楽天西友 （総合 25259位） ※2023/06/02時点
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.4 （評価数 ： 7,551）
カテゴリー | 天気 （アプリケーション） |
バージョン | 2.5.0 |
App Store
更新日 | 2023/05/17 |
開発者 | Rakuten Group, Inc. |
対応機種 | iPhone（iOS 15.0以降）、iPod touch（iOS 15.0以降）、Mac（macOS 12.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac） |
対応言語 |  日本語 |
サイズ | 61.6MB |
情報取得日 | 2023/06/02 |
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※画像をクリックすると拡大します。
概要
ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える万能アプリ！
生鮮食品から日用品まで、毎日の必需品をお得にお買い物いただけます。
外出せずに買い物を済ませたい方、妊娠中、子育て中の方などは、ネットスーパーでいつでもさくっとお買い物！
全国の西友・リヴィン・サニーの店舗を利用される方も、アプリで事前にお得な情報をゲットして、お買い物上手に！
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アプリの特徴
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・楽天西友ネットスーパーと、全国の西友・リヴィン・サニーのお店の両方で利用できる機能をドッキングした公式アプリです。
・ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える！
・おトクなクーポンやキャンペーン情報、お店のチラシも手軽にチェック。
・ネットスーパーは見やすい画面でサクサクお買い物。時短生活にぴったり。購入履歴や検索など、よく使うメニューに簡単アクセス。
・プッシュ通知をONにすると、ネットスーパーとお店のお得な情報が受け取れます。
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ネットスーパーで毎日のお買い物をもっと便利に、お得に
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■最短当日配送
お水やお米など重たい商品や雨の日などの悪天候でもご自宅やご指定場所まで最短当日にお届けします。
お届けは4日先まで、2時間単位でお選びいただけます（一部エリアを除きます）。
■豊富な商品ラインナップ
生鮮食品から冷凍食品、重くかさばるお米、飲料、日用品まで、確かな品質の日々の必需品を幅広くご用意しております。
プライベートブランド「みなさまのお墨付き」など人気の西友オリジナル商品もお買い求めいただけます。
■入会費・年会費無料
ご利用には楽天会員登録が必要ですが、入会費、年会費、月会費のいずれも無料です。
■送料もおトク！
税込5,500円以上のお買い物なら送料無料となります。
※一部エリアを除きます。また、税込5,500円未満の場合、税込330円の送料がかかります。
■楽天ポイント
お買い上げ金額税抜100円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。
また楽天グループのサービスで貯まったポイントもお支払いにご利用いただけます。
■お得なキャンペーン
クーポンやポイントアップキャンペーンが続々登場。
初回限定クーポンプレゼントなど随時開催中です。
※キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。
■サービス提供エリア
楽天西友ネットスーパーは配送エリア限定のサービスとなっております。
最新情報は下記よりご確認いただけます。エリアは順次拡大中です。
https://sm.rakuten.co.jp/promotion/area.html
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お店で利用できる機能も搭載！
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■お店でも楽天ポイントが貯まる・使える！
お店でのお買い物のお支払い時に、レジにて当アプリをご提示いただくと、楽天ポイントが税抜200円ごとに1ポイント貯まります。
また貯まった楽天ポイントはお買い物でもご利用いただけます。
またアプリなら、バーコード決済Rpayをつかったお支払いも簡単にできます。
■お得なキャンペーンやチラシ情報
クーポンやポイントアップキャンペーンが続々登場。
ご利用のお店のチラシでお買得情報もいつでもすぐ見れます。
レビュー
- とても良いが惜しいところ ログインしっぱなしで、買い物カゴのように、これ買っとかなきゃというものを思いついたタイミングで追加しています。使い勝手は良いです。
家族の介護でなかなか目が離せず、ネットスーパーにはとても助けられています。
西友はWEBよりアプリの方が使いやすくこちらがメインです。（結構それって珍しいです）
いくつか改善要望はあります。
例えばトマト、で検索した際、検索結果がザーッと出たら、上にあるカテゴリ、をタップすると、トマトの中でもどのカテゴリに入るか（野菜なのかパスタ関連なのか等）を選べることを最近知りました。これは良いと思います。
が、私が例えばトマトソースが欲しかったとして、トマトソースを見つけてあったあった、と思った時、そのトマトソースの商品の上に、【これは何のカテゴリに入ってるのか】の表示がないんです。。
カテゴリが分からなくて／選べなくて、トマト、というワードで検索 → 欲しいものがあった、よかったよかった → で、これってカテゴリはどこに属してるの？ → これが知りたいんです。次回の参考になりますし。
ツリー構造で、商品名の上にカテゴリを記載してあって、なおかつそのカテゴリをタップするとそのカテゴリに飛べる、だったら最高なのですが。
トマトで検索 → トマトソースみっけ → これってパスタソースのカテゴリだったんだ、他のパスタソースも見てみよう。
ってことが出来るからです。
この点さえ叶えばすごく良いです！
- おすすめすぎる 妊娠後期に動けなくなった為、使いだしました。
他社の似たようなサービスを3社ほど比較検討した上でこちらに決めました。
アプリのシステムが非常に使いやすく、商品の検索機能も優秀で欲しい物がすぐに見つかるし、それに類似した商品を新たに見つける事も出来る。
重いお米や沢山のお野菜も大きなパッケージの子供のおむつも玄関先まで運んでくださります。
しかも配送時間帯や配送日の指定が出来、当日の配送も可能。これが決め手でした。
このサービスのおかげで妊娠後期~新生児を面倒見ながらの産後を乗り切る事が出来ました。本当に本当に助かりました。
サービスの対象区域の方なら非常におすすめです。
少し残念だったのは生鮮品やデリカの品揃えの少なさや不安定さと、注文する時間帯によっては購入出来ない商品があったりする所。
商品やスーパーの性質上しょうがない部分もありますが…。
それから、注文時に確認画面の1番下にあるメルマガの配信希望のチェック欄を毎回毎回チェックを外さないといけない(勝手にメルマガ登録されてどうでもいいメルマガがばんばん来る楽天市場のアレ…)事です。
メルマガがなければ星は満点でした。
- とっても最悪な事があった 時間内に配送されず超過1時間半過ぎてからカスタマーの連絡先を探して連絡したところ、不在票が入ってるか確認してから連絡する様に言われ、確認したけど、入っておらず、もう一度カスタマーに連絡し、確認してもらって、折り返してもらう事に。中々二、三十分待ってたところ、折り返しがあり、担当者の言うには３回呼び鈴を鳴らし、電話もかけたそう。確かに1分間に2回かけたというワンコみたいな着歴はあり、一応かけ直したけど無反応だった件があった。留守電もなく、電話番号調べたけどネットでも誰だか分からない。呼び鈴に関しては全く気が付かなかったから本当に鳴らしたかも分からないし、電話の件も担当者の電話番号は聞いてないから分からないとカスタマーが言ってたので、本当にかけてきた人が確認が取れない。不在票は入れ忘れたそう。その人電話出ない上にかけなおさない、不在票も入れないってその後この注文どうするつもりだったのか聞いてもらえますかと質問したら、注意しておきます。と返答回避。再配達どおするかキャンセルか聞かれ、すぐ持ってきてください。と言ったら早くても２日後の日程で取り直しだと。何度かやり取りした後、キャンセルすることになり、手数料は取らない様に致しますとか。当たり前だろーが！と思った。気に入ってたけど2度と使わない。
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