
4.2
（評価数： 2,959）
| 総合ランク： | 48814位 |
| 情報取得日： | 2025/04/06 |
| カテゴリー： | ショッピング／健康 (アプリケーション) |
| バージョン： | 2025.11.0 |
| 更新日： | 2025/04/01 |
| 開発者： | Kiwi.com s.r.o |
| 動作条件： | iPhone（iOS 16.0以降）、iPad（iPadOS 16.0以降） |
| サイズ： | 81.9MB |
■ 概要
システムをハックして、お得なフライトをお届け。
旅行計画の際、複数のウェブサイト、日程、フライト、目的地を比較するのに手間を感じていませんか？Kiwi.comでは格安のフライトが予約できるだけでなく、乗継便、バス、電車のお得なオファーをご案内。さっそく格安航空券を予約して、お得に旅行をお楽しみください！
Kiwi.comのフライト検索では、航空会社が表示しない価格をKiwiコードが見つけてご案内します。
- 電車、バス、飛行機のチケットを最低価格でご案内。
- 人気の目的地への格安フライトを、個々のお客様に合った形でおすすめするオファー。
- 選択したルートのプライスアラートを設定し、フライトのチケットが最安値になったタイミングで予約。
旅のハックを活用したとっておきのオファーで、お得に旅行。
- 乗り捨てチケット ? 片道運賃よりも安い往復チケットを予約。
- 自己乗り換えを含む旅程 - 各区間のフライトを別々に予約すれば、キャリアが提供する乗継ルートよりも価格がお得に。あるいは、通常は連携していないキャリアが運行する、別の移動手段を含む旅程もご利用いただけます。
- 隠れ都市 - 高額な直行便を予約する代わりに、目的地が経由地として含まれるフライトを利用。
すべての旅行の情報をまとめて管理。
- 旅程の確認、詳細の変更、フライト予約への付加サービスの追加。
- すべての搭乗書類をオフラインで表示。
- 最安の旅行に関するアラートを即時に受信。
さっそく旅行アプリをダウンロードしてフライトを検索し、格安チケットで次の旅行計画を立てませんか？ご質問・ご意見がある場合は、support@kiwi.comまで直接ご連絡ください。
ご予約に関する問題やご質問についてサポートが必要な場合は、当社にお問い合わせください。ヘルプ＆サポートの記事では、よくある質問への回答をご覧いただけます。あるいは、素早い対応が受けられるチャットボットをご利用いただくか、当社まで直接お問い合わせください。
Kiwi.comについて、さらに詳しく
ウェブサイト：www.kiwi.com
Instagram：@kiwicom247
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Facebook：www.facebook.com/kiwicom247
理想の旅のオファーが、きっと見つかるはず：www.kiwi.com/cheap-flights
Kiwi.comで素敵な旅をお楽しみください
■ マーケットレビュー
- 未だに払戻しがありません GW中の航空券を行きはANA公式で、帰りはスカイスキャナー経由kiwi.comでANAの航空券を予約。
コロナで行きも帰りも飛行機が欠航になり、ANA公式は返金申請した当日に全額返金処理。
kiwi.comは4/29に返金申請をしましたが、7/29の今日現在何も進展がないままです。
また飛行機自体欠航なのにも関わらず、何故かステータスは｢旅行済み｣になっております。
謎過ぎます。
諦めきれず何度も返金処理申請を行いましたが、その度に自動の返信メールが届くのみで、それ以外のメールも進展も一切無し。
対応は最悪です。
返金処理に最長3ヶ月かかると記載がありますが、明日でその3ヶ月です。
明日中に返金処理が終わるとも思えません。
問合せのメールを送りたくても、私のプランでは問合せのメールは送れないどのことです。
だから返金処理申請しか出来ません。
でも自動の返信メールしか返ってきません。
このまま泣き寝入りかと思うとやりきれません。
Book airline tickets in GW on ANA official way, and on the way back, book ANA tickets at kiwi.com via Skyscanner.
The plane was canceled both in and out of the corona, and ANA officially refunded the money on the day of application for refund.
kiwi.com filed a refund request on 4/29, but as of 7/29 today, no progress has been made.
In addition, the status is "traveled" for some reason despite the fact that the flight itself has been canceled.
It's too mysterious.
I couldn't give up and applied for refund process many times, but each time I received an automatic reply email, there was no other email or progress.
Correspondence is the worst.
It is stated that it will take up to 3 months to process the refund, but tomorrow it will be 3 months.
I don't think the refund process will be finished tomorrow.
What if I want to send an inquiry email, but my plan cannot send an inquiry email?
Therefore, you can only apply for refund processing.
But only the automatic reply mail is returned.
I can't finish thinking that I will fall asleep.
- デベロッパの回答 、 Dear ユッキー017, thank you for leaving your review regarding your experience with Kiwi.com. Please share with us your booking number, full name, username and email address on appreviews@kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. We will get back to you as soon as possible. Regards, Kiwi.com
- 使わない事を勧める。 日本語しか使えない人は絶対使わない事を
オススメします。
コールセンターのフォローメールも英語で送られてきます。
翻訳ソフト何社か使ってもおおよそしか伝わらないですし、
こちらが送った内容にも返信がないようです。
旅行にも行けそうにない。
コールセンターも55分待ちとアナウンスあり
繋がっても日本語カタコトの外人さんと長話、
電話代もかなりかかって、
変更できない、、、
航空券80000円くらい払って、プラス
変更オプションの代金8000円払っているのに
行きの便は変更出来るが帰りは
変更できそうにない。キャンセルしてください。
あんな入力しづらいフォームに入力させて、
失敗したら
払い戻しの理由を英語で書いて
払戻金の見積もり、
キャンセルには2000円くらい手数料がかかり
代金は1割程しか返って来ない。
帰りの40000円の航空券で返って来るのは4000円
行きだけで90000円払うことになり
帰りの航空券でまた40000円
ここまでで130000円
最初から
ANAで130000円の航空券買えば良かった。
気づいて変更を申し出たのは二週間以上前なんですが。
詐欺としかいいようがない。
キャンセル後の代用のチケットも用意なし、
5日前にそんな事言われてもどうにもできない。
もう2度とこんな体験はしたくない。
私はもう使いたくない。
- デベロッパの回答 、 Dear Customer,
first of all, we would like to apologize for any inconvenience caused by this issue. Secondly, Japanese customer support is working from Monday to Friday, from 1 AM to 9 AM (GMT+1). Could you please provide with reservation number via https://www.kiwi.com/en/content/feedback and we will investigate properly what exactly happened and will give you appropriate compensation if you will be eligible for it.
Thank you for your patience,
Kiwi.com team
- この世で一番やばい会社 以前にこちらで空港チケットを購入しましたが、受託手荷物が入っておらず、返金頂けていない者です。
経緯を記載します。
・kiwiのサイトで海外航空チケット・受託手荷物チケット購入
↓
・当日香港航空カウンターで受託手荷物が入っていないと言われ146,369円請求
↓
・kiwiに確認したかったのですが、夜中の便のため繋がらずとりあえず支払い
↓
・日本に帰国後、その場にいた香港航空会社の方に経緯を説明し再度確認してもらいましたが、間違いなく受託手荷物は入っていないとの回答でした。
↓
・その後kiwiに問い合わせをし返金対応を依頼しましたが、受託手荷物は入っていますと言われ返金できませんと言われました。
↓
・そんなわけないと思い何度も何度も確認したところ、やはり受託手荷物は入っていなかったと白状されました。正直調べればすぐわかったはずなのに、適当に答えてたのだと思います。
↓
・返金依頼をしましたが、いつまでたっても振り込まれず、1ヶ月以上が経った頃
やっと118,879円が入ってきました。
↓
・ただし、27,490円足りないと問い合わせしたところ、2回送金失敗したことと送金手数料とのことでした。
↓
・2回失敗した事に納得できず、失敗した証明書を送って欲しいとお願いしましたが、それはできないと言われ納得出来ていない状態です。証拠すら送れないのは、嘘をついているのでは？と疑っている状態です。又送金手数料もなぜこちらが被害に遭っているのにこちらが負担しないといけないのか納得が出来ていません。
↓
・現在消費者センターに相談し弁護士を紹介いただきました。
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