スターツ入居者アプリ （総合 61095位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
1.4 （評価数 ： 68）
カテゴリー | 未分類 （その他） |
バージョン | 1.2.1 |
App Store
更新日 | 2025/03/17 |
開発者 | スターツコーポレーション株式会社 |
対応機種 | iPhone（iOS 13.0以降）、iPod touch（iOS 13.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 |  日本語 |
サイズ | 34.6MB |
情報取得日 | 2025/07/04 |
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(評価数)
70
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評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)
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概要
入居中の住まいに関するお問い合わせ、契約情報のご確認、契約内容の変更手続きの申請などがお手元のスマートフォンからよりお手軽にご利用いただけます。
レビュー
- 18日間も音沙汰なし 入居したマンションの不具合是正をアプリから3/31に依頼しましたが、営業時間内で順次対応しますと言ったっきり、18日間も音沙汰なし。
連絡1本よこさないなんて、まともな企業がやる事ではないです。
ユーザーを馬鹿にしすぎです。
このような基本的なことも出来ない企業が、偉そうにアプリなんざ使ってスマートに仕事してます感出さないでください。
同じ思いをしている方、沢山いらっしゃると思います。
すぐに業務や体制を見直し、バックログとしてある問合せ対応をして下さい。
以下のようなテンプレの回答など不要です。
書いている暇があれば、一件でも問合せ対応を片付けてください。
この度はご迷惑を・・・お客様対応およびアプリでのスムーズなお問い合わせ対応について、今後の検討課題とさせていただきます。
引き続きスターツ入居者アプリのご利用をお願いいたします。
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
弊社の対応が滞っている場合にはお手数ですが、詳しい状況を確認のうえ対応させていただきますので、
入居者アプリ・WEB版（https://www.resident-starts.jp/）またはコールセンターまでご連絡をいただけますと幸いです。
- アプリ意味無し １年以上前からキッチンのドア壊れて問い合わせていますが、ドアまだ直してくれません。
何回も業者さん見に来たり、測ったりして、帰ります。
その後ひとつ連絡も来ない。又問い合わせして又来て、測って、帰って、対応無し,
又問い合わせして、来て、測って、帰って、対応なし、の繰り返しばかりです。
一年生以上同じ事を繰り返しばかりです。
アプリから問い合わせても意味無いから、結局電話しないと行けない。
電話代もったいない、対応しない等等
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。また、ご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様対応およびアプリでのスムーズなお問い合わせ対応について、今後の検討課題とさせていただきます。
引き続きスターツ入居者アプリのご利用をお願いいたします。
- 意味なしアプリ 隣人の騒音、喫煙についても注意せず、それの問い合わせに対する返信もこない。
何の意味があるの？このアプリ
引越し日は未定だけど来月には引っ越ししたくて、日付は未定だがお伝えしておいた方がいいかという問い合わせをしても一向に返信がこない。
もうこの会社が管理してる住宅には住まないと決めました＾＾
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