iPhone,iPad iPod touch用アプリをランキング掲載! レビューを分析して日本で人気のあるiPhoneアプリを見つけられます。

AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 43,527件
Modified : 2020/07/06 14:38
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Trip.com (トリップドットコム) (総合 12746位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.5 (評価数 : 10000)
 


カテゴリー : ショッピング/健康 (アプリケーション)
バージョン : 7.11.0
App Store 更新日 : 2020/07/03
開発者 : Ctrip.com international
動作条件 : iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
サイズ : 176MB
情報取得日 : 2020/07/06
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
Trip.comアプリで、簡単便利なワンステップ予約を。Trip.comならではの特典も盛りだくさん!
ホテルや航空券はもちろん、鉄道乗車券もお得!最新の割引情報や会員限定特典満載、航空券とホテルは予約手数料無料。万が一の時も安心できる、24時間日本語カスタマーサポート付き!

■ 航空券:国際線も国内線も、特価でご提供。しかも手数料無料!
■ ホテル:リゾートホテルから民宿まで、あらゆる宿泊施設と提携。その数120万軒以上!
■ 鉄道:イギリス、ドイツ、中国、香港、台湾、韓国などの乗車券予約が可能です。
■ 現地ツアー&チケット:旅行先の各種チケットの予約も、日本語で簡単予約。
■ レンタカー:数百ものメーカーや車種から、お客様にぴったりの車両をオンライン予約。
■ 空港送迎:空港から目的地までスムーズに移動。もうタクシー待ちの長蛇の列に並ぶ必要はありません。
■ トラベルガイド:行先が未定ですか?Trip.comのトラベルガイドにお任せください!

***Trip.comの特徴***

【安心の日本語対応】
・日本語をはじめ、19言語に対応。お支払いは25の通貨からご選択いただけます。
・24時間・年中無休のカスタマーサポート。電話、チャット、メールをご利用いただけます。※チャットとメールは営業時間内(日本時間 9:00~19:00)の返信となります。

【簡単便利なホテル検索】
・リゾートホテルからビジネスホテル、民宿まで、世界中の120万を超える提携先からお客様にぴったりの客室をお選びいただけます。
・価格や割引、評価など、こだわりポイントで簡単に並び替え。
・価格帯やロケーションはもちろん、Wi-Fiやプールなどの施設条件でも簡単に絞り込み。
・予定が変更になりそうですか?アプリなら、予約のキャンセルや変更も簡単です。
・ユーザーから寄せられたレビューは3,000万件以上。お客様のベストな宿選びにご利用ください。
・インターネットがなくても安心。Walletへの追加やカメラロールへの保存をご利用ください。

【お客様にぴったりの便を予約】
・世界中を網羅する5,000以上の路線で、お得な航空券をご用意しています。
・多彩なフィルターで、ぴったりの航空券を簡単検索。価格や所要時間、出発地、到着地、出発時刻、到着時刻、航空会社、経由数で絞り込みができます。
・あちこちの都市にお出かけですか?Trip.comの「複数都市」検索をお試しください!
・変更やキャンセルも、アプリで簡単にお手続き。
・予算は決まってるけど、行先に迷っていますか?Trip.comの「おすすめの旅行先」機能をお試しください!わかりやすいマップ表示で、予算内のおすすめ航空券をご案内いたします。

【海外の鉄道予約も簡単】
・中国大陸、台湾、香港、イギリス、ドイツ、韓国の鉄道乗車券をアプリで簡単予約!
・各国の鉄道情報センターに接続して、常に最新の情報と価格を表示。

【現地ツアー&チケット】
・ディズニーランドのチケットもルーブルの優先入場チケットも、気球体験の予約も、Trip.comアプリにおまかせ!
・中国でのお泊りツアーからドバイの日帰りツアーまで、お客様のご希望にぴったりのツアーを数多くご用意。

【レンタカーを簡単予約】
・世界中のレンタカーをお得に予約。
・ほとんどの予約がキャンセル無料。

【便利な空港送迎】
・タクシー待ちの長蛇の列にサヨナラ。空港から目的地まで、プロの運転で楽々移動。
・お迎え時刻の24時間前までキャンセル無料。

【旅行を一元管理】
・アプリなら、運航状況をいつでも確認OK。
・旅程のカレンダーへの追加や、画像での保存も簡単。
・予約の変更などをプッシュ通知でお知らせ。

iTunes App Store レビュー
  • Cancel my flight The day before yesterday. I booked my flight from HONG KONG TO Brussels by Emirates Air Line. But I waited more than 10 minutes after I booked everything. Your tourist company did not give me final confirmation. So I gave up its reservation. But I waited one day to get messages from your company. But no information of reservation did not come yet. So I reserved directly this flight. And today got a call from Emirates I did dabble booking. So I want change to another day. Please reply me. From nobu Nakashima
  • デベロッパの回答 We regret to hear about your experience on this flight reservation. Normally our payment confirmation email is sent swiftly, so we would like to look into your booking further. Please do email us at en_servicemanager@trip.com (English service), or jp_customerservice@trip.com (Japanese service) with your booking details for further assistance. It would be appreciated if you could state “App Store” in the title of your email.
  • 極めて不愉快な体験をしました。 本サービスで極めて不誠実な対応をされ、不愉快な体験をしました。
    ぱっと見使いやすいサービスかと思いますが、利用体験は最悪なため、利用を一切オススメいたしません。

    この1ヶ月間で私に起こったことを以下に書きます。

    3月にベトナムへの旅行を予約していましたが、新型コロナウイルスのため、Trip.comに航空券のキャンセルができないか電話問い合わせをしました。その時にTrip.comのカスタマーサポートから、「航空会社のポリシーとして、飛行機が欠航しないと返金できない」と言われました。私はポリシーならば仕方がないと理解し、キャンセルをせずにその場は引き下がりました。
    予約していた当日、飛行機が出発する2時間半前にTrip.comで欠航の通知が来ました。私は以前にTrip.comに問い合わせし、欠航すれば返金されると聞いていたため、Trip.comに返金手続きの電話問い合わせをしました。その時、電話担当者から返金の手続きを行うとの回答があり、私は電話をその場で切りました。
    翌日、「出発の3時間前までにキャンセル手続きをした乗客にしか返金しない」という驚きのメールが来て、私はTrip.comに電話をし、「メールの内容はおかしい。欠航の連絡は出発の2時間前に受信したため、物理的にキャンセルはできなかった」と主張すると、その電話担当者から「申し訳ありません。3時間以内に連絡できなかったのは航空会社のミスか、弊社の運用ミスか調査します。ミスをした会社から返金いたします。」との回答をもらいました。
    その翌日、Trip.comから再度メールが来て、「航空会社のポリシーが変わったため、返金できません」との内容が記載されていました。

    カスタマーサポートの言うことが毎回違う、チケット購入後にポリシーを変えるなど稀に見る不誠実なサービスです。
    また上記の毎回の問い合わせで1時間は電話を待たされたため、私にはもうTrip.comに電話する気力もありません。

    非常に不愉快な体験をしました。
    星0をつけられないのが残念です。
  • デベロッパの回答 Trip.comでございます。この度はお問い合わせをいただくために貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけする結果となり申し訳ございません。今後皆様により安心してご利用いただけるサービスを目指すため、恐縮ではございますが本件の詳細およびご予約番号をjp_customerservice@trip.comまでお送りいただく事は可能でしょうか(その際はタイトルにApp Storeとご記載ください)。恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
  • コロナとTrip.com同じぐらい不愉快 今回とても不愉快な体験をしました。
    5月に沖縄から大阪への旅行を予定しておりtrip.comでホテルの予約をしてましたが、新型コロナウイルスの影響で不用意な外出を控えるよう自粛要請が出ている中、キャンセルができないか問い合わせを何度しても待たされてばかりで、アナウンスしか流れず直接ホテルに問い合わせしたところ払い戻し可能とのことでしたが、trip.comにキャンセルの手続きを行うように伝えられ、アプリにてキャンセル手続きを依頼するも返信が来ず、TELも繋がらない状況でした。
    数日後メールにて連絡くるも、今回はホテル側の意思でキャンセルできないと回答が来ており、ホテル側とtrip.comの意見の食い違いがあり、trip.comへ再度TELするもアナウンスが永遠に流れる一方でした。
    私は、直接のやり取りを望んでいるのに何度TELしても繋がらず回答にも納得が行っておりません。
    trip.comへの信頼感は無いし、誰にもオススメできません。TELでの問い合わせをする気力すら残っていません。
    星0つけたいぐらいです
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