WESTER 乗換案内・運行情報・鉄道予約 （総合 34955位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.3 （評価数 ： 15000）
カテゴリー | 未分類 （その他） |
バージョン | 3.6.0 |
App Store
更新日 | 2024/03/27 |
開発者 | West Japan Railway Company |
対応機種 | iPhone（iOS 14.0以降）、iPod touch（iOS 14.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 |  日本語 |
サイズ | 76.8MB |
情報取得日 | 2024/05/16 |
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概要
【WESTERの主な機能・特徴】
◆WESTER会員サービスとの連携機能
・WESTER会員証のバーコードを表示してポイントを使ったり、貯めたりすることができます。
・WESTERポイントの基本ポイントと期間・用途限定ポイントがどれだけ貯まったかを確認することができます。
・WESTER IDを使ったサービスへシームレスにアクセス頂くことができます。
◆e5489の予約履歴確認、再予約機能
・e5489の予約履歴からチケレス提示・照会・変更・払い戻しが簡単に行えます。
・予約履歴から同じ条件で簡単に再予約できます。
◆鉄道情報提供機能
・マイ駅登録により、直近でやってくる列車の情報や周辺の列車走行位置情報などにワンタッチでアクセスできます。
・現在地周辺の駅の情報をホーム画面から簡単に見ることができます。
・マイ駅、現在地周辺駅から一部乗換先の鉄道会社が提供する列車走行位置をご確認いただけます。
・マイ駅、現在地周辺駅、駅検索結果画面から当該駅を含むJR西日本管内の路線に生じた遅延や運転取り止め情報をご確認いただけます。
◆経路検索（乗換案内）機能
・日本全国の経路検索機能に加え、ネット予約システムe5489やEXサービスとの連携により、お客様自身の手元で、移動の計画と列車予約ができます。
・マイ区間登録により、日々よく使う経路がワンタッチで検索できます。
・路線の遅れ等の運行情報を考慮した経路検索ができます（JR西日本エリア内の路線に対応しており、その他の路線については非対応。）
・列車の遅れ等を考慮した経路検索ができます。（実証実験中の取り組みでJR西日本エリア内の一部路線及びJR東日本エリア内の一部路線で現在走行中の列車情報のみに対応。）
・乗降アラームを設定することにより、乗り過ごしを防止することができます。
◆せとうち／北陸／山陰エリア観光ナビ「tabiwa」との連携機能
・せとうち／北陸／山陰エリアの観光ナビ「tabiwa」と連携し、せとうち／北陸／山陰エリアの観光情報やおトクな周遊パス・観光チケットをWESTERからもシームレスに閲覧・検索できます。
◆クーポン配信機能
・お出かけ先の駅の近くで使えるお得なクーポンが配信され、スマホ１つで簡単に使用できます。
・お客様の登録情報（マイ駅）に合わせた表示や駅やカテゴリによる絞り込みができます。
◆ICOCA残高表示機能
・「ICOCA残高」で、お持ちのICOCAの残高を読み取ることができます。かわいいイコちゃんの姿も確認いただけます。
◆キャンペーン機能
・WESTER IDでログインして頂くことで、「おトクにGO!」のスタンプラリーで獲得したスタンプ実績を機種変更時に引き継いで頂くことができます。
・「おトクにGO!」の中からスタンプラリー等、様々なキャンペーンにご参加頂けます。
・「おトクにGO!」のスタンプラリーでは、ヘルスケア（HealthKit）の歩数に応じたスタンプが付与されることがあります。
◆おでかけスポット情報提供機能
・イベント・スポット情報提供に加えて、行きたい場所をワンタッチで目的地にセットでき、お好みの出発地からの経路検索がスムーズにできます。
レビュー
- 意外と便利 2024年3月に「JRはあまり使わないのでこのアプリを使う機会も少ないだろうけど、キャンペーンで条件を満たせば1000ポイントもらえるので入れてみるか」と気軽な気持ちで入れてみたら、任意に登録できるマイ区間やマイ駅はJR以外の鉄道・軌道・新交通にも（マイ区間はバスも）対応しておりとても便利なもので驚いた。
ただ、WESTERポイントの履歴を確認したい時にはアプリ内ブラウザが開き、そこからログインして更にワンタイムパスワードを入れないとならないのは手間がかかり過ぎる。
- 私にはメリットがなかった 切符の買い方がよく分からず電話(有料)で問い合わせましたが、こちらから掛けているのにも関わらず「少々お待ちください」でめちゃくちゃ待たされる。結局、切符の買い方、このアプリはどのようなメリットがあるのか、という質問の電話で30分以上かかった。 はじめにWESTERサービス総合ダイヤルで切符の買い方を尋ねると「こちらでは答えられないので"eご予約サポート"の方に掛け直してください」 eご予約サポートにかけて、このアプリは窓口で買うより何がお得なのかを尋ねると「こちらでは答えられないので別の窓口に問い合わせてください」 ややこしすぎる。 さらに、特急券を予約するために電車を検索した後、時間を変えてもう一度検索しようとするとアプリが固まって動かなくなるのでそれについて問い合わせると「1番下の矢印「<」ボタンじゃなくて「←前のページに戻る」ボタンで戻ってもらわないと固まっちゃうんですよ〜」とのこと。知らんがな。 駅でこのアプリの宣伝をよく見かけますが結局は自由席を予約する分には何もメリットがないということがわかりました。私は乗り遅れが怖くていつも自由席しか買わないので、もうこのアプリは使わないかな 。長い距離の移動で指定席を利用する人には良いみたいです。 予約した切符をみどりの券売機で発券しようとたところ、係員のいる窓口に行けと指示され、結局長い列に並んで発券することになったので本当に良いところ無し。使えない
- 大々的に宣伝できるほどのものではない 最近無理矢理なみどりの窓口廃止・券売機移行で行列が酷いこと、列車内で当アプリが便利と宣伝していることからインストールしたが、予想を下回る出来で驚いた。
まず、指定券や乗車券の予約がアプリ内で完結しない。safari に遷移し、毎回IDとパスワード入力を強要される。パスワード入力はまだしも、IDくらい紐付けしておいて欲しい。JR西日本の社員は社内規定か何かで12桁のIDを覚えているのが当然なのだろうが、一般的にはそうでないことを知ってほしい。setowa、tabiwaとかいうよくわからないものも同様。
駅検索で、多くの人が検索するだろう大阪を入力しても、大阪駅が一番上にこず、(大阪府)とついたおそらく同一駅名のある駅が表示されて邪魔でしかなかった。直近のアップデートで大阪駅が一番上に来るようになったが、京都や神戸はそのままなので、大阪だけ急拵えで直したのかと思う。
また、位置情報を切っていると、常にその旨が表示され非常に煩わしい。
マイ駅登録のみ評価できるが、時刻表掲示を廃したのだから当然とは思う。
テストプレイしたのか疑うレベルで、よくこの状態で便利だと宣伝できるなと思い、そのメンタルは非常に評価できる。他のアプリが優秀なだけかもしれないが、便利さとは何か今一度考える良い機会にはなった。
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