TAO オンラインショッピングアプリ （総合 1025位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.1 （評価数 ： 260）
カテゴリー | ショッピング／健康 （アプリケーション） |
バージョン | 1.5.1 |
App Store
更新日 | 2025/05/17 |
開発者 | TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE.LTD |
対応機種 | iPhone（iOS 13.0以降）、iPad（iPadOS 13.0以降）、iPod touch（iOS 13.0以降）、Mac（macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 | |
サイズ | 96.6MB |
情報取得日 | 2025/05/18 |
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(評価数)
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概要
豊富で高品質な商品が揃い、オンラインショッピングを楽しみましょう
TAOは、アリババグループが日本ユーザー向けに特別に開発したオンラインショッピングプラットフォームです。
ファッション、生活用品、アウトドア、キッチン用品など多彩なカテゴリーを取り揃えています。
手頃な価格の高品質商品はもちろん、安心・安全な保証サービスから豊かで楽しいショッピング体験までも提供しています。
気楽にショッピングしましょう
さらに、送料無料と返品保証サービスをご用意しています
1. 新規ユーザー送料無料Taoを初めてご利用のお客様は、初回のご注文が無料配送になります
2. 40日間返品保証ご購入日から40日以内であれば、返品を承ります。
3.PayPay対応PayPay決済に対応していますので、安心してご注文ください
レビュー
- 色味もサイズも最高！ 勝手に珍しいと思っていますが、PayPayでの支払いが可能です！初めての購入は、1000円割引のクーポンが適用されます。選んだものの一つ一つに割引が適用されますが、多分合計から1000円引かれると思われます。
私が不安だったのは、日本と海外のサイズの違いです。だけど、身長もあるし体重もあr...ので思い切って最大サイズを購入してみましたが、ちょうど良いサイズ感で最高です。
あとは、レビューがないものは正直不安ですが、思い切って買うか、レビューを参考にして決めてください。チャックが壊れているものもあるので注意です。
注文から2日後に出荷され、船で運ばれてくるので数日かかりますが、大体届くまで7日前後です。遅くなれば補填サービスもあります。
- デベロッパの回答 、 フィードバックありがとうございます。色味やサイズにご満足いただけて嬉しいです。お客様のご意見は、他のユーザー様にも大変参考になると思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- とても信用できません 期待して使い始めましたが、すごく裏切られた気持ちです。
4点を購入して、届いた3点の内、2点が不良品でした。この２点についても、補償請求にもかなり苦労しました。カスタマーサービスに連絡して証拠写真を提出したら、改めて返金要請の入り口から再提出を求められたり、数日後折り返し電話で確認されたりなどなど、CSはシステム上全く情報連携していませんし、購入者が悪者みたい。
残り１点はオーダー発送済みとステータスが更新されたのち、日本に届くことができません、返金かカスタマーサービスに連絡してくださいとのこと。そもそも自動返金してよ！って言いたいです。カスタマーサービスに連絡したら、運送途中破損したとか、同じ商品を再発送できないか？と聞いたら、返金してから再注文してくださいとのこと。指示に従い返金申請しようとしたら、エラーになったオーダーページからは直接返金請求できず、一旦商品を受け取りにしてから返金請求しなければなりません。また、返金申請はまず”紛争”状態となりプラットフォームの承認待ち。
そして早速お気に入りに入れた同じ商品を確認したら、全て購入不可となり、同系列のalibaba.comで調べたら値段が全然違っていました。掲載価格間違えてたから、発送を止められたとしか思えません。
ガッカリです。返金確認したらこのアプリはすぐ削除する予定です。
- デベロッパの回答 、 貴重なお時間を割いてレビューをしていただき誠にありがとう御座います。
せっかくご購入いただいたのに、不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた返金申請がうまく進めない、そして同じ商品が購入不可な問題について、すでに社内共有しており、担当部門と確認中でございます。
もしご注文について、他に何かご不明な点等がございましたら、お手数をおかけしますが、TAOアプリ内のオンラインチャット、またはホットラン（電話番号：050-5050-6169 平日のみ対応可能）までご連絡いただければ、改めて対応させていただきます。
お客様のご満足を取り戻し、これからもより良い品質の商品と、より良いショッピング体験を提供できるように努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
- 配送中破損、トラブル対応が酷くポイントサイトでのポイントはつきません ガーデニング用に何点かプランターを購入したところ、そのうちの2点が配送中に破損したとのことで、1ヶ月近く経過した現在も届いていません。アプリのヘルプセンターにメッセージで確認したものの回答がなく、チャットで確認したところ「昨日返信した」とのこと。改めてアプリ上でメッセージを確認しようとしたものの「ログインした後、ご提出ください」と表示され、ログインしているのにアクセスできず。改めてチャットで確認したところ、再配送の制度はなく、遅延補償も他の商品が届いている場合には対象外とのこと。ポイントサイト経由で申し込みましたが、購入金額未達でポイントはつきません。他の方のレビューにも同じ内容の記載があり、意図的かつ組織的な対応を疑ってしまいます。「他の方法がないか確認の上、私用のメールアドレスに返信します」とのことでしたが、未だ返信はありません。これまでのところ良い評価をつけようがなく、ここまで酷いネットショッピング体験は残念ながら初めてです。
繰り返しになりますが、他の方のレビューを見たところ、同じような経験をしている方が多数おり、ディベロッパーの回答は杓子定規の同じ内容ばかり。「サポートチームに連絡してください」とのことですが、連絡してもストレスが溜まるばかりで何も解決しません。
アリババグループが日本市場向けに開発したプラットフォームとのことですが、期待を大きく裏切られました。
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