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登録アプリ数 : 45,463件
Modified : 2021/10/23 10:38
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UNIVERSE (ユニバース) (総合 43929位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 1.9 (評価数 : 1,998)

 


カテゴリー
マルチメディア (アプリケーション)
バージョン
0.15.2
App Store
更新日
2021/10/21
開発者
NCSOFT
対応機種
iPhone(iOS 10.0以降)、iPod touch(iOS 10.0以降)
対応言語
日本語  英語  中国語  韓国語 
サイズ
562.9MB
情報取得日
2021/10/23
評価数の推移グラフ

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概要
アーティストとファンが出会う新たな宇宙のはじまり
All-in-one K-POPエンターテイメントプラットフォーム、UNIVERSE!

▷ UNIVERSEでお会いできるグローバルアーティスト
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iTunes App Store レビュー
  • 問い合わせしてログインしなおせた。 日本語で問い合わせしようとしたがアプリが重いせいかできず、韓国語で問い合わせたら出来た。

    [状況]
    アプリから強制ログアウトされ、再ログインしようにも上手くいかず、新しく作り直したが以前のアカウントで電話番号を登録していた為「既に使われている番号です」と表示された。

    [問い合わせた返信内容]
    アプリを再インストールするか、ログアウトをするとログイン情報が解除され再ログインを要求されます。UNIVERSEは様々なSNS連携を提供している為、もしかすると他のSNSアカウントでログインしていないか確認してください。

    現在行われているガールズプラネット999の投票の為の本人確認は一つのアカウントに付き一つの番号のみ登録が可能です。
    -----
    案の定、番号と紐付けされたアカウントを間違えていた為認証できない状態でした。

    最初に決めたID?ユーザーネーム?を覚えてなかったのでダメかと思いましたが何とかなりました。

    ただアプリは重いし分かりづらい。
    海外向けにしてるなら、もっと海外ユーザーにもわかりやすくしてほしいです。
  • Next update request For your next app update, could you please add a function that you can cancel your former purchase, deactivate that account and purchase with a new account? (instead of retrieving your former purchase)

    I don’t mind paying again. It’s so frustrating that I have an account but can’t renew my purchase.
    the app ask this every time“There’s already an account with the active subscription. Please proceed with the subscription after changing to that account”. I don’t remember THAT account
    I tried login with all of my emails and sns accounts but it gets more complicated and time consuming.
    Just let me cancel it and use my new account please.

    I’m sure this will help other customers of yours as well.
  • 全く使えない このアプリは本当に使いにくい。

    アプリを入れることはできたけど、メンテナンスでアプリを使えず、やっと終わったと思ったらニックネームは既に使われてるか利用できませんしかでない。
    事前登録してたのに一回もアプリを使えないし、カスタマーサービスに連絡しても返事返ってこないし、もう消しました。

    I think app is the worst.

    I was able to download the app but all the sudden with all the people logging in the app had two maintenance which made me not to use the app. And when I was final able to use the app now I can’t get in because I can’t choose my nick name.

    So I contacted the costumer service but no reply so I just erased the app.
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