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・　住所・氏名変更
　　住所や氏名が変わった際に、口座にご登録の住所や氏名を即時に変更していただけま‏す‎。
※　新氏名のキャッシュカードは発行いたしません。
※　住所または氏名のいずれか一方の変更手続きも可能で‏す‎。

・　暗証番号再登録
　　キャッシュカードの暗証番号を忘れたときも、新しい暗証番号を再登録し‏、‎すぐに口座をご利用いただけま‏す‎。

・　通帳・カード再発行
　　紛失や盗難等のとき、通帳やキャッシュカードの再発行を申し込みいただけま‏す‎。
※　再発行理由に応じて、所定の手数料をいただきま‏す‎。

■ご用意いただくもの
・　スマートフォン（カメラ付き、ICチップ読み取り機能（NFC機能）付きの機種）
・　本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれか）
※　外国籍の方が口座開設の申し込みをされる際は‏、‎必ず在留カードでお申し込みください。また、追加で社員証または学生証等の撮影をお願いする場合がございま‏す‎。
※　お手続きによって、一部ご利用いただけない本人確認書類がございま‏す‎。

■こ‏の‎ア‏プリ‎をご利用いただけないお客さま
・　法人・団体のお客さま(事業目的で口座を利用される個人のお客さまを含む)
・　成年後見制度をご利用のお客さま
・　日本にお住まいでないお客さま
※　上記以外のお客さまであっても、申し込み内容や口座の状態によっては‏、‎ご利用いただけない場合がございま‏す‎。

■注意事項
・　個人のお客さまで‏、‎名義人ご本人からのお申し込みのみ受け付けいたしま‏す‎(子ども口座開設のお申し込みを除く）。
・　こ‏の‎ア‏プリ‎で開設される口座は‏、‎通帳を発行しない無通帳型総合口座で‏す‎。通帳を発行する口座へ変更（切戻し）される際は‏、‎通帳の繰越機能付きのATMでお手続きが可能で‏す‎。口座開設後2か月以内の場合、切替手数料は無料で‏す‎が‏、‎2か月経過後にお手続きされる場合は‏、‎1件あたり1,100円の手数料がかかりま‏す‎。
・　こ‏の‎ア‏プリ‎では‏、‎口座開設時に印鑑登録は行いません。公共料金のお引き落としに利用するなど、印鑑登録が必要なお客さまは‏、‎口座開設完了後、キャッシュカード・ご登録いただく印章・顔写真付き本人確認書類をお持ちのうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で印鑑登録のお手続きをお願いいたしま‏す‎。
・　23時50分～翌0時05分の間は‏、‎ご利用いただけません。
・　本ア‏プリ‎の利用料は無料で‏す‎。ただし‏、‎ダウンロードや利用時に発生する通信料は‏、‎お客さまにご負担いただきま‏す‎。
・　一部お手続きいただけない場合がございま‏す‎。ア‏プリ‎内で表示される注意事項をご確認ください。