KKday ケーケーデイ：現地ツアー/交通/チケット予約
価格： 無料
App Store評価：
4.7
（評価数： 26000）
| 総合ランク： | 9823位 |
| 情報取得日： | 2024/09/08 |
| カテゴリー： | ショッピング／健康 (アプリケーション) |
| バージョン： | 1.161.1 |
| 更新日： | 2024/08/28 |
| 開発者： | KKday |
| 動作条件： | iPhone（iOS 14.0以降）、iPod?touch（iOS 14.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
| サイズ： | 252.8MB |
■ 概要
アプリでの初回購入限定クーポンあり。さらにアプリ限定割引も続々追加！
【クーポンコード「APP500」海外商品アプリ初回500円OFF!】
KKdayアプリをダウンロードして、旅先のとっておきの現地体験を、お得に、簡単に、ラクラク予約！
◆豊富なジャンルの人気アクティビティが予約可能！
KKdayは、全世界550以上の都市で、合計300,000種類以上の
現地オプショナルツアー・アクテビティ・チケット・SIMカードなどを、
お得な料金で提供しています。
航空券とホテルを手配したら、あとはKKdayアプリにおまかせ！
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◆KKdayアプリがあれば、予約から現地サポートまでアプリにお任せ
KKdayアプリがあれば、気になるプランを簡単に検索し、お得に予約できるだけでなく、予約管理や現地での電子バウチャーの引き換えもアプリ 1 つで行うことができます！旅先のスケジュール管理がもっと手軽に！
さらに、現地で困ったことがあっても、アプリ内でオンラインのカスタマーサービスが受けられます。
カスタマーサービスは日本語対応可。これで旅行中のトラブルも心配なし！
◆KKdayアプリでできること
- アプリ限定のクーポンで、もっとお得に商品が買える！さらに、アプリ限定販売・割引商品もご用意。
- オンラインカスタマーサービス:オンラインの無料通話で、旅行中に発生した問題も解決するよう、日本語で対応します。
- 即予約確認・バウチャー発行：一部商品ではご予約後すぐにバウチャーの発行が可能。旅行中でも現地ツアーやアクティビティ・チケットのご購入が可能です。
- 電子バウチャーの管理： ご使用の際は現地で画面に表示したバウチャーを提示するだけ。印刷の必要がありません。
- 選べるお支払い方法：クレジットカード（VISA/JCB/MasterCard）・PayPay・Apple Payなど各種お支払い方法を選べます。
詳細はこちら▼▼
- 公式サイト：https://www.kkday.com/ja
- X：@KKdayJP
- Instagram：@kkdayjp
- Youtube：@KKdayJP
KKdayカスタマーサービスはこちらまで▼
service@kkday.com
■ マーケットレビュー
- Japanese No.1 girl sister?? 送迎係のDaniell!??貴方は本当に良い人すぎた?
私達3人の思い出一生忘れない！?また私達の送迎係になってね?
ジンベイで付き添ってくれた日本語上手のマイク！
あなたのおかげでとても楽しくジンベイと楽しめました！かっこよかったよ！マイク大好き！???
カワサン滝ではツアーガイドをしてくれた私達のロミオ役のmac&jonardのおかげで最高の滝登りになった！
私はjonardのJulietです?jonard shy boooy??
big looooove！！?
mac&jonard Japanese No.1 girl sisterの
karin&ninaをいつか会える日まで必ず忘れないで！
みんな本当にありがとう！！
- デベロッパの回答 、 この度はKKdayをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またレビューを頂戴し感謝の言葉もございません。
お客様のご意見を真摯に受け止めてより一層の企業努力を行ってまいります。今後ともKKdayをよろしくお願い申し上げます。
KKdayカスタマーサービス
- 空港から市内送迎の担当者が行方が分からない 海外旅行を年一回ペースで行っているものです。
バンコクのドンムアン空港からバンコク市内の送迎をKKdayアプリから頼みましたが、時間に待ち合わせ場所に到着するも、誰も私の名前が書かれたネームプレートを掲げている人はおらず、周辺を見ても私の名前が記載されたネームプレートはありませんでした。
その様子をスマホで動画撮影して、また、10分後くらいに待ち合わせ場所の様子を確認しても、同様に担当者らしき人はいませんでした。この状況もスマホで動画撮影しています。
そこで時間もないためタクシーを手配して、ホテルについてからKKdayのカスタマーサービスにチャットで問い合わせると、ネームプレートを持った人の腕だけの写真が送付され、ずっと待ち合わせ場所にいてましたと適当な回答されました。
送迎にお金を支払っているので、流石に私の名前が書いてあるネームプレートがあれば私から声を掛けるのに、それができなかったのは担当者が誰もいないからでした。
再度、KKdayに「待ち合わせ場所、時間に私の名前が書いてあるネームプレートを掲げていたのか？」と問い合わせするも、明確な回答もせずに、「担当者は待ち合わせ場所で待機していた」や「なぜKKdayに確認しなかったのか」という、私が虚偽の発言をしている、私が悪いと捉えられる回答しかしませんでした。
私の予想では、ドンムアン空港の担当者が待ち合わせ場所、時間に席を外していたか、ネームプレートを掲げるのを失念していたと思われます。
非を全く認めず、非を私になすり付ける、非を確認もせずという感じで、一企業としては最低の対応でした。
送迎手配代金を返して欲しいです。
タクシー代は950バーツもかかり出費になりました。
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止めカスタマーサービスの向上に励んでまいります。
もしご予約で何か問題がございましたら、以下のURLよりカスタマーサービスへご連絡いただけますようお願い申し上げます。
商品のお問い合わせ：商品ページ右側→プランについてKKdayにお問い合わせる
注文のお問い合わせ：会員ログイン→注文管理→カスタマーサービスに連絡する
よろしく申し上げます。
- カスタマーセンターがうざい 韓国の空港鉄道のチケット購入でよく使用させて頂いてました。 今回eSIMをこちらで初めて予約したのですが 注意事項に離陸前に登録することをお勧めしますと書いてあったため日本の空港でインストールしました すると日本のキャリアに繋がってしまい韓国に行った際SIMを使うことはできませんでした。 （予約したのはSKTのキャリア） 注意事項の記載間違いだけで、このくらいのミスならまあ次からここで予約はしないようにしようともう使わない気でいました カスタマーサポートが8〜22時との事ですが 7時にお問合せをしたのに返事が来たのは10時 日本に帰国して注意事項記載のせいでSIMが使えなかった旨カスタマーサポートに連絡しましたが 来た返事が「今は日本にいらっしゃるんですか？」の一言のみ 普通謝罪から入るのが当たり前なんじゃないですか？ そもそも日本にいるか聞くのも何が聞きたくて日本にいるのか教えるべきでないでしょうか？ 話が通じない為電話でお問い合わせしました 5分くらい経ってやっと繋がり 日本にいるかどうか聞いたのはどういうことですか？と聞くと今どこにいるか知りたいからですと言われ もうすでに帰国してますと伝えるとその旨メッセージで返信してくださいとのこと 電話しているのにわざわざメッセージで返事を送らないといけないのはなぜでしょうか？ そのあと勝手に電話を切られこちらからメッセージを送らなければ返事は来ず。 毎回カスタマーサポートの対応者変わるのか日本語で対応してくれたものが英語で返事が来たりと訳がわかりません。 カスタマーサポートの電話対応の女のせいでめちゃくちゃです。 お前らのせいでこっちは使えなかったんだから申し訳ございませんから始まるのが当たり前だろ 謝罪しろ という感じでした。 もう一生使いません(^^) ありがとうございました^_^
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