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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 45,568件
Modified : 2021/10/21 10:09
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楽天銀行 (総合 17556位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.6 (評価数 : 504000)


 


カテゴリー
ショッピング/健康 (アプリケーション)
バージョン
6.11.3
App Store
更新日
2021/10/12
開発者
楽天銀行株式会社
対応機種
iPhone(iOS 11.0以降)、iPod touch(iOS 11.0以降)
対応言語
日本語 
サイズ
113.9MB
情報取得日
2021/10/21
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
※本アプリは、楽天銀行の個人のお客さま向けスマートフォンアプリです。
 個人ビジネス口座、法人ビジネス口座ではご利用いただけません。

日本最大級のインターネット銀行「楽天銀行」が提供するスマートフォン向けアプリです。
振込手続きや入出金明細・残高の照会など、アプリから24時間いつでもどこでもご利用いただけます。
口座開設に必要な書類送付も、アプリから送信すれば郵送より早く完了します。

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◆主な機能◆
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●振込・支払

iTunes App Store レビュー
  • カードの不正利用 楽天デビットカードが海外の旅行代理店の名前でネット決済により30万ほど不正利用されたのですが、暗証番号を使った決済のため保証対象外とされてしまいました。どのような調査をしたかも知らされず、電話越しの行員は「私は結果をお知らせするためだけに連絡しております…」との事でした。
    後日この旅行代理店を調べてみると台湾の大手代理店で先日楽天と提携したばかりの会社でした。
    使われた暗証番号は私も何か全く覚えいなく、ほとんどのサイトはセキュリティコードを使うため、暗証番号を使ったことは1度もありませんでした。
    不正利用されたことは認めているものの、自社から漏れたであろう情報での不正利用は保証対象外といった恐ろしい会社でした。皆さん絶対にここはおすすめしません!
  • 最悪 発展途上中のアプリでユーザーフレンドリーとは言えない。

    これで4.5の評価は絶対おかしい。
    信用して失敗した。

    出来る人はできるかもしれないが、振り込み無料のステージ特典などもわかりにくい。

    騙された感が強い。

    そもそも、楽天のサービスは、Amazonに明らかに劣ることが多い。

    我慢して使ったが、使い込むほど、不親切な事を感じる。
    囲い込みに力を入れすぎて、騙すな誤魔化せの会社になっている。
    楽天電話の周波数の問題もあったが、コンプラや企業としての姿勢が疑われる様な体質は直した方が良い。
    嘘で作った業績は、必ず崩れる。

    口座開設の入金までは、VIPの条件は100万円以上と簡単な説明。
    実際に使いながら詳細を見ると総合判断としていつまでもステージが上がらない。

    最初からちゃんとした説明に、してほしい。

    チャットで問い合わせも過去のアプリでは頻繁に途切れて過去の表示も見れない。

    結果、電話しかない。

    一時、楽天に集約したがAmazonの方が豊富で到着も早く、極めつけは、楽天の注文がAmazon代行で届いた。

    一部ちゃんとしている人もいるが、リスクを一切、伏せた楽天ポイントを語るインチキYouTuberの囲い込み宣伝よりも、そもそも仕組みをちゃんとして欲しい。

    この状態を見て、楽天の株も全て売却した。
    楽天カードも楽天銀行の口座も解約すると思う。

    手を広げ過ぎて全部ダメなパターン。
    肝心な企業のお客様との向き合う姿勢が悪い。

    三木谷さんの今後をお祈りしています。
  • 不審な自動引き落し対応 契約の無くなった自動引き落としを悪用して
    不明な引き落としが続いてしまい、
    引き落とし契約をしていた
    カードを止めたのですが、引き落としは
    止まりませんでした。
    引き落とし先は誰だかわかりません。

    楽天銀行によれば
    カードが無くても口座があれば
    そちらから引き落とすとの事です。

    口座を一旦解約しようかとも
    考えていたのですが
    ポイント口座でもあるので
    少額のみ入金することと
    他の引き落としと給与等の入金を
    別の銀行に移動する事で
    凌いでいます。
    なので
    楽天カードの引き落とし契約は
    別の銀行にしました。

    三井住友銀行でも、いったん設定した
    口座振替は
    相手先に連絡しないと解除出来ないそうです。

    三菱UFJは引き落とし請求が来なくなると
    自動的に引き落とし契約が終了したものと
    みなすそうです。

    ネット犯罪が多発するご時世に
    相手先さえ分からない引き落としを
    どうやって食い止めるのか?

    簡単ですよね。例えば
    引き落とし請求決済の承認を
    口座利用者に求め、決済承認URLと
    非承認URLをメールに貼っておくとか。

    いち早く対応した銀行は
    たぶんWBSで取り上げられて
    絶賛される事でしょう。^ - ^

    ちなみに私は元SE/PGです。
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