ヒノキヤオーナーズ App （総合 61888位） ※2025/10/13時点
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
1.9 （評価数 ： 28）
カテゴリー | マルチメディア （アプリケーション） |
バージョン | 1.0.19 |
App Store
更新日 | 2025/08/26 |
開発者 | Hinokiya Group Co., Ltd. |
対応機種 | iPhone（iOS 14.0以降）、iPad（iPadOS 14.0以降）、iPod touch（iOS 14.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 |  日本語 |
サイズ | 30.3MB |
情報取得日 | 2025/10/13 |
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(評価数)
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概要
ヒノキヤグループのオーナー様向けのスマホアプリです。
お客様ごとの住宅情報の確認や、ヒノキヤグループからのお知らせ、リフォーム事例や困ったときのQ&Aを閲覧できます。
また写真や動画を撮ってアプリ内のチャットで簡単に修理依頼ができます。
他にも便利な機能が色々と！！
▼修理依頼・お問合せ
電話では伝え難い不具合の症状も、写真や動画を使ってスムーズに依頼ができます。
チャット機能を使ってコミュニケーションが取れる為、お問合せや相談も気軽にいつでも行えます。
▼お知らせ機能
定期点検の時期や、キャンペーン情報など、オーナー様ごとに大事な情報を、プッシュ通知でタイミングよくお知らせします。
▼消耗品の購入
住まいのメンテナンスに必要な消耗品を「ヒノキヤネットストア」から簡単に購入頂けます。
▼取扱説明書の閲覧
各種取扱説明書を閲覧する事ができます。説明書を探す手間なく、いつでも簡単にご覧いただけます。
ご自宅の仕様に合わせてマイリスト保存もできます。
▼クーポン
桧家リフォーミングから発行される、アプリユーザー限定の優待クーポンをご覧いただけます。
クーポンは店頭で画面を見せ、その場で使用ができます。
▼ご注意事項
不正アプリ・プログラムや、改造されたスマートフォン等でのご利用に十分ご注意ください。
信頼のあるメーカーが提供するセキュリティ対策ソフトの導入を強くお勧めします。
※ご利用には「家歴システム」のログインID、パスワードが必要です。
※一部の地域、FC店で建築されたお客様はアプリをご利用頂けません。
レビュー
- あまりにも使えない 修理依頼を出したが、本当に連絡がこない。さらに、オプション品の説明書はほとんどない。うちで採用した説明書が見られないから、何のためにインストールさせられてるのかわからない。本当に驚いた。建てさせるだけ建てさせておいてこれなら、いい商売だなと思わざるを得ない。
工事担当の方や営業さんもいい人でしたが、アフターメンテナンスがこれではモヤモヤしてしまう。かなりショックです。
- 誰も見てない？ 他のコメントにあるようにチャットなどで修理依頼を出せるが返信が2ヶ月近く経つが何も無い。屋上の排水が悪いので見てもらいたいが返信がないので、100均で買ったブラシを突っ込んで掃除している。雨が降るたび。対応する気がないとしか思えない。
- アプリがどうとかではなくヒノキヤのアフターサービスが悪い もうすぐ3年点検で、ヒノキヤが委託している業者と点検の日程を決めたのに、アプリ上では全く更新されない。そもそも委託業者とちゃんと連携がとれてない様子なのが、その業者とのやりとりのなかで察してしまった。チャット欄があるけど、担当者からの返信が一切ない。
もうすぐ半年以上経つけど、最後に自分が打ったチャットからいまだに返信こない。営業さんはとても良い方だっただけに、アフターフォローが雑すぎる。
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