オムニ7アプリ
価格： 無料
App Store評価：
1.8
（評価数： 1,181）
| 総合ランク： | 62097位 |
| 情報取得日： | 2024/11/23 |
| カテゴリー： | ショッピング／健康 (アプリケーション) |
| バージョン： | 2.41.0 |
| 更新日： | 2022/06/29 |
| 開発者： | SEVEN&i HLDGS.Co.,Ltd |
| 動作条件： | iPhone（iOS 13.0以降）、iPod?touch（iOS 13.0以降）、Mac（macOS?11.0以降とApple?M1以降のチップを搭載したMac） |
| サイズ： | 22.8MB |
■ 概要
リニューアルのお知らせ
「オムニ７」は、より利便性の高いサービスの提供の実現を目指し、これまでの「オムニ７」という統合型通販サイトから、７＆ｉグループ各社によるそれぞれの通販サイトとして2022年度8月以降、順次リニューアルを予定しております。
詳細は、「オムニ７」のパソコンもしくはスマートフォンサイトのTOPページをご確認ください
「オムニ7アプリ」は、セブン＆アイグループのインターネットショッピングアプリです。
このアプリ一つで、「セブンネットショッピング」、「イトーヨーカドー ネット通販」、「西武・そごうのe.デパート」、「アカチャンホンポ ネット通販」、「ロフト ネット通販」の商品を購入することができます。
・全てセブン＆アイグループが提供する安全で上質な商品です。
・お買い物の度にnanacoポイントが貯まり、使うこともできます。
■オムニ7アプリの主な機能
・商品クリップ機能
商品一覧で気になる商品をタップすると、いつでもクリップ一覧にて確認することができます
・Touch IDもしくはFace IDを使いログインできます。
携帯のロック解除等にご利用の場合に設定が可能です。
・自動ログイン機能
自動ログイン機能を「オン」に設定すると、次回からログインが不要になります。
アプリ内ログイン画面すべてでログインが不要になります。
・バーコード検索機能
商品バーコードをカメラで読み込むと、商品詳細ページへリンク。
商品情報を簡単にチェックできます。
■ マーケットレビュー
- 使いづらい いろんな店の商品が1カ所で購入できるはずなのに、使いづらいです。
?カートに入れる時、一括でできず、いちいち前の画面に戻らなければならなくて手間がかかる。
?注文ボタンが店ごとにわかれていて、一括でできず手間がかかる。（以前は一括でできたと思います。久しぶりに使ったら、できなくなっていました。）
?注文時にエラーが起き、購入してないのにカートが勝手に空になり、また発注しなおさなければならない。（3回くらい連続でエラーになりました。）
?アプリのもたつきが酷く、スムーズに動かない。誤作動する。勝手に落ちることもある。
?お気に入りが見づらい。
?発送、到着が遅い上、店ごとにバラバラに届く。
?店によってなのか分かりませんが、注文の通知などがこない。など。
上記の理由から、あまり使わなくなりました。
せっかくいいものが集まっているんだし、アプリにするなら、もっと使いやすくして欲しいです。
- 7&iのIT戦略に対する残念さが凝縮された第二のアプリ アプリ制作時の仕様検討・要件定義が失敗していて目もあてられない。
目についたレビューには載っていない部分で言うと、遷移が遅い割にアクションに対するアプリの反応が見えずボタンやリンクを不安から複数回押してしまうことが発生する（ローディングアニメ見せれば解決）とか、未ログイン時にカートに入れた品物がログイン後には消えている（ログインしないと購入アクションが出来ないようにすべき）とか。
全体的に「パソコンのwebブラウザからアクセスした時の挙動をなぞっただけ」の部分も見え隠れしますね。普通に考えて、PCのブラウザによる操作とアプリのそれとではそもそもUIが違うので、UXも最適化しなければならないことは明白です。
上流工程に関わった人間がスマホアプリを作成する際に必須となる知見や知識がなかったのか、7pay騒動で明らかになった組織全体のITに対する頭の悪さが優秀なSEの仕事を破壊したのかはわかりませんが。
実店舗におけるサービス展開については、銀行ATMでの交通系ICカードに対するチャージ機能、このアプリでも実現しようとしているO2O戦略などを見ても他コンビニチェーンから一歩どころでなく先んじているにも関わらず、今後の中心戦略となるはずのIT部門が息をしていない。
これでは早晩、ローソンなどの外から絡め手でサービスの利便性を上げてきているブランドに負けるのは必至かと考えます。
セブンのITサービス全体と信頼が7payの余波を受けて打撃を受けた中、グループ全体のヌシとも言えるコンビニ事業の中枢がセキュリティを疎かにした理由は恐らく、当人達がとんでもなくアナクロニズムであることを自覚していないことなのでしょう。
この体制が変わらない限り、本アプリの使い勝手が良くなる日も訪れないと感じています。
当該ブランドの、途轍もなく残念なレベルのIT戦略に触れないレベルでサービスを利用していく分には問題もないですし、影響が大きく出る頃にはお亡くなりになっているであろう当人達にはどうでも良い問題なのかもしれません。それならそれで構いませんが。
- なぜ改善されないのか？ 数年前から同じような内容のレビューがあり評価も低いのに、なぜ改善されないのでしょうか？ 客の声は届いていないのでしょうか？
あまりにも不誠実に感じます。
同じような方のために参考になればと思いレビューを書きます。
結論から言いますと、ログインできない方はアプリをインストールし直してみると改善される可能性があります。
私はこのアプリの重くて遅かったり使いづらさには慣れてきましたが、ある日決済しようとしたところエラーになりました。
子どもの為に欲しい物があったので何度もトライしましたが、再度時間を置いてみてもエラーですし、その度にカートが空になり手間でした。 ログインし直そうとしたらログインもエラー。アプリのアップデートをしてもダメでした。
問い合わせをしましたが、ヘルプと同じ回答で以下の通りです。
『お申し出の「BadRequest」エラーにつきましては、お使いの「ブラウザ」に起因している可能性がございます。』
→そちらのサーバーに問題があるように感じますが、こちらの端末が重たいせいだということでしょうか？
『ブラウザの閲覧履歴・キャッシュの削除ののち、端末の再起動をお試しください。解消しない場合には、「cookie」の削除もお願いいたします。』 『cookieを削除されますと、他サイトの履歴やオートコンプリートで記憶させている他社サイトのIDやパスワードも削除されてしまいます。』
→履歴から遡って調べ物したりすることが多いので嫌でしたが削除しました。ですが改善されず…。 cookieの削除は更に面倒そうなので保留。
『上記の手順をお試しいただきましても、事象が解消されない場合は、お手数ですがご利用環境を変えて別の端末、別のブラウザよりお試しくださいませ。』 →別の端末！？そんなことありますか！？びっくりしました。
cookieを削除する前に夫に相談し、アプリを一度削除してからインストールし直したらあっさり改善されました。 思わずため息が出ました…。 確かにその手を最初に試めさなかった自分を恨みますが、何よりヘルプと問い合わせの回答にも惑わされました。
自分は忍耐強い方だと思いますが、時間を返して欲しいと思う位ですし、普段利用してるネットスーパーも辞めてこのアプリとおさらばしたい気分です。
このアプリのせいで一体どのくらいの損失があるか考えて欲しいです。きっと沢山のお客様が離れていったでしょう…。 切実にアプリの改善を願います。
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