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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 43,527件
Modified : 2020/07/06 14:38
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マクドナルド (総合 28569位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 2.5 (評価数 : 35000)
 


カテゴリー : マルチメディア (アプリケーション)
バージョン : 5.0.8
App Store 更新日 : 2020/06/22
開発者 : 日本マクドナルド株式会社
動作条件 : iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
サイズ : 150.1MB
情報取得日 : 2020/07/06
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
マクドナルド公式アプリは、クーポンなどのお得な情報を毎日配信しているだけでなく、注文からお支払いまでを完了できるアプリです。

【ご利用いただける機能】
最新のクーポンを使える。
店舗やモバイルオーダーでご利用いただけるお得なクーポンを配信しています。レジのスタッフに「使う」を押して表示されるクーポン番号をご提示いただくか、モバイルオーダーのメニューカテゴリーからクーポンを選択してください。
マクドナルドのメニューをチェックできる。
マクドナルドの商品の「食材」・「アレルギー情報」・「栄養成分」など、詳細な商品情報をご確認いただけます。
知りたいニュースがすぐに見つかる。
あなたにおすすめのニュースやおすすめの商品がホーム画面に表示されます。
ワンタッチでポイントが使える!貯まる!
画面右上に表示される「ポイントカード」ボタンから楽天ID、またはdアカウントでログインすると、ポイントカードをご利用いただけます。
* 楽天ポイントのご利用には、楽天IDでのログインが必要となります。
*dポイントのご利用には、dアカウントのログインが必要となります。
* モバイルオーダー機能でのご注文はポイント連携の対象外です。
注文からお支払いまでをアプリで、モバイルオーダーが使える。
注文の列に並ばずに、商品を受け取れます。じっくり商品を選べて、お席にいながら注文もできるので、お食事中に追加の注文も可能に。商品はお席までお届けいたします。(*一部店舗・時間帯除く)

【モバイルオーダーご注文方法】
<Step 1 ログイン>
クーポンのご利用、または商品のご注文時には会員登録、ログインが必要です。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。その際、 info@nsp.mdj.jp からのメールを受信できるように設定してください。

<Step 2 店舗を選ぶ>
受け取る店舗をお選びください。
 ※利用可能店舗はアプリでご確認ください。

<Step 3 メニューを選ぶ>
お好きなメニューをお選びください。配信中のクーポンもご利用いただけます。
 ※モバイルオーダーに利用できるクーポンがレジで利用できるものと一部異なることがございます。

<Step 4 受け取り方法を選ぶ>
テーブルにスタッフがお届け、カウンターで受け取る、テイクアウト のいずれかをお選びください。
 ※店舗・時間帯により選べる受け取り方法が異なります。ドライブスルーでの受け取りはできません。

<Step 5 お支払い方法を選ぶ>
クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners)、LINE Payがご利用いただけます。

-ここから下のステップは、店舗到着後に実施ください-

<Step 6 商品を受け取る>
お店に到着されましたら、お支払いを確定してください。調理を開始し、商品をご用意いたします。できたての商品をお召し上がりください。

iTunes App Store レビュー
  • モバイルオーダーについて いつもアプリを利用させていただいてます。最近はコロナの影響もあり、モバイルオーダーを使っています。受け取り時のみの対面で済みますし、待ち時間も短く、何と言っても店頭では使えないLINE Payで支払えるのが良いです。PayPayも使えるようになればなお良いです。(出来れば店頭レジでもQRコード払いを導入して欲しいです。)しかしこれから改善して欲しい点もあります。まずクーポンを使いたい時はクーポンのタブからと言うのがわかりづらいし、毎回面倒なので、クーポン対象商品はカゴに入れた時点で自動で割り引いて欲しいです。それからモバイルオーダーだと楽天ポイント、dポイントがつかないので対応して欲しいです。それからピクルス抜きや氷なしなども選べるようにして欲しいです。またフードコート内の店舗では、現状持ち帰りしか選択出来ないです。フードコート自体利用出来る状態ですので、イートインも選択出来る様にして欲しいです。コロナの影響もあり、なるべく人と接触しない様に行動する人が多いと思います。その点モバイルオーダーはとても便利ですが、上にあげた点を改善していただければもっと良いものになるとおもいます。検討お願いします。
  • デベロッパの回答 アプリの機能性向上に関して、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見を元に対応を検討してまいりますので、今後ともマクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。
  • クーポン取得の失敗 何度やっても、インストールし直しても取得ができません。
  • モバイルオーダーは信頼できない 仕組み自体が詐欺ですね。
    まず、オーダー後、アプリ上で受取り確認しか出来ない。
    受け取って無い場合、督促とかキャンセルとかができない。
    カウンターまで行って、注文時の問合せ番号を伝えても確認もせずに待ってくださいと言われるだけ。それでも持って来てもらえないので、この商品をまだ受け取っていません。もう小1時間待ってます。嘘はついていません。と、言うしかない。

    それと、電波の状態が悪いと処理が途中で固まり、注文がキャンセルされました。とお知らせがでます。これを信用しては駄目です。
    注文履歴に残ってるので、キャンセル操作をしましょう。それでも、キャンセルを信用しては駄目です。後日、しっかり、カード会社から請求されました。

    この問い合わせをしたり、クレーム対応の窓口が明確じゃない仕組みって破綻してると思いますね。

    7回くらい使ってみて、2回もトラブルに会うって結構な高い確率です。他にも同じようなレビューの書き込みもいっぱいありますし。

    この請求事故は、返金すれば良いってもんじゃないと思いますけどね。
    ガチガチに認証しないと駄目なんじゃないでしょうか?
    意地悪な見方をすれば、売上が増加したことがニュースになっていたけど、ある意味納得ができますね。
    でも、便利は便利なんだよな。

    以下、追記。
    一応返金されるみたいで、こんなメールが届きました。
    20日くらい経過してます。
    なんだろう?このメールを読んだ後のモヤモヤ感。
    これからは、二重請求があっても返金されれば盗みじゃないって思える生活に慣れるかな?

    【モバイルオーダー】ご注文をキャンセルしました
    マクドナルドカスタマー様様

    モバイルオーダーのご利用、ありがとうございます。

    以下の注文に関して払い戻しが完了しました。

    お問い合わせ用番号:####

    お支払い方法:クレジットカード

    合計金額:¥###

    またのご利用をお待ちしております。

    日本マクドナルド株式会社
  • デベロッパの回答 この度はアプリがご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め対応を検討させていただきます。
    なお、ご注文が確定されなかったにも関わらず、請求が行われた場合は通常、数営業日以内にシステムより、ご利用いただいた決済方法を通じ自動での返金処理を行います。
    なお、所要日数はご利用の決済手段により異なりますことを予めご了承ください。
    1ヶ月以上返金が行われない場合は大変お手数ではございますが、下記まで詳細をご一報いただけますと幸いです。
    お客様のご注文履歴を確認の上、ご対応させていただきます。

    https://sp.mdj.jp/Inquiry/Index/s/?channelId=PC/SP

    引き続きぜひマクドナルド公式アプリをご利用いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
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