千葉銀行ワンタイムパスワードアプリ
価格： 無料
App Store評価：
1.7
（評価数： 108）
| 総合ランク： | 58321位 |
| 情報取得日： | 2024/11/24 |
| カテゴリー： | 未分類 (その他) |
| バージョン： | 1.4.1 |
| 更新日： | 2024/02/27 |
| 開発者： | 千葉銀行 |
| 動作条件： | iPhone（iOS 13.0以降）、iPad（iPadOS 13.0以降）、iPod?touch（iOS 13.0以降） |
| サイズ： | 30.9MB |
■ 概要
千葉銀行が提供するインターネットバンキング(個人のお客さま向け)専用の公式ワンタイムパスワードアプリです。
●ワンタイムパスワードとは
ワンタイムパスワードとは、1回限りの使い捨てのパスワードです。ワンタイムパスワードを使うことでセキュリティが強化され、インターネットバンキングのお取引がさらに安心・安全にご利用いただけます。
＜利用登録方法＞
アプリを起動後、以下の方法でご利用登録を行ってください。
1.「ワンタイムパスワード利用登録」ボタンをタップ
2.「テレフォンバンキングご契約者カード」に記載のご契約者番号とインターネットバンキングのログオンパスワードを入力し、「ログオン」ボタンをタップ
3. 銀行にお届けの電話番号が表示されますので、パスワード通知先を選択し、電話を受信
4.電話でお伝えしたパスワード(数字5桁)を入力し完了
具体的な登録方法・利用方法については、こちらをご覧ください。
https://www.chibabank.co.jp/myaccess/security/internet/otp/app/
●ご利用いただける方
ちばぎんマイアクセスのインターネットバンキングをご利用の個人のお客さま
●ご注意
・ワンタイムパスワードアプリのご利用には、あらかじめ「利用登録」が必要です。
・ワンタイムパスワードアプリに表示される「利用規定」および「ご注意事項」をご確認、ご同意のうえ、ご利用ください。
・このアプリは無料でご利用いただけますが、ダウンロードやご利用にかかる通信料等はお客さまのご負担となります。
・お客さまの個人情報をお守りするため、スマートフォンの紛失・盗難には十分ご注意のうえ、スマートフォンにはパスコードを設定するなど、厳重な管理をお願いします。
■ マーケットレビュー
- 登録しづらい ★1つのコメントを残された方の二の舞にならないように登録作業を実施したが、非常にやりづらかった。前時代的インターフェース。
そもそもスマホアプリなので登録用pwはショートメールで送ればいい。
電話応対後のキーパッド操作も非常にわかりづらい。
インターネット金融会社などのシステムを見習って改善されることを望む。
- デベロッパの回答 、 斧朕さま、コメントをいただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後も、皆さまからのご意見も踏まえ、機能向上に努めてまいりますので、引き続きちばぎんをご愛顧いただきますようお願いいたします。
- 登録の動線に致命的な欠陥がある。 まず、ちばぎんIDやマイアクセスで複数のIDとPWのどの組み合わせを実施すべきなのかがわかりづらい。
次に、ワンタイムパスワードアプリの登録にあたり、電話通知で最初に番号を入力させるオペレーションも意味不明。1か2かを選択して入力する際にはスマホの電話アプリのキーパッドで入力しなければならないが、ワンタイムパスワードアプリを起動したままだとパスワード登録画面から電話アプリに自動で画面遷移することもなく、結果的に誤ってパスワード画面に選択の1や2を登録することになり、ワンタイムパスワードアプリの設定が振り出しに戻る。
これは正しく概念を理解している人でないと、まず間違いなく1人では登録完了に至らないレベルの動線設計であり、トークン切れで多くの人を置いてきぼりにする設計になってしまっていると思われる。
久しぶりにここまでひどい設計のアプリに出会いました。この設計でオッケーとしている千葉銀行側もどうかしてると思います。
- なんとかなった トークン(パスワード生成機)の有効期限が残り90日なので、トークンを継続利用(2,200円)か、このアプリ(無料)を使うかを選ぶことになり、アプリを使ってみようと。皆さんのレビューを読んで心配になりましたが、一応使えるようになりました。自動音声に加え、SMSでもできるようにすればだいぶ不満は減ると思う。自動音声はやや聞き取りづらく、案内中の選択肢1と2については直感的に意味を理解できない、入力タイミングが分かりにくい、人によってはキーパッドの出し方が分からない、聴覚障害がある方は自分で登録できない、というのが不評の原因かなと思いました。
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