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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 45,568件
Modified : 2021/10/21 10:09
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常陽バンキングアプリ (総合 2457位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.6 (評価数 : 5,108)


 


カテゴリー
未分類 (その他)
バージョン
1.3.0
App Store
更新日
2021/10/11
開発者
常陽銀行
対応機種
iPhone(iOS 13.0以降)、iPod touch(iOS 13.0以降)
対応言語
日本語  英語  中国語 
サイズ
138MB
情報取得日
2021/10/21
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
常陽銀行が提供する公式アプリです。

口座の残高・明細の確認、振込や定期預金などのお取引が簡単にできます。

【主な機能】
○普通預金残高・入出金明細の照会、入出金グラフ表示
○24時間365日即時振込(振込先によっては翌営業日扱い)
〇1日あたり振込限度額変更
○定期預金・積立式定期預金の預入・払出
○ローン残高照会
○Push通知による入出金通知・引落し不能通知

iTunes App Store レビュー
  • 便利〜! 昨日、自身の給与振り込み口座から出金
    各引き落とし口座の方へキャッシュディスペンサーでカードを使用し入金しようとしたら
    カードの読み込みが出来ず‥
    何年かに一度はカードの劣化?があり
    (わたしの扱いが悪いのか⁇笑)
    仕事中だし、引き落とし間に合わないし
    このコロナ禍、また銀行行って‥って
    面倒くさー‼︎とガッカリした時、
    元々使っていた通帳アプリ?の方をみると
    このアプリのポップアップが出たので
    早速入れてみました。
    自身の口座からもうひとつの方の口座に
    振り込みが無事完了!
    しかも手数料無料!
    時間も節約、最高です!
    もっと早く知りたかったくらい便利です。
  • デベロッパの回答 いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。のわめらさん、このたびは、レビューのご記入ありがとうございます。 より便利にご利用いただけるよう、今後も機能向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
  • 即カード再発行に 窓口での案内が間違えており、できたばかりの口座のカードがロックされて即再発行になりました。

    常陽銀行は通帳がない代わりに、本アプリを使用して家族でも口座の確認ができるとの案内をもらいました。その時説明いただいた設定方法は「家族用のカードが届き次第、家族用のカード番号とその暗証番号で登録する」とのことでしたが、それに従って設定すると設定ができず、複数回の暗証番号のミスにカウントされたらしく、カードがロックされてしましました。

    ロックの解除に行った窓口では、実際には「本人の口座番号と暗証番号」で設定が必要とのことでした。カード解除はその場では出来ず、後日郵送になるとのこと。さらに別の通帳アプリを勧められましたが、そちらも、QRコードと素晴らしいアプリだということを宣伝する内容ばかりで、十分な設定方法は書かれていません。本アプリとの運用目的の違いも全くわかりません。

    アプリそのものの出来よりも、常陽銀行のアプリ設定の案内が全体的に不足しているので非常に使用感が悪いです。
  • デベロッパの回答 いつも常陽銀行をご利用いただきありがとうございます。
    massdruve さん、このたびは設定方法の説明を誤ってしまったこと、ならびにアプリをご案内する際に商品内容の説明が不足してしまったことにより、ご不便ならびにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客さまへのご案内方法について、銀行内で再度指導して改善を図ってまいります。
  • アプリを更新していないと落ちる、アップデートの度に登録した口座情報が消える アプリが更新されていたのに気づいていなかったのか、何度起動してもブラックアウトしてアプリが落ちる。使えない。
    口座を登録して使えていたのに、アプリを更新すると口座登録からやり直しさせられる。
    【これは品質保証上の顧客からのクレームとして扱ってください。】
    口座情報が消えて、再度登録を求められるのは、「お客様の口座情報は無くしてしまいましたので、お手数ですがもう一度登録をやり直してください。」と言われているようで非常に不安感を覚える。
    登録画面も同じ常陽銀行の通帳アプリと共通性がなく、デザインをキレイに見せることが優先されていて、姓・名の間にスペースは入れないでとか、必要な注意が書かれていない。その割に間違えるとロックしますと脅してくる。

    自前でアプリを作っているわけではないと思うが、外注先に検修を上げる際には、単に仕様を満たしているかだけでなく、顧客ユーザーが利用する視点に立って使いやすい・分かりやすいものになっているか確認すべき。
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