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登録アプリ 62,711件 更新日時 2024/07/01 05:38
JRE BANK
価格: 無料
App Store評価: 4.3
(評価数: 6,457)

総合ランク:44173位
情報取得日:2024/06/30
カテゴリー:マルチメディア (アプリケーション)
バージョン:1.1.0
更新日:2024/06/17
開発者:楽天銀行株式会社
動作条件:iPhone(iOS 12.0以降)、iPod?touch(iOS 12.0以降)、Apple Vision(visionOS 1.0以降)
サイズ:109.2MB




■ 概要
本アプリは、JRE BANK口座をお持ちのお客さま向けスマートフォンアプリです。
※楽天銀行のその他の支店口座、個人ビジネス口座、法人ビジネス口座ではご利用いただけません。

振込手続きや入出金明細・残高の照会など、アプリから24時間いつでもどこでもご利用いただけます。
※システムメンテナンス時を除きます。
口座開設に必要な書類送付も、アプリから送信すれば郵送より早く完了します。

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◆主な機能◆
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●入出金・振込
−通常振込のほか、振込予約の管理もアプリで行えます。
−かんたん振込(メルマネ)、Pay-easy(ペイジー)を使えば、振込先の口座情報を知らなくても送金可能です。
−駅のATM「VIEW ALTTE」なら、いつでも何回でも手数料無料でお引き出しが可能です。

●ためる・ふやす
−定期預金や外貨預金等への預け入れ、預入金額や預金金利の確認が行えます。
ー無料の資産管理ツールである「マネーサポート」により、複数の銀行・証券の資産の状況を一括で確認することも可能です。

●かりる
−住宅ローンの事前審査申込や、マイページからの借入・返済状況の確認が可能です。

●ご利用状況照会
−入金・出金の履歴や口座残高などを「入出金明細」からまとめて確認が可能です。

●お得に使う
−JRE POINTのユーザーIDとリンク登録を実施いただくことで、優待プログラム「JRE BANKプラス」へのエントリーが可能です。
−エントリーいただいたお客さまは、日々の銀行取引でJRE POINTがたまる等の様々な特典があります。

●JR東日本グループサービス
ーモバイルSuicaやえきねっと等、JR東日本グループが提供するサービス等のご案内になります。

●クイックログイン
−クイックログインは、ログインパスワードのみで、手軽にログイン
−Touch ID(Appleが提供する指紋認証機能)を利用したクイックログイン
−Face ID(Appleが提供する顔認証機能)を利用したクイックログイン

●本人確認書類・証明書類の送付
−JRE BANK口座の開設やローンのお申込に必要な本人確認書類や証明書などの書類提出が、アプリから簡単に行えます。

※iOS8以降をお使いのお客さまは「設定」-「プライバシー」内の「カメラ」で『JRE BANK』をオンにしアクセスを許可してください。

【JRE BANKについて】
https://www.rakuten-bank.co.jp/jrebank/index.html

【推奨環境】
https://www.rakuten-bank.co.jp/nonpc/#anchor-13

【ご注意】
・機種変更またはOSアップデートをされた方は、ユーザIDとログインパスワードが必要となります。あらかじめ、ご用意ください。
・ご利用にあたっては、JRE BANKウェブサイトで操作方法・注意事項等をご確認ください。

【ご案内】
所属銀行:楽天銀行株式会社 銀行代理業者:株式会社ビューカード
許可番号:関東財務局長(銀代)第475号
取扱業務:?預金の受入れ、?資金(消費者向け住宅購入資金)の貸付け、?為替取引を内容とする契約の締結の媒介
※株式会社ビューカードがお客さまから金銭その他財産の交付を受けることはございません。

■ マーケットレビュー
  • 用語の説明を 操作性は簡便で極めて良好。一点だけ、初期設定マニュアルでは「Thank You レター」とありカードとは別の簡易書留があるかと探しましたが、実際はカードの簡易書留のことで、ちょっとここが戸惑います。「Thank You メール」とは電子メールのことですね。
  • 口座開設手続き最悪 アプリから口座開設申込、4日後にメールでThankyouレター届くのに約3〜4週間必要との事。
    その3日後に口座開設をキャンセルしましたのメール。理由が本人確認郵便の保留期間切れの為?→何も届いて無いし、不在連絡票も無い。→問合せ受付担当者も同じ回答、納得いかないので配達業者がきちんと配達していないのでは無いかと問い返したら、時間をおいて返答が有り、集合住宅の正式名称が記載されていなかったので、インターホンも押さずそのまま持ち帰り。なら、住所不明等の理由明記、それが「保留期間切れ」?おまけは何も書かなかったら届いたとの事。はっ?建物正式名称出ないから持ち帰って、建物名称記載しなかったら届く?
    どういう基準なのか?金融機関としての基準満たしているのかな?こんな曖昧対応だから楽天はダメなんだよ。
  • クイックログインが使えない、サポートの電話が携帯だと有料 クイックログインができず、サポートに電話するように画面表示される。

    楽天銀行のサポートは携帯だとナビダイヤルで20秒ごとに10円かかるが、最初のIVR自動音声操作で約3分、その後オペレーター呼び出して3分待ちましたが、先が見えないのに、無駄に?だけかかるため、通話を切りました。

    夕方に再度カスタマーセンターに電話しました、最初の自動音声応答も含めて14:40かかりました。

    システムの検知の問題とのことで、明日の朝?時以降には使えるとのこと。
    なんか腑に落ちない、連絡してきた人を優先して対応している印象。
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