ANA （総合 6559位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.7 （評価数 ： 164000）
カテゴリー | ソーシャルネット （アプリケーション） |
バージョン | 4.4.34 |
App Store
更新日 | 2023/03/15 |
開発者 | ANA (All Nippon Airways) |
対応機種 | iPhone（iOS 14.0以降）、iPod touch（iOS 14.0以降） |
対応言語 |  日本語  英語 |
サイズ | 165.8MB |
情報取得日 | 2023/03/31 |
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概要
いつもANAをご利用いただき、ありがとうございます。
My Booking画面は上から下に引っ張っていただくことで、情報が更新されます。座席の指定や変更、予約便の変更などを行なった場合は、予約情報を更新いただくようお願いいたします。
【ANAアプリの特徴】
■予約から搭乗までアプリひとつで
航空券、ツアーやホテルのご予約、運航状況確認、オンラインチェックイン等、ご搭乗までのお手続きをこのアプリひとつで完結することができます。
■搭乗便の最新情報の確認と搭乗手続きができる
My Booking画面にてご予約情報や運航状況を確認することができます。
さらにオンラインチェックイン、モバイル搭乗券の発行、座席の指定や変更ができ、ご搭乗までシームレスにご利用いただけます。
■機内でインターネットやエンターテイメントが楽しめる
機内WiFiに接続いただくと、インターネット接続のほか、テレビ番組やオーディオプログラム、e-booksなど充実した機内WiFiエンターテイメント約150コンテンツをお楽しみいただけます。
■2次元バーコードやWalletでアプリが搭乗券に
Wallet登録を行っていただくと、アプリ内に表示されるpassでのご搭乗が可能に。
■ご搭乗のガイドでお客様のスマートなご搭乗をサポート
ご搭乗の各シーンに合わせて、タイムリーにご搭乗をガイドしお客様の旅をサポートします。
■機内誌「翼の王国」や雑誌・新聞が楽しめる
「翼の王国」はご搭乗の有無に関わらずいつでもどこでもお楽しみいただけます。
雑誌・新聞はラインアップを大幅に拡充しご出発前からご到着後にかけてご覧いただけます。
■旅のしおり機能でご出発時からご到着時まで旅の予定を一括管理
お気に入りのスポットを見つけ、予定を追加していくことで自分だけの旅のしおりを作ることができます。
【Apple Watchアプリの主な機能】
スマートフォンアプリ「ANA」とApple Watchの連携で、ご搭乗がますます便利に。
■Apple Watch内のPassで国内線・国際線がご搭乗できます。
■ご予約をお持ちでなくても、Apple Watch画面で保有マイル残高や保有スカイコインの残高をスムーズに確認できます。
レビュー
- すごく良い。 すごく良い。いくつかあるコンビニ系アプリの中でもかなり有用性を感じるアプリだと思います。動作もサクサクで全体的な表示も分かりやすく、お知らせやクーポンを表示するだけみたいな他社のアプリとは全く性能が異なります。
基本的にはファミリーマートでしか使えないとはいえ、自宅付近や通勤経路にファミマがあって時々寄るような人からヘビーにファミマに通う人まで、現金やクレカなどと比べると、ポイントやスタンプ、特別価格などによってより得しやすいシステムになっていると思います。POSAカードもこのアプリによる支払いであればなぜか購入可能で、ポイント還元もなされます。またポイントカードやクーポンはいちいちカードを出したりクーポンの画面を見せなければならないなんてことはなく、レジに行く前にポチポチ設定しておけば一つの決済用バーコードを提示するだけで一度に全て読み込まれます。そして買い物したあとのレシートは店員から受け取らなくても全部勝手に電子的に保存されていていつでも見返せるという。適当にクーポンばら撒いたりするだけのような他社のアプリとは違ってちゃんと使い手の利便性を考えて設計されているなと感じます。
まあ色々書きましたがコンビニはやはり全体的に物の値段が高いので、正直自分はライトユーザーです。ただ、上記の利便性に関しては本当に使いやすいと思いますし、時々かなり奮発したキャンペーンなどが開催されるためそれに便乗して使ったりしています。あといつのまにか追加されているお酒とかアイスとかの無料クーポンを消費したり笑 今後も偶然立ち寄った時や何かしらキャンペーンが開催されるたびに使っていこうかなと思います。
- 電話対応について 2月18日土曜日にマイレージについての問い合わせをし、柴田さんが対応してくださいました。主人のお客様番号が変更されたことにより特典航空券での予約がWEB上でどうしても出来ず、仕事の都合で日中に連絡することも出来ずに、希望の便が満席になってしまい落胆しておりました。柴田さんに対応いただき、ご案内いただいてマイルを使ってほぼ希望通りの予約ができました。本当にありがとうございました。
私の理解が悪いこともあり、面倒な手続きが発生したにもかかわらず、かつとても長い時間でしたが一度も嫌そうな声もせずに、本当に親切にご対応いただきました。かえって申し訳ありませんでした。毎回お電話する度に繋がるまでの時間がかかってしまうのは難点ですが、それでも一度かかれば対応は皆さん素晴らしいといつも思います。1人に対してこんなにも時間を使って懇切丁寧にご説明いただいていれば当然ですね。もしもコロナが落ち着いたら是非まずはオペレーターの人数も検討いただきたく思いますが、個人的には皆様の対応には本当に感謝申し上げます。特に柴田さん。本当にありがとうございました。落胆を喜びに変換できました。だからANAは大好きです。これからも頑張って下さい。
- 国際線検索の改善とタブレット対応を望む アプリとしての出来が悪いわけではないが、他の航空会社と比べて見劣りしてしまう。
①一番の不満ポイント。国際線検索のトップ画面から条件を入れて検索すると高頻度で「一定時間操作されなかった場合やブラウザを二重に開いて操作された場合、お取扱いを続けることができません」という画面が出て、もう一度検索条件を入れ直さないといけなくなる。非常にめんどくさい。最後の検索から一定時間が経過していると毎回出るようだ。
②アプリがタブレットサイズに対応しておらず、タブレット上でもスマホのサイズで表示され、画面の余ったはスペースは黒く表示される。個人のスマホ・タブレットで映画やWiFiなどの機内サービスを利用するように変わって来ているので、ぜひともタブレット対応して欲しい。
③これはアプリだけでなくANAのWebサイトにも言えることだが、領収書検索が非常に煩雑で、領収書が見つけづらい。アプリ上またはWebのマイページの履歴から簡単に領収書を見つけてPDF出力できるようになって欲しい。領収書が出しづらいというだけでビジネス用途で利用するのが億劫になる。
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