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登録アプリ 64,072件 更新日時 2024/11/28 05:42
My docomo - 料金・通信量の確認
価格： 無料
App Store評価： 4.2
（評価数： 347000）

総合ランク：34514位
情報取得日：2024/11/27
カテゴリー：未分類 (その他)
バージョン：3.15.0
更新日：2024/09/12
開発者：株式会社NTTドコモ
動作条件：iPhone（iOS 15.0以降）、iPad（iPadOS 15.0以降）、iPod?touch（iOS 15.0以降）
サイズ：188.5MB




■ 概要
主な機能：
○ご利用状況・ご契約プランの確認
・ご利用額
・dポイント
・データ通信量3日間合計/1か月間合計
・当月のパケットパック1か月間合計データ通信量
・速度低下までの残りデータ通信量
・お客様のご契約プランなど
※お客様のご契約状態により、一部表示が異なります

○そのほかの機能
・よくあるご質問や、困った時のサポートサービス情報を表示
・データ通信量やご利用額などの情報をTodayウィジェットに表示
・便利なログイン機能で毎回のdアカウント入力不要
・複数アカウント対応（最大20アカウント）
・当月を含め、最大12か月分のご利用額を表示
・当月の利用可能データ量が残り少なくなったらお知らせ
・ドコモショップ来店予約
・パスコードロックで第三者の不正使用を防止

ご注意事項：
・アプリのご利用にはパケット通信料がかかりますのでパケット定額サービスのご契約をおすすめします。Wi-Fiを利用された場合は、パケット通信料はかかりません。
・国際ローミング利用中に本アプリをご利用される場合には、自動更新時を含めてパケット通信料がかかります。パケット通信料は渡航先の国により異なります。また、その際、パケット通信料は「パケ・ホーダイ　フラット」などのパケット定額サービス対象外となります。(海外「パケ・ホーダイ」が適用となる場合を除きます)
・法人契約をされているお客さまは、My docomoアプリをご利用いただけません。下記のURLよりMy docomoサイトをご利用ください。
https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/
・本アプリにおけるキャンペーンは、NTTドコモが企画・運営するものであり、Apple Inc.および、関連会社は一切関係ありません。

FAQ：
○認証・ログインができない
dアカウントのID / パスワードをお確かめください。アプリに入力したdアカウントのID / パスワードでブラウザからPC版My docomoにログイン可能かご確認下さい。全角での文字入力とならないようご注意下さい。
PC版My docomoで確認
https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/
dアカウントのID/パスワードの確認・変更
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/idpwchange.html
ロックがかかってしまった方
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/faq1.html#p04

※Webサイト上でdアカウントのID / パスワードを変更された場合には、My docomoアプリに新しいdアカウントのID / パスワードをお客様ご自身で再度設定していただく必要があります。

・dアカウント　2段階認証を設定されている方
2段階認証設定後のアプリ操作の流れはこちらをご参照ください。
https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/appli/contents/applimenu_manual/faq/02_twostepauth.html
（参考）2段階認証とは
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/twostepauth.html

○更新が出来ない
・更新に失敗する方
dアカウントのID / パスワードをお確かめください。アプリに入力したdアカウントのID / パスワードでブラウザからPC版My docomoにログイン可能かご確認下さい。全角での文字入力とならないようご注意下さい。

PC版My docomoで確認
https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/
dアカウントのID/パスワードの確認・変更
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/idpwchange.html
ロックがかかってしまった方
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/faq1.html#p04
※Webサイト上でdアカウントのID / パスワードを変更された場合には、My docomoアプリに新しいdアカウントのID / パスワードをお客様ご自身で再度設定していただく必要があります。
※半角英数字、記号でご入力してください。(大文字・小文字の入力間違いにご注意ください。)

○それ以外のご質問
下記FAQサイトをご確認ください。
https://faq.front.smt.docomo.ne.jp/

■ マーケットレビュー
  • あと一歩が・・・ 自分が使っている通信量や暫定的な料金が、サイトへ行かなくてもわかるのはいい。サポートとかもまとめられてあるし。
    けど、設定関係をタップするとサイトへ飛んで、何度もIDとパスワードを入力させられるのが面倒。結局、料金確認以外はサイトにアクセスしているのと大して変わりない。
    せめて設定の確認くらいは、指紋認証使ってアプリ内で入力せず見られたらいいのだけど。それ用のアプリをインストールするのは、スマホのアプリが増えるから嫌だし。
    あと、dポイントクラブ会員じゃなく、そのアカウントのニックネームで表示だったらいいのに。
  • トラブル時の対応が最低 急にデータを取得できない旨のエラーが発生し、しばらく経ってから再度アプリを起動するように記載されていたが、1週間経過してもエラーは解消せず。
    しかたなくドコモにメールで問い合わせすると、電話で問い合わせするように返信があり、仕方なく電話で問い合わせると、過去の対処方法をマニュアル通りに答えるのみ。
    相変わらずエラーが解消しないため、エラーの原因は何かと問い合わせると、お客様固有の問題だと思われますとの回答。
    エラー画面のキャプチャーも用意していたが、エラー画面の確認もせずに、マニュアル通りの受け答えしかできず、技術的な質問をしても回答できない問い合わせ先は本当に最低です。
    データ通信量や料金の確認を行える便利なアプリだと思っていたが、急にエラー発生で利用不能のなった上、問い合わせ先の対応も最悪だったため、速攻でアプリを削除しました。
    ドコモの電話対応は本当に最低ですが、いつまで
    経っても改善されないですね。
    本当に残念です。
  • ウィジェットに不具合あり。 ２つの dアカウントを登録してMy docomo アプリを利用しています。

    ウィジェットを閲覧すると、主で表示される1つ目のアカウントのニックネームは「○○様」と正常に表示されるのですが、その下に表示される2つ目のアカウントのニックネームが「未登録 様」になってしまいます。

    上記の不具合は、アプリ内、左に表示されるサイドメニューでも、発生したり、ときどき正常に表示されたりとまちまちです。

    修正をお願いします。

    また、ウィジェットを手動で最新の内容に更新するのではなく、表示したら更新されるようにしてほしいです。

    （天気アプリなど、ウィジェットを表示するとデータ通信が行われ最新の情報が表示されるようになるアプリがほとんどの中、docomoのアプリは利便性が悪いです。）
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