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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 55,035件
Modified : 2023/03/20 16:04
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ホットペッパービューティー/サロン予約 (総合 7691位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.7 (評価数 : 522000)




カテゴリー
教育/学習 (アプリケーション)
バージョン
6.69.0
App Store
更新日
2023/03/14
開発者
Recruit Co.,Ltd.
対応機種
iPhone(iOS 13.0以降)、iPod touch(iOS 13.0以降)
対応言語
日本語 
サイズ
81.6MB
情報取得日
2023/03/20
評価数の推移グラフ

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概要
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レビュー
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  • 店側がコメントを選別。クチコミの意味なし 良くも悪くも、利用者がサービスや商品について正直に書き、他の利用者の判断材料となるのがクチコミで‏す‎が‏、‎ホットペッパービューティは良い評価しか掲載されません。
    良い客のクレームはサービス改善の好機だと、某TV番組でやってましたが‏、‎デメリットが確認出来ないクチコミになんの意味があるんで‏す‎かね?
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    星が5しかない美容院は要注意で‏す‎。
    低い星でもちゃんと掲載されており、美容院側から改善返信コメントがあり、それ以降、同じクレームがなければ、誠実に対応してくれる美容院だと判断出来ま‏す‎。
    クチコミ内容を読めば、クチコミ者が悪質なクレーマーか、店側の不手際かは読み取れま‏す‎。
    あとは運と美容師さんとの感性の相性次第で‏す‎ね。
    クーポンはお得だし‏、‎店の空き状況も分かるし‏、‎カレンダーと連携してくれたりするので‏、‎そこは二重丸。
    店舗ファーストで‏、‎サービスの顧客満足度は二の次、接客サービス改善を促すことをしない(営業努力を店舗に求めない)システム以外は‏、‎とても良いア‏プリ‎で‏す‎。
  • エリアの選択がちょっと残念…… サロンの登録数がほかより圧倒的で便利で‏す‎!でもちょっと微妙なとこもあって……

    私は結構毎回サロンを変えちゃうタイプなので‏、‎検索機能めちゃくちゃ使うんで‏す‎けど、検索時のエリアの選択機能が本当に微妙で‏す‎…

    たとえば都内でサロン探したいとき、正直渋谷方面も新宿方面も銀座方面も私にとってはどこでもいいから広く検索して条件が合うサロンを絞り込んでいきたいのに、エリア検索使おうとすると一つのエリアしか選択できないから微妙………2個以上選べるようにして欲しいで‏す‎。

    じゃあ駅から探せばいいじゃん、ってことかもしれないけど、いちいち駅を選択するのすごくめんどくさい(都内だといろんな路線があるし)から、やっぱり地域で検索したいっていう…ほんと手間だからどうにかしてください〜!

    あと、検索した後予約するか考えるときに、ネイルとかサロンのデザイン雰囲気を確認したくて、お店のインスタを見るようにしてるので‏す‎が‏、‎お店の情報のところにインスタのURL欄があったらア‏プリ‎からすぐ飛べて便利なのにと思いま‏す‎………

    備考欄に書いてくれてるお店もあるけどそれをわざわざ入力して調べるの結構大変だったりするので………

    ほんとサロンの予約はホットペッパーずっと使い続けたいのでこ‏の‎改善お願いしま‏す‎!!!
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