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登録アプリ 64,057件 更新日時 2024/11/23 10:02
三菱UFJ銀行 かんたん手続アプリ
価格: 無料
App Store評価: 4.6
(評価数: 156000)

総合ランク:13578位
情報取得日:2024/11/23
カテゴリー:未分類 (その他)
バージョン:13.1.0
更新日:2024/09/29
開発者:MUFG Bank, Ltd.
動作条件:iPhone(iOS 14.0以降)、iPod?touch(iOS 14.0以降)、Apple Vision(visionOS 1.0以降)
サイズ:45.1MB




■ 概要
三菱UFJ銀行が提供する公式アプリです。
各種お手続きを来店不要でかんたんに申し込めます。

■主な機能
・利用できないキャッシュカードの再発行の申込
・紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・再発行の申込
・紛失・盗難により利用停止したキャッシュカード・通帳の利用再開
・警察に拾得されたキャッシュカード・通帳の利用再開
・利用できないデビットカードの再発行申込
・デビットカードの解約
・なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替
・住所・電話番号の変更
・キャッシュカードの利用限度額変更
・氏名変更(印鑑レス口座へ切替)
・残高証明書の発行
・口座の解約
・受付結果の確認
今後、本アプリでできる手続を順次拡大していく予定です。

■動作確認済環境
くわしくは以下のホームページをご覧ください。
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003

■ご注意
・本アプリのご利用にあたっては、「かんたん手続アプリ利用規定」を十分ご確認のうえ、当行にお届出の情報を入力いただきます。
・本アプリでの受付対象外のケースにつきましては、当行ホームページに記載していますので、内容をご確認のうえお手続きください。
・受付結果についてはアプリ内の【メニュー】の【申込履歴を確認する】からご確認ください。
 サービスによって申込日の銀行翌営業日以降に結果が反映されるものがあります。
・ご利用端末を一度でもJailbreakするとアプリが正常に起動・動作しない場合があります。
 Jailbreakするために必要なツール等を導入しているだけでも、エラーになる場合があります。

■お問い合わせ先
<利用できないキャッシュカードの再発行>
 三菱UFJ銀行 カード再発行受付デスク
 0120-511-177 
 受付時間 9:00〜17:00
(土日祝日・銀行窓口休業日は除く)

<紛失したキャッシュカード・通帳の利用停止・利用再開・再発行/なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替>
 三菱UFJ銀行 喪失受付センター
 0120-544-565
 受付時間 24時間365日
(毎月第2土曜日の21:00〜翌朝6:40を除く)

<利用できないデビットカードの再発行申込>
 三菱UFJ銀行 デビットデスク(デビットカードのお問い合わせ)
 0570-070-735
 サービス番号 1-3(VISA)
 サービス番号 2 (JCB)
 受付時間 9:00〜17:00
(12/31〜1/3を除く)

 三菱UFJ銀行 カード再発行受付デスク(デビット一体型キャッシュカードのお問い合わせ)
 0120-511-177 
 受付時間 9:00〜17:00
(土日祝日・銀行窓口休業日は除く)

<デビットカードの解約>
 三菱UFJ銀行 デビットデスク
 0570-070-735
 サービス番号 1-3(VISA)
 サービス番号 2 (JCB)
 受付時間 9:00〜17:00
(12/31〜1/3を除く)

<住所・電話番号の変更>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00 

<キャッシュカードの利用限度額変更>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。

<氏名変更(印鑑レス口座へ切替)>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。

<残高証明書の発行>
 三菱UFJ銀行 コールセンター
 0120-860-777
 サービス番号 1-1
 受付時間 毎日9:00〜21:00
※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。

■ マーケットレビュー
  • キャッシュカード再交付手続きが自宅で出来る キャッシュカードが磁気不良らしくATMで使えなくなりました。
    今までなら窓口のみでの取り扱いのため平日9時〜15時にUFJに行けるよう都合をつけなければいけないと思っていたもののなかなか時間が作れずに先送りし続けていた折、このアプリの存在を知りました。
    会員登録などの面倒な手続きもいらず、手持ちのキャッシュカードの情報と暗証番号を入力するだけで新しいカードを簡易書留で送ってもらう手続きを終えられました。
    自宅で出来ることは何でも自宅で済ませたい自分にとっては有難い進歩です。

    生体認証つきは別途窓口で登録が必要、クレジットカード付きはアプリでは手続きできないなどあるようです。多機能カードも一長一短ですね
  • 電話番号変更 皆様も仰られていますが、電話番号を変更したいのに昔の電話番号での電話確認が必要で変更できません。
    普通に考えて電話番号を変更して前のやつを使えなくしたから変更したいのに、前のでかけるので確認お願いします。とか無理に決まってませんか。
    コールサービスでの変更も何故か出来ませんでしたし、時間的に窓口へ行けないので、ほんとどうにかして欲しいです。
    メール参照して、メール確認だとか色々あるじゃないですか。なのになぜ前の電話番号接続にされるのかが分かりません。
    信用に関わると思うので、いち早い対応お待ちしております。

    追記
    再発行に関しましては、再発行届けをした5日後に届きました。ありがとうございます。三菱UFJ銀行の警備員様、窓口が閉まってどうしよう。という時にこのアプリ使用方法を教えてくださってありがとうございます。
    あと皆様アプリ使用での再発行時に店番、口座番号が分からないと使用できません。と、ホームページ?やヘルプページに記入されてたはずです。お確かめを
  • 通帳紛失 通帳が、いくら探しても見つからず、インターネットで、検索したらこのアプリがある事をしりました。
    あっという間に簡単に手続きが、できてほっとしました。
    利用停止にして新しい通帳を頼んだのですが、その間のいつもの口座引き落としには、影響せず、通帳と印鑑を持っての引き落とし、入金ができなくなるとの事でした。
    どうしても通帳の方が、見易く便利なので、これからも通帳は、無くさないで欲しいです。
    ますます高齢社会になるとまだまだ通帳を必要とする人がたくさんかいると思います。
    昔からの便利なものをどうか無くさないで下さい、お願いします。
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