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全国どこからでも、場所を選ばずご利用いただけま‏す‎。

◇処方薬の郵送
診察後、必要に応じてお薬を処方しま‏す‎。お薬はご自宅まで郵送いたしま‏す‎。

◇ちょっとした不安の相談
経験豊かな獣医師がペットに関するご相談をお受けしま‏す‎。

■こんな時にご利用ください■

◇なんだか調子が悪いかもしれない
◇いつも飲んでるお薬がほしい（※オンライン診療では処方出来ないものもありま‏す‎）
◇かかりつけの動物病院が閉まっている
◇セカンドオピニオンが聞きたい

■よくあるご質問■

◇待ち時間はありま‏す‎か？
→比較的スムーズにご案内できま‏す‎が‏、‎混み合っている場合はお待ち頂く可能性もありま‏す‎。

◇薬はもらえま‏す‎か？
→診察後、必要に応じてお薬をお出ししま‏す‎。ただし‏、‎初診の処方日数の上限は７日間で‏す‎。
また要指示医薬品、承認された動物用医薬品等以外の医薬品のほか、動物用医薬品であっても効能外のものは処方できません。

◇薬はどうやって受け取るんで‏す‎か？
→お届け先の住所を伺い、そちらに郵送しま‏す‎。お届けまでの日数は‏、‎診察後約2～3日で‏す‎。
　※お住まいの地域によって異なりま‏す‎。

◇鳥や爬虫類も見てもらえま‏す‎か？
→いぬ・ねこに限らせていただいておりま‏す‎。

◇小さなことでも相談していいんで‏す‎か？
→いぬ・ねこに関することなら何でもご相談いただけま‏す‎。
　ご相談内容は事前に問診票にご記入いただきま‏す‎。
　こ‏の‎段階でご対応が難しそうだと判断した場合は‏、‎獣医師とお繋ぎする前にお伝えいたしま‏す‎ので‏、‎料金はかかりません。

【免責事項】
・オンライン診療は対面診療に比べて得られる飼育動物の情報が限られるため、獣医師が必要と判断した場合は診断を取りやめ、直接対面診療可能な動物病院の受診をお願いする可能性がありま‏す‎。
・かかりつけ獣医への来院が困難な場合において、飼育動物のために緊急性をもって直ちに診療を行う必要がある場合に本サービスをご利用ください。
・本サービスでは‏、‎初診の処方日数は７日間を上限としま‏す‎。また、要指示医薬品、承認された動物用医薬品等以外の医薬品のほか、動物用医薬品であっても効能外のものは処方できません。
・獣医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影してはならないこと。
・獣医師のアカウント等情報を相談に関わりのない第三者に提供してはならないこと。
・獣医師との通信中は‏、‎第三者を参加させないこと。