EPARKアプリ-人気店の予約＆通販
価格： 無料
App Store評価：
4.5
（評価数： 198000）
| 総合ランク： | 9477位 |
| 情報取得日： | 2024/11/22 |
| カテゴリー： | ショッピング／健康 (アプリケーション) |
| バージョン： | 8.8.0 |
| 更新日： | 2024/10/31 |
| 開発者： | EPARK,Inc. |
| 動作条件： | iPhone（iOS 10.0以降）、iPod?touch（iOS 10.0以降）、Mac（macOS?11.0以降とApple?M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
| サイズ： | 69MB |
■ 概要
◇◆待ち時間短縮！日本最大級の検索＆予約サイト「EPARK（イーパーク）」の公式アプリ◆◇
3万件以上の飲食店、リラクゼーション施設、病院、歯医者、薬局などさまざまなジャンルの予約・順番待ち受付がスマホで簡単にでき、待ち時間を短縮することができます。
※順番待ち、予約は対応している施設のみになります。施設の都合により変わる場合がありますので、ご注意ください。
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EPARKの主な機能
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1）人気店の行列に並ばずに順番待ち受付ができる
実際に行って並ばなくてもスマホから順番待ち受付が可能！待ち時間を別の場所で過ごすことができます。
2）ひとつのアプリで様々な施設を検索・予約できる
病院、歯医者、薬局、リラクゼーション、テイクアウト、接骨・整体、動物病院、トリミングサロン、ヘアサロン、人間ドックの検索・予約がこのアプリ1つでできます。履歴も残るので簡単に管理ができます。
3）「現在地」検索、「地図」検索が可能
GPSをオンにすれば、現在地周辺の施設を検索できます。
また、地図検索では距離や位置が確認できるので、慣れない場所での検索にも役立ちます。
4）通知や予約履歴、お気に入りなどの便利機能
自分の順番が近づいてきたら通知でお知らせする機能や、一度行ったお店の再予約が簡単にできる予約履歴など、予約・来店がスムーズになる便利機能が満載！
5）おトクなクーポンをまとめて表示
いろんなジャンルで使えるクーポンやポイント機能などのおトクな情報も掲載しております。
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こんな方におすすめ！
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◆待ち時間を短縮して時間を有効活用したい・・
・人気のグルメ（ランチ・ディナーなど）やレストランに行きたいけど、行列に並んだり、待つのが嫌い
・小さい子供がいて、お寿司や焼肉、ラーメン、ファミレスなどの混雑するチェーン店に長時間並んでいられない
・内科・小児科・クリニックなどで思いがけず待たされることがあってイライラした
・店頭で待つことなく、スムーズにテイクアウトを利用したい
◆気軽に、スムーズに自分に合ったお店などを見つけたい・・
・女子会・接待などの飲み会やデートのために、評価の高い居酒屋やカフェを知っておきたい
・「歯が痛い！」いますぐ診察してくれる近くの歯医者を探したい
・仕事帰り、気軽に整体やエステ、マッサージサロンに通ってみたい
など、暮らしのなかで「不便だなぁ、こんなのあったらいいのに」の実現をEPARKサービスは目指しています。
■ マーケットレビュー
- いつも使ってます！ 子育て割引きがあるので、いつもマッサージや美容院を安く利用してます。
利用すると貯まるポイントを使って飲食店のテイクアウトに利用しているので、夕飯作る気力がない時に安く買えて大変助かってます。
たまにアンケートに答えたりしてポイントもらえますし、そのアンケートで答えた内容が反映されて使いやすいように進化して行ってるところがサービスの向上に繋がっていて、運営さんの向上心や企業努力を感じます。
過去に利用したサービスの中でも私はダントツで良いと思うのでもっとたくさんの人に知ってもらいたいです！
- デベロッパの回答 、 るなひー様、EPARKアプリ運営担当です。当サービスについて温かいご意見をいただき、誠にありがとうございます。引き続き、お客様に便利にアプリをご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。今後ともEPARKアプリをよろしくお願いいたします。
- 予約したのに 事前に日時予約をして先週末に行きましたが
平日の夜でコロナ禍の影響もあり
混雑していなかったのにも関わらず
予約した時間よりも1時間近く待たされました
(予約した30分前に到着して
レジでEPARKで予約した旨伝えております)
後から来てPepperで番号札を取った人の方が
どんどん呼ばれていき
EPARKで予約した私達ともう1組しか
待合室にはいなくなってしまいました
どうもおかしいと思い店員に確認しましたが
テーブルもほとんど片付けられず
席は空いていて混んでもいないのに
EPARKで予約した人は番号札のお客様の後に
なると言う説明を受けて愕然としました
これではアプリをDLしてまで
日時指定予約の意味はありませんよね？
優先するための予約ではない、というのは
予約時の表示で了承しておりますが
週末の混雑時の予約でありません
臨機応変に対応して頂けずガッカリです
(EPARKさん側としては対応は導入している
各店に委ねているのでしょうけど)
私達と一緒に待っていたご夫婦は
私達が席に案内されてから
更に30分後に案内されていました
※当該店舗にも同じ内容をお伝えしました
- デベロッパの回答 、 葛西 紅愛｡様、EPARKアプリ運営担当です。ご利用に際し、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いた内容は今後の改善点として担当部署へ報告させていただきます。また、もしよろしければ今後のサービス改善のために、店舗名等、ご投稿いただいた内容についてより詳しい内容を以下のお客様窓口よりご共有いただければ幸いです。まだまだ未熟なサービスではございますが、より使いやすいアプリとなるよう改善を重ねてまいりますので、今後ともEPARKアプリをよろしくお願いいたします。
■EPARKアプリお客様窓口
https://www.epark.jp/hd
- ポイントシステムが破綻している お薬手帳を利用していてポイントが貯まったのでアプリをダウンロードした。
結果、どんなに貯めても使い道のないポイントだったとわかったので、退会して他のサービスに乗り換えることにした。
EPARKポイントは、西日本ではほぼ使い道がない。大阪でここまで使えないサービスだとは思わなかった。
また、ポイントの利用条件を明確に示していなかったり、古いデータを表示したままにしていたりと、サービスの運営体制にも疑問がある。
自分の使ったサービスについて記録を残すので、参考にしてください。
スイーツ予約:
閉店した店、対象期間を過ぎたメニューまで選択肢に出てくる。公開する情報を管理できていないように見受けられる。
持ち帰り予約をしようと思ってもメニューから先(予約日などの指定)の画面に遷移する方法がない。
テイクアウト:
1注文につき使えるポイント上限が100pまで。1品ずつ注文するのが煩わしかった。店側にも迷惑なシステムではないか。
なお、牛丼屋などの大手チェーンに対応しているように見せかけて、実際は都内の数店舗のみしか対応してないこともザラにあるので要注意。
Cakes.jpの宅配
1000pのクーポンと引換可能だが、クーポンを適用できる商品の選択肢は限られており、すべての商品に割引を適用できるわけではない。
リラク&エステ予約
割引が適用されなかった。
ポイントを使って割引しようとしたが、使える上限がたった99pだけ。
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