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登録アプリ数 : 64,265件
Modified : 2025/07/04 05:48
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Optimal Remote Lite (総合 40705位) ※2025/07/03時点
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.0 (評価数 : 6)




カテゴリー
マルチメディア (アプリケーション)
バージョン
1.4.13
App Store
更新日
2024/10/02
開発者
OPTiM Corporation
対応機種
iPhone(iOS 12.0以降)、iPad(iPadOS 12.0以降)、iPod touch(iOS 12.0以降)、Apple Watch(watchOS 4.0以降)
対応言語
日本語  英語 
サイズ
11MB
情報取得日
2025/07/03

(評価数)
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評価数(左、棒グラフ)、総合順位(右、折れ線グラフ)









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(順位)
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※画像をクリックすると拡大します。


概要
■画面共有でサポートのストレスを軽減!
「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができま‏す‎。

また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができま‏す‎。

■Apple Watchにも対応!
iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができま‏す‎。

■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できま‏す‎。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めま‏す‎。
サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要で‏す‎。弊社までお問い合わせください。

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