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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 45,382件
Modified : 2021/09/19 10:30
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Wolt ウォルト : フードデリバリー (総合 21846位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.7 (評価数 : 8,596)

 


カテゴリー
ショッピング/健康 (アプリケーション)
バージョン
3.5.1
App Store
更新日
2021/09/09
開発者
Wolt
対応機種
iPhone(iOS 12.0以降)、iPod touch(iOS 12.0以降)、Mac(macOS 11.0以降とApple M1チップを搭載したMac)
対応言語
日本語  英語 ほか
サイズ
143.2MB
情報取得日
2021/09/19
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
配達料金「¥99」からレストラングルメや食品、日用品を注文から30分程度でお届け。Woltには地元で愛される名店から、流行りの人気チェーン店まで揃っています。

お届け状況はリアルタイムにアプリに通知しますし、お困りの際にはチャットサポートがすぐに対応、適性テストを通過した配達パートナーがお届けしますので安心安全です。

お支払いはクレジットカードまたはApple Payで便利かつ簡単、安全に行えます。

Woltは現在、日本の一部、フィンランド、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、エストニア、ラトビア、リトアニア、イスラエル、チェコ共和国、ハンガリー、ポーランド、クロアチア、セルビア、ジョージア、ギリシャ、スロバキア、スロベニア、アゼルバイジャン、カザフスタンにある180都市以上で利用可能です。

iTunes App Store レビュー
  • めっちゃいい 某出前アプリと1500円以上じゃないと注文できないため一人暮らしには多い。

    これだと1000円からできるし、それに満たなくてもその分料金払えばいい(1000円になるように足りない分+で清算)ので。

    何度も利用してますが時間ちゃんと守ってくれるし、お店によっては温かいメッセージ付きで心がほっこりします。
    お料理も暖かいまま、ぐちゃぐちゃになったり物が足りない、というのもありませんでした。

    ただまぁ、仕方ないところなんですけど、一つ一つがお高めの値段設定なので、値段に見合わない量の商品もいくつかあるなぁと思います。

    サービスとしてはとてもいいかなと。このご時世なので支払い方法がカードだったりApple Payだったりしますね、現金で払いたいときもあるのでその辺調整して頂けるとさらに◎
    私は好きですよ。これからも利用します。
  • 750円引き目当てで利用 初回750円引き目当てで利用しましたが、おそらくもう使わないと思います。ここでみなさんが必死に割引コードを書き込んでますが、初回無料コードを使った後はもう誰のコードだろうが割引コードは使えないので、私のコードも人に紹介する意味ないな〜という感じです。(家族間でやってみたけど無理でした。「そのコードは使われています」「割引は初回のみ有効です」と出ます)
    今1.5km圏内は配達料無料キャンペーンをしているようですが、そもそもの飲食物の値段が本来のお店の値段より150円くらい高く設定されているので、1.5kmくらいだったら普通に食べに行こうと思ってしまいました。
    また、置き配にしていないのに「配達完了しました」と表示され、不思議に思って外に出てみたらドアノブにかけてありました。運営に連絡したら「配達員の確認ミス」とのことでしたが、家から5分で行ける店で、配達に40分近くかかっておいて、それで確認漏れはないかと…。配達員とチャットする機能もついており、メッセージは即時確認してもらえるようですが、そもそもの配達方法を間違えるなんて有り得ないです。とりあえず配達料と料理の割増分込みでも多少安く頼めたので良かったですが、次はもうないですね。
    お店によるのかもしれませんが、カレーを頼んだらプラスチックのスプーンが剥き出しに入っていました。普通、袋に入っているかと思うのですが、どうやったら剥き出しに入れられるのか疑問です。勿論、空の袋などは入っていませんでしたので、配達の衝撃で取れてしまったとかではなさそうです。
    サンキューカードのようなものも入っておりましたが、カレーがついており使えたもんじゃありませんでした。北海道はウーバーイーツが来ていないので利用しましたが、みんなこんなものなのでしょうか?
  • 配送とサポートが酷い 過去に4回Woltで頼んでいて、そのうち2回全く別のお店でそれぞれ食事とコーヒーを頼みました。
    どちらもコーヒーがこぼれており、
    1回目は配達員が慎重に運んだが溢れてしまったと謝ってきたのでぱっと見そんなに酷くなかったのでそのまま受け取りました。しかし、開けてみると中のパンにまで染み込んでいて1500円分くらい食べれませんでしたが良いと言ってしまった手前今回は諦めました。
    2回目は前述した通り別のお店で、配達員も別でした。こちらの配達員は受け渡しの際に中身を一瞬見て「うっ」という顔をしましたが何を言わずに渡してきました。その後コーヒーがかなり溢れていて何も言ってこなかった配達員に腹が立ちました。

    UberEatsでは週に2〜5回頼みますが、こんなことは半年に1回あるかないかくらいですがコーヒーを頼んだ全ての配達で溢れています。

    サンプル数が少ないとはいえ、配達員よりも配達用のバッグに問題があるのではないかと指摘し、調査をお願いしたところ調査して連絡すると言ってきたので安心しました。

    しかしまもなく「バッグから出した際にこぼした可能性がある」旨の連絡。
    最初の配達員は配送中にこぼしたはずなのに。
    きっと確認もせずに連絡してきたのでしょう。

    コーヒー2つと1500円分の食事が台無しになり、
    お詫びは300円クーポン。

    もっとサービスが安定したら使うと良いかもしれないですね。
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