楽天銀行 （総合 37843位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.6 （評価数 ： 890000）
カテゴリー | ショッピング／健康 （アプリケーション） |
バージョン | 6.32.0 |
App Store
更新日 | 2024/04/08 |
開発者 | 楽天銀行株式会社 |
対応機種 | iPhone（iOS 12.0以降）、iPod touch（iOS 12.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 |  日本語  英語 |
サイズ | 149.3MB |
情報取得日 | 2024/04/19 |
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概要
※本アプリは、楽天銀行の個人のお客さま向けスマートフォンアプリです。
個人ビジネス口座、法人ビジネス口座ではご利用いただけません。
日本最大級のインターネット銀行「楽天銀行」が提供するスマートフォン向けアプリです。
振込手続きや入出金明細・残高の照会など、アプリから24時間いつでもどこでもご利用いただけます。
口座開設に必要な書類送付も、アプリから送信すれば郵送より早く完了します。
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◆主な機能◆
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●振込・支払
－通常振込のほか、振込予約の管理もアプリで行えます。
－かんたん振込（メルマネ）、Viberで送金、Facebookで送金を使えば、振込先の口座情報を知らなくても送金可能です。
●入出金明細照会
－入金・送金の履歴や口座残高などを「入出金明細」からまとめてご確認いただけます。
●定期預金（通常定期預金、楽天エクステ預金等）
－定期預金、楽天エクステ預金（仕組預金）への預け入れ、預入金額や預金金利の確認が行えます。
－楽天エクステ預金とは、預入期間が1年から最長10年まで延長される特約が組込まれた円定期預金です。通常の円定期預金よりも好金利となっております。
●外貨預金
－外貨預金の口座開設、外貨普通預金や外貨定期預金のお取引を行えます。
－市場に連動した為替レートで、24時間リアルタイム取引が可能！
●マネーサポート（資産管理ツール）
－楽天銀行の無料家計簿サービスです。カード・銀行・証券・ローンの明細や資産残高をまとめて集計・分類し、自動的に家計簿を作成。あなたの資産管理をサポートします。
－銀行・証券会社・カード会社など、国内のほとんどの主要な金融機関等に対応しています。
－「貯蓄したいけど家計簿をつけるのが苦手…」という方におすすめの機能です！
●新・楽天銀行FX
－FXの口座開設や、入出金がアプリから直接お手続きいただけます。
●海外送金・外貨送金受取
－海外からの送金や、外貨での送金を楽天銀行口座で受取できるサービスです。
●友達に紹介
－ご家族やお友達へ楽天銀行をおすすめする際に、アプリで簡単に紹介できる機能です。
●CASHb for 楽天銀行
－「CASHb for 楽天銀行」は、対象商品をどこでお買い物をしてもキャッシュバックがもらえるサービス※です。
※一部、限定商品は対象店舗で購入必須
●楽らくワリカン
－仲間内での飲み会や旅行など、幹事さんの割り勘計算が簡単に行えるサービスです。
●楽天銀行コンビニ支払
－コンビニ払込票に記載してあるバーコードを読み込むだけで、コンビニに行かずに楽天銀行口座からお支払いができる、便利なサービスです。
●ATM検索
－スマートフォンに搭載されているGPS機能を利用し、住所から検索、駅名から検索、またATMまでのルート案内も行えます。
●クイックログイン
－クイックログインは、ログインパスワードのみで、手軽にログイン
－Touch ID（Appleが提供する指紋認証機能）を利用したクイックログイン
－Face ID（Appleが提供する顔認証機能）を利用したクイックログイン
－3D Touch機能（クイックアクション）を利用した、ダイレクトログイン
●本人確認書類・証明書類の送付
－楽天銀行の口座開設やローンのお申込に必要な本人確認や証明書などの書類提出が、アプリから簡単に行えます。
※iOS8以降をお使いのお客さまは「設定」-「プライバシー」内の「カメラ」で『楽天銀行』をオンにしアクセスを許可してください。
●その他のサービス
ご利用にあたっては、楽天銀行Webサイトで操作方法・注意事項等をご確認ください。
【スマートフォン（楽天銀行アプリ）の各サービス・機能紹介】
https://www.rakuten-bank.co.jp/nonpc/
【推奨環境】
https://www.rakuten-bank.co.jp/nonpc/#anchor-13
【ご注意】
・ご利用端末（ iOS端末）とFacebookアカウントを連携している（※）場合、楽天銀行アプリ｢Facebookで送金｣でFacebook連携ができない場合があります。この場合、「送金」はできませんが、「送金を受取る」ことは可能です。
あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。
※ご利用端末（iOS端末）の設定＞Facebookとお進みいただいた画面にて、iOSとFacebookアカウントの連携状態をご確認いただけます。
・機種変更またはOSアップデートをされた方は、ユーザＩＤとログインパスワードが必要となります。あらかじめ、ご用意ください。
レビュー
- ネット銀行の自動引落って？ 次のお知らせがきた。
楽天銀行からのお知らせ[重要：○○日以内に口座振替(自動引落)の設定をお願いします
アプリから設定操作を進めると、収納機関以外には何の契約に基づく引落か、確認できない。
カスタマーセンターに問い合わせするも、メールでの回答は、自動引落の請求企業すらわからない。引落前に顧客が自ら設定する発想は素敵な仕組みだが、起因が確認できないでは中身が最低。Poor過ぎる。
挙げ句の果て、収納機関に直接問い合わせて確認下さいでは.......
お知らせには識別番号も何もなく、収納機関にアクセスしても件名を識別した会話にならない。(収納機関のカスタマーセンターとも会話したけど、改善すべきの多くは楽天側と判断しています。)
もっと利用者に寄り添った仕組みでなくては
使えない、利用できない。
自動引落の仕組み以外は、今のところ満足なんだけど、改善への期待をこめて★は１つです。
- Adhoc bank This is just stupid - on bank transfer page it wont tell you the commission for the transfer, so you have to guess it, and if the sum of commission and amount to transfer is greater that your balance it will throw you error.
I cannot search the bank’s branch if i enter it in kanji, although if type it with kana, the suggestions are popping out that written in kanji!
On bank transfer page, all of a sudden, they require my PIN and my birthday! Well, guess what, I’ve already logged in! Trust your login system, no?
Feels like they don't have any idea on UI/UX design and how the good bank app should look like.
Also the design of any other screen is just different from the main screen, look like they just redirect you to the old web version.
Overall - feels super “ad-hoc”. Maybe as a bank its fine, but just using this app makes me feel nauseous…
- 口座登録時の初期設定不親切すぎる ・口座開設完了後「thank youメールが届きます」って登録時のメールで何度も書いてある
・何回も連呼するから「thank youメール」って件名のメールが来るんかな？って思ってたら来たのは「楽天銀行[口座開設が完了しました。次に初回ログインのお手続きをお願いいたします]」って件名のメール。
・件名違うなら「thank youメール」とか勿体ぶった言い方せんでくれんかな…と思いつつ「初回ログインはこちら」を押してアプリが立ち上がったと思えば、表示されたのは申し込みや書類提出の時に使った画面のまま
・「？？」と思いつつ「ログインのお手続き」押してみるけどユーザーIDなんて設定した覚えがない
・数回「初回ログインはこちら」押すけど状況変わらず
・ググって調べても「初回ユーザーIDは支店番号＋口座番号」とかしか情報出てこない。いやその口座情報がわからんのよ（怒）
・thank youレターが郵送されるのを待つしかないの？それが届いてないのに、メールには7日以内に初回ログインしてとか書くの？とものすごくイライラ
・その後何度かググった末、どうやら「初回ログインはこちら」で押した後のアプリ画面遷移がうまく行っていないらしいことに気づく
・アプリを立ち上げ→その後すぐ「初回ログインはこちら」を押したらようやくSafariのページが開いた。どうやらアプリを先に立ち上げてからじゃないとURLに正常に飛ばないらしい。そんなことある？
・わたしはiPhoneを省電力モードにしていたことで、メールアプリを開いたら楽天銀行アプリがバックグラウンド処理されていたらしく、何度やってもうまくいかなかったらしい
・総じて1時間半ログインのために奪われました。
メール件名からわかりやすくしようという気が感じられずウザすぎ。とりあえず今の初回ログイン仕様どうにかしたほうがいいと思いますよ。webページで手続きするならアプリ遷移挟む理由意味わからんし色んな環境で正常に動くかくらい確認しろよ。
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