じぶんまくら
価格： 無料
App Store評価：
1.9
（評価数： 155）
| 総合ランク： | 61941位 |
| 情報取得日： | 2025/06/25 |
| カテゴリー： | 未分類 (その他) |
| バージョン： | 1.2.11 |
| 更新日： | 2025/05/14 |
| 開発者： | TANAKA FUTON SERVICE, K.K. |
| 動作条件： | iPhone（iOS 14.0以降）、iPod?touch（iOS 14.0以降） |
| サイズ： | 51.5MB |
■ 概要
旧アプリから引継ぎや登録がうまくいかないお客様は、弊社ホームページ内のお問い合わせフォーム（https://jibunmakura.com/contact/）までご連絡いただければ、個別に対応させていただいております。お気軽にお問い合わせください。
【 キャリアメールをご利用のお客様 】
ドコモメールや auメール（ezwebメール） をご利用の場合、パソコンメールの受信拒否設定などにより「認証メール」や弊社にお問い合わせ頂いた際の「返信メール」がエラーになり、送ることができない状況が多発しております。各スマホ設定につきましては、弊社での対応が一切できませんので、「ご利用の携帯会社」または「スマホをご購入されたショップ」等にて、ご相談いただきますようお願い申し上げます。
このアプリは「じぶんまくら」を運営する株式会社タナカふとんサービスの公式アプリです。
アプリをリニューアルしました。旧じぶんまくらアプリをご利用されていた方は、会員番号とご登録情報により会員証を引き継ぎできます。
全国の店舗にて商品ご購入時に、アプリ会員証をご提示いただくことでポイントをお貯めすることができるほか、じぶんまくらメンテナンスのご予約をアプリで簡単に行うことができます。
その他、新着お知らせ情報のご紹介やWEBショップのご利用、位置情報を利用した店舗検索などができます。
「じぶんまくら」「B-DESIGN（ビーデザイン）」「ふとんタナカ」等の店舗にてご利用いただけます。
■主な機能
1．じぶんまくら会員証の表示、昨日までの累計ポイント数の確認
2．じぶんまくらのメンテナンス予約
3．店舗検索および店舗詳細情報表示
4．新着お知らせ情報
5．お気に入り店舗の登録
6．クーポンのご利用
7．じぶんまくらに関するQ&A
8．ネットショップのご利用
詳しい使い方は、トップ画面のアプリ左上[三]をタップ→[アプリのよくある質問]をご覧ください。
みなさまのご利用を心よりお待ちいたしております。
■ご留意事項
このアプリはスマートフォン専用アプリです。タブレット端末での動作は保証をしておりません。
■ マーケットレビュー
- 枕のメンテナンス予約ができない 枕のメンテナンス予約を登録しようとすると、エラーが発生して登録できない
アプリのメイン機能が使えないことも確認せずにリリースするなんてどうかしてい
- デベロッパの回答 、 この度はじぶんまくらアプリで大変ご迷惑をおかけ致しております。
リリース初日に障害が起きており、一部ユーザーの皆様にエラーが表示されておりましたが、現在、復旧しており、メンテナンス予約もご利用可能となっております。
大変申し訳ございませんでした。
- 単なる予約アプリ??やっぱり残念アプリ 会員カードアプリとしてはかなり不親切
ポイントの有効期限は表示されないし、失効が近づいても何のお知らせもしてくれない
枕のメンテナンスを無料でしてくれるのは嬉しいのですが
支払いが発生しないためポイントを使うことも貯めることもないので、メンテナンスに行っても有効期限は延長されないんですよね・・
メンテナンスの都度、ポイントの有効期限を店員さんに確認すれば良いのですが
こっちから聞かないと教えてくれないんですよね
気を付けてはいたんですが・・先日アプリを確認したら万単位であったポイントが0ポイントになってました
とレビューしたところ
デベロッパから「店舗スタッフに相談頂ければ」と返信がありました
ちょっとだけ期待して最寄り店舗に行ってみると
スタッフさんは親切に対応してくださいました
対応もとてもスムーズでした
ただ、ポイントの復元等は本社での対応との事でした
結局、復元されたポイントは数十ポイント飲みだったので、問合せフォームからこれ以上はポイントの復元はされないのか確認したのですが
メール等での回答はありませんでした
その代わり、相談に行った店舗から電話があり
戻るかどうかは、本社でないと分からない旨と、対応に時間がかかる旨の説明がありました
こちらとしては、その本社から戻るか戻らないかの回答が欲しかったんだけどなあ・・・
なんだかものすごくモヤモヤする対応でした
私と同じ様にモヤモヤした思いをする人が出ないように
１日でも早くポイントの有効期限が表示される改修をしてください
- デベロッパの回答 、 この度は、レビューへの書き込みありがとうございます。ご記載頂いたポイントの内容につきましては、リニューアル予定のアプリ・予約システムの改修に検討させて頂きます。また、ポイントの失効につきましては、有効期限が「最終ご購入日より1年」となっておりまして自動的に失効いたしますが、ご事情もあるかと思いますので、一度、ご来店頂いている店舗スタッフにご相談頂ければ幸いです。引き続きご不便をおかけ致しますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
- 逆になんでこんなに評価低いのかわからん 元のアプリをそんなに使ってなかったので、急にアプリが新しくなってて「あれ？」とは感じました。
レビューみたところかなり低評価…。
まぁアプリからじゃないとメンテナンスの予約出来ないしなーとポチポチダウンロード
最新のレビュー見てないのでよく分かってないですが、少なくとも登録の際にすんなり登録できたので個人的なあまり不満点はなかったです。
低評価のコメントを拝見されて、ちょこちょこ改善して下さってたのかなー？と感じました。
まぁそんなに低評価ついてるコメント読みまくったわけじゃないからなんともだけど、そこまで言う程じゃなくないか？？という感想です。
デベロッパが悪いとかもっと金出してまともなアプリ開発をとか抽象的なコメントしてる人は具体的な悪い部分と改善案をしっかり指摘してあげるのがいいと思います。
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