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登録アプリ数 : 43,973件
Modified : 2020/12/01 11:14
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Optimal Remote Lite (総合 40805位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 2.0 (評価数 : 2)
 


カテゴリー : マルチメディア (アプリケーション)
バージョン : 1.4.3
App Store 更新日 : 2020/11/19
開発者 : OPTiM Corporation
動作条件 : iOS 8.1およびwatchOS 2.0以降。iPhone、iPad、iPod touch
サイズ : 17.9MB
情報取得日 : 2020/12/01
評価数の推移グラフ

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概要
■画面共有でサポートのストレスを軽減!
「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。

また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。

■Apple Watchにも対応!
iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。

■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。

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