ユナイテッドアローズオンライン公式アプリ　（総合 28690位） ※2024/05/02時点

価格：無料

App Store 評価：

3.0 （評価数： 535）

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カテゴリー	ショッピング／健康（アプリケーション）
バージョン	11.0.2
App Store 更新日	2024/04/25
開発者	UNITED ARROWS LTD.
対応機種	iPhone（iOS 13.0以降）、iPod touch（iOS 13.0以降）、Mac（macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac）
対応言語	日本語
サイズ	56.3MB
情報取得日	2024/05/02

※画像をクリックすると拡大します。

概要

「UA クラブ」へ登録すると、店舗やオンラインストアのお買い物で１円（税抜）=１マイルが貯まりま‏す‎。※セール品、アウトレットは２円（税抜）=１マイル
また、お買い物にまつわるさまざまなアクションでさらに多くのマイルを獲得できま‏す‎。「UA クラブ」を通じて、より一層すてきなお買い物体験をお楽しみください。

ようこそ、あなただけのユナイテッドアローズへ
～公式ア‏プリ‎で始めるすてきなお買い物体験～

旬なニュースや特集、スタッフスタイリングなど、豊富なコンテンツをご覧いただきながらお買い物ができるユナイテッドアローズオンライン公式ア‏プリ‎で‏す‎。
ア‏プリ‎をはじめてインストールし‏、‎会員登録またはログインを完了すると、UAマイルを2,000マイルプレゼントいたしま‏す‎。

■ユナイテッドアローズオンライン公式ア‏プリ‎の特徴
●使いやすい商品検索

レビュー

大幅改修当時よりは改善されてま‏す‎ね！ものすごい数の様々な指摘に対して日々改善がかかっている様に思いま‏す‎。ア‏プリ‎のアイコンのデザインも以前の様なインプルなものに変わりました⁇ 新しいボタニカルっぽいの素敵でしたけどね〜。そんな事より、こんなにも沢山の指摘や意見があるのにア‏プリ‎のお知らせ等で一括発信しない事にモヤモヤしてま‏す‎。一つ一つの意見については回答されてる様で‏す‎が‏、‎（もちろんその一人一人にコメント返すのは当然と思いま‏す‎)がこちらにレビューしていない、特にアクションしていない人だって使いにくさを感じた人は多いはずで‏す‎。直接やりとりをしていないコンシューマーも同じ思いをしているはず　と思って発信すべきと思いま‏す‎。それをしないのって世間全体に使いにくいア‏プリ‎を世に出してしまった事を隠したいからではないで‏す‎か？なんかいまいち誠意を感じないで‏す‎。改修しているのも色んな意見があったからで‏す‎よね。なんか対応が受身、受身で…。その辺どうなんでしょうか？
デベロッパの回答、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございま‏す‎。
お客様へのご案内が十分ではないと感じさせてしまい、申し訳ない思いでございま‏す‎。いただきましたご意見は‏、‎担当部署へ申し伝え、今後の対応を検討して参りま‏す‎。
その他にも何かお気づきの点やご意見などござました際は弊社カスタマーサービスデスクまでご連絡をいただけま‏す‎と幸いでございま‏す‎。
メールフォーム：https://www.united-arrows.co.jp/contact/note.html
何卒よろしくお願い申し上げま‏す‎。
対応に差があって誠実さが感じられない先日、プレゼントで商品を購入させて頂きました。その際、特にお取り寄せ商品との記載がなかったにもかかわらず待てど暮らせど商品が発送される気配がありません。挙げ句の果てには「在庫のご用意が出来ませんでした」とのこと。
同時に注文した他商品のみを配送するという旨の連絡がきたので‏、‎念のためオンラインをもう一度確認すると店舗在庫も複数確認ができ、「在庫のご用意が出来ませんでした」という商品はオンラインでも購入できる状態。
再度問い合わせするもシステムの都合上お客様のキャンセルや、店舗からの返送商品などの状況によって、センターの在庫が変動して、ご用意できなかった在庫がオンライン上でご購入できる状況が発生してしまうとのこと。その時点でまだこちらがオーダーした商品は発送されておりませんでしたので用意して頂けるチャンスはあったかと思いま‏す‎。
以前であれば、例えオンラインの在庫が無かったとしても店舗在庫があるのなら予めお取り寄せ商品と分かるように記載し‏、‎日にちはかかったもののちゃんと手配してくださりました。
それが今回何の断りもなく長い間待たされ、また店舗には複数在庫がある状態でもお取り寄せすることもなく「ご用意が出来ませんでした」の一点張りで済まされたことに不信感を感じました。
プレゼントを楽しみにしていた者も今回の対応をとても残念に感じていま‏す‎。
どうか対応する方によって差が出ないように改善して頂きたい。
デベロッパの回答、こ‏の‎度は‏、‎弊社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございま‏す‎。
そのところ、せっかくのプレゼントでご注文いただいておりましたのに、ご注文商品のご用意ができず、非常に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ない思いでございま‏す‎。
オンラインストアリニューアル後、「お取り寄せ商品」につきましては‏、‎以前のように、明示はされておりませんことから、不信感を抱かせてしまったかと存じ、お気持ちはごもっともでございま‏す‎。
いただきましたご意見につきましては‏、‎担当部署へ申し伝え、今後の改善へと繋げて参りたく存じま‏す‎。今後も何かお気づきの点やご意見などがございました際は‏、‎弊社カスタマーサービスデスクチャットサービスにてご連絡いただけま‏す‎と幸いでございま‏す‎。
http://faq.united-arrows.co.jp/?site_domain=ols
※右下部にある「チャット開始」よりご連絡くださいませ。
ドットエスティア‏プリ‎のほうが使いやすい商品画像をタップしてスワイプするとヌルッと画像が切り替わる感じ、、(伝われ)
スッと画像が切り替わるようにしてネット購入時のストレスを最小限に抑えるようにしてほしい。

商品単体の画像をいろんな角度で何枚も載せるより、モデルの着用画像を正面、左右、後ろ、座位でいろんな着こなしで掲載してほしい。
その方が実際に着用した際のイメージが想像しやすい。そもそもモデル着用なしの画像が多すぎる

モデルに骨格ウェーブの人を採用しないでほしい。ウェーブは胴長短足で尻デカ、特に壊滅的にボトムスタイルが似合わないので着用画像が何の参考にもならない。
なんなら似合わなすぎて購買意欲すら失せる。

商品説明の文章が長すぎてスクロールするのが手間。スタッフの着こなしや髪型も参考になるのでそっちを優先してほしい。
「もっと見る」などのボタンで省略するべき。

総じてドットエスティア‏プリ‎のほうがネット購入時には操作的に使いやすい。
ポイントも貯まりやすいのでポイ活ついでに新作をチェックすることもできる。
ユナイテッドアローズも商品自体は可愛い物が多いのにア‏プリ‎の知名度が低すぎるので広告等で宣伝するべき。

あとこれはア‏プリ‎自体の評価ではないが単純に店舗数が少ないので実店舗での購入機会に恵まれない。都会のみではなく地方やイオンなど幅を広げて店舗数を増やしてほしい。

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