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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 56,170件
Modified : 2023/06/03 05:51
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iHerb (総合 14089位) ※2023/06/02時点
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.7 (評価数 : 128000)



カテゴリー
ショッピング/健康 (アプリケーション)
バージョン
9.6.0601
App Store
更新日
2023/06/01
開発者
iHerb LLC
対応機種
iPhone(iOS 14.0以降)、iPad(iPadOS 14.0以降)、iPod touch(iOS 14.0以降)、Mac(macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac)
対応言語
日本語  英語  中国語  韓国語 ほか
サイズ
116.1MB
情報取得日
2023/06/02
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
iHerbはアメリカ合衆国を拠点とし‏、‎1,200種類のブランドから構成される3万種以上の自然派製品を販売するe-コマース小売業者で‏す‎。1996年以来、iHerbは健康とウェルネスにおけるグローバルリーダーとして、ビタミン、サプリメントから、食料品、美容、セルフケアに至るまで‏、‎豊富な種類の製品を取り揃えておりま‏す‎。尚、iHerbのア‏プリ‎は‏、‎より良い生活と健康維持に欠かせない必需品を全て揃えたワンストップショップとしてご利用になれま‏す‎。

いつでも、どこでも
iHerbでは‏、‎185か国以上の国への配送サービスに加え、34種類の各地域ごとのお支払い方法、74種の通貨がご利用可能となっておりま‏す‎。また、40社を超える配送会社や24時間年中無休のバーチャルチャットによるカスタマーサポートもご利用になれま‏す‎。

迅速でリーズナブルな配送と簡単な返品プロセス
ご注文は迅速かつ低料金で配送される上、50か国以上もの国々を対象に配送料無料にてお届けいたしま‏す‎(国ごとに異なる条件がございま‏す‎)。ご注文商品にご満足いただけなかった場合、ご購入後60日以内に返金リクエストをご提出いただくことによって、お気軽に商品を返品することが可能で‏す‎。

毎週セールを開催
有名ブランド商品が毎週10%-50%オフ!他のお店よりもできる限り低価格にてお買い求めいただけるよう努めておりま‏す‎。プッシュ通知に登録することによって、ア‏プリ‎限定のお得なセール情報を受け取ることができま‏す‎!

レビュー
  • 韓国発送になってからザツ ア‏プリ‎は‏、‎たまに???ってことはあるけど使えないことはあまりないけど、とにかくスタッフがガサツのようでクラッカーの箱の上に液体のボトル2本置いてあって、当然、箱は潰れていて食べたい時じゃないのに開けて確認してみたり、毎回、投げ入れた感じだし。
    アメリカ発送の時は‏、‎瓶は縦に入っていたけど韓国の常識なのか横になってるし。
    あと、届いた時点で箱から臭ってきたのか生臭く、干したらの匂いとか公衆便所の匂いみたいで‏、‎食品の袋が二つ折りになっていて開いて嗅いだらクッサくて、触ったらベトってしてカスタマーサービスに連絡したら結果、配送中に匂いがついた可能性あるそうで。
    でも、袋のベタってクッサイのが配送中についたなら神業だわね!袋全体がクッセーわけじゃなかったし!
    衛生管理出来てないし‏、‎不衛生な物流だわ!
    その匂いの原因、何でついたかは‏、‎弊社にて匂いを確認することができかねま‏す‎ため、匂いの原因につきましてご案内することができかねま‏す‎こと何卒ご理解とご了承いただけま‏す‎ようお願い申し上げま‏す‎。
    送料、立て替えてあげるから確認すればいいのに!!!

    なので皆さん、商品受け取った場合、気をつけて箱開けて下さい!
    取り扱っている商品は‏、‎素晴らしいだけに残念。
  • デベロッパの回答 いただきましたお問合せは貴重な資料とし‏、‎今後の改善に繋げさせていただきたく存じま‏す‎。 何かご質問等他にございましたら、いつでもお気軽に日本語カスタマーサービスjapan@iherb.com までお問合せください。
  • アイハーブは変わってしまった タイトル通りで‏す‎。 経営陣が変わってから、別の会社になったかのよう。 ア‏プリ‎版が出来て、日本語翻訳で日本のサイトと変わらない感覚で買えるようになったので‏、‎ここ数年で始めた人には違和感は無いでしょう。 けれど、何年も前から英語のPC版で購入していた者からするとガッカリさせられる事が多い。 まず長年扱っていた商品の販売中止や、メーカー自体の取扱い中止が多過ぎ。特に洗剤類やシャンプーなど、重いもので中止が増えたように感じるのは気のせいだろうか? 韓国発送になり、やたら韓国コスメ推しをしているが‏、‎元々はアメリカのナチュラル製品のサイトとの認識で利用していたので‏、‎そちらは要らないから以前の良品を再販してもらいたい。 以前の紹介制度が‏、‎レビューでもキャッシュバックがもらえるようになったのは良いが‏、‎ここでも随分と自社の都合でレビュー削除を行うようになったため、他の製品との比較や専門的な詳細を記載して長文で書かれたような本当に役に立つレビューは過去のものでも次々と削除され、キャッシュバック目的の「良かったで〜す」レベルのレビューばかりが増えてしまった。 自分が見たものだと、調味料に虫が湧いたという写真入りのレビューは「参考になった」が多数だったのに削除されていた。(個人的には粉状の調味料は保管状態によっては虫が湧くとは思ったが) 見た目は高レビュー多数だが‏、‎以前の博識な方々のレビューに比べたら中身が無く、何の役にも立たない。いかにも今の経営陣アイハーブがやりそうな手法。 日本語カスタマーも、以前は日本人担当者が親切に対応してくれたが‏、‎今は何処の国の人か分からない名前の方ばかりで‏、‎ちゃんと伝えたい事が理解出来ているのか正直不安になるし‏、‎対応も以前よりはマニュアル的。 長年利用してきた商品が次々なくなってしまい、アイハーブの魅力も利用する目的も個人的には半減している。以前は買い物が楽しく、色々試してみたりしていたが‏、‎今は大きなセールの時に必要な物だけを購入している。

    追記
    レビューにBAD(下げ)ボタンが設けられたけど、あれ不要だと思う。
    感想は人それぞれなのに、いちいちBADが押してあると人のレビューでも見ていて不快になる。
    そもそも自社にとって不利益なレビューは削除してしまうのだから、BAD要らないよね?
  • デベロッパの回答 レビューが削除されるのは‏、‎ガイドラインに違反している場合のみで‏す‎。これは‏、‎多くの場合、根拠のない医療請求を意味し‏、‎法律により医療請求を投稿することも許可されていません。 また、韓国の新しい倉庫は‏、‎注文をできるだけ早く発送するためにのみ使用されており、韓国で製造されていることを意味するものではありません。 生産終了や需要がないなどの理由で生産終了となる場合がございま‏す‎。
  • 今週のブランドが出ないダメア‏プリ‎ アップデートしたら、どこを探しても、今週のブランドがありません。また写真のようにトップページに出すにはどうすればいいのでしょうか?私のア‏プリ‎では‏、‎スーパーセールになっていま‏す‎。【追記】iHerbにメールで問い合わせたところ、最新のiOSでないと、今週のブランドに切り替えられないようで‏す‎。それ以外の人は‏、‎わざわざモバイルページを開くしかないそう。以前はア‏プリ‎を開いたら、普通に今週のブランドが見れたのに、だんだんダメになっていってま‏す‎ね。改善願いま‏す‎。【追記】カートのゴミ箱が消えました。謝って削除してしまった場合、また検索しなくてはならず、不便で‏す‎。私の場合、気になった商品をどんどんカートに入れて、後から予算に合わせて取捨選択してたので‏、‎ゴミ箱がなくなって、めちゃくちゃ不便になりました。絶対復活させて欲しい。注文履歴も前は横にスライドしたら全て見れましたが‏、‎今は‏、‎「さらに○件の商品を表示」をタップして、別画面になるのを待たなくてはなりません。変えなくても充分使えてたのに、どうして変えていくんだろう?前のほうが使いやすかった。ホームの隣のカテゴリー別のページはほとんど使いません。ワード検索したほうが‏、‎早く自分の探したい商品にたどり着くので。こ‏の‎ページにもなぜか?「今週のブランド」がありません。「スーパーセール」か、「今週のブランド」どちらかしか見れなくしている意味もよく分かりません。両方見れるようにすればいいのに。使いにくい。【追記】時々、強制的にア‏プリ‎をアップデートさせられま‏す‎が‏、‎今回のアップデートでは‏、‎何にも改善されてないのに、重くて、動きが遅くなって困っていま‏す‎。使い勝手が悪くなる一方なので‏、‎何とかして欲しい。【追記】前回から、日本語のレビューだけを表示させられなくなった。日本語を選んでも、全ての言語のレビューが表示されてしまう。他言語で書かれたレビューが自動で翻訳されるのは有り難いことで‏、‎日本人のレビューがない場合は‏、‎参考にするが‏、‎基本的には日本人が書いたレビューが読みたい。【追記】日本語のレビューだけ見れるようになりました。で‏す‎が‏、‎今週のブランドを見るために、ウェブブラウザでiHerbのサイトを見ようとしたら、リンクをタップすると自動でア‏プリ‎が開くようになってしまっていました。これでは‏、‎スマホで今週のブランドを確認することができません。iphoneユーザーには‏、‎どうしても今週のブランドを確認させたくないのでしょうか?いつになったら、改善されるのでしょう。ア‏プリ‎を削除すれば良いのでしょうか?

    【追記】
    韓国発送になってから、在庫切れが多い。在庫切れが長い。韓国で在庫切れなら、本国から発送するとか臨機応変に対応して欲しい。
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