゚ニークリーニング (総合 58761位)
価格 : 無料
App Store 評価 :
1.8 (評価数 : 102)
カテゴリー | 未分類 (その他) |
バージョン | 8.9.0 |
App Store 更新日 | 2024/02/19 |
開発者 | PONY CLEANING |
対応機種 | iPhone(iOS 12.0以降) |
対応言語 | 日本語 |
サイズ | 26.9MB |
情報取得日 | 2024/05/16 |
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概要
従来、会員証や預り票、お知らせ、クーポン、アンケートといったカードや紙で発行
されていたものが、全てスマートフォンにまとまります。
これからは店舗に出向く際に会員カードや預り票を持参する必要はありません。
それらを紛失する心配もありません。
お客様は預り票画面を見ていて頂くだけで、現在何をお店に預けているのか漏れなく
確認することが可能です。
また店舗からのお知らせやクーポンを入手することも可能です。
さらに店舗からアンケートが送られてきた場合にはそれに答えることも可能です。
レビュー
- 【注意!】預かり票レシートが出なくなります! アプリ連携すると、預かり票を出さないと言う業務フローを流れを作ったそうなので、消しました。
現場は、預かり票の出力有無が混ぜこぜで混乱するし、顧客は、わざわざアプリ開きたいニーズはないしで、誰得なんだろう?
預かり票のレシートを標準で出す設定作ったら告知して下さい。また入れます。
こう言うのやりたいなら最初からDXできない客を無視する完全移行でやるか、そう言うフラッグシップ店を作ってみては?と思います。
でも、私は預かり票を、アプリ化したいニーズはありません。
理由は、レシート見る事で思い出すと言う優先順位管理をしているからです。
それでもピック忘れたりします。
アプリのリマインダー程度の通知など一瞬で忘れるので、紙が必要なのです。
過ぎた通知は見ないし、アプリは溢れてるので、このアプリは画面でそんなに良い場所は取れないです。
お得情報が来たらみようかなーと言うくらいの位置付けです。
- 登録できないから使えない、、、 店頭でお店の人にQRコードの発行をお願いしたら、「そんなこと言われてもできない。さっきも同じことを言う人がいたけれど、分からない。」と言われました。 今までセール情報がLINEで届いていたので、情報が分からなくなる旨を伝えても「もし葉書が届かなかったら店頭に来たら葉書を渡す。」と言われ、今後はちょこちょこと店頭に行かなければいけないのかと、思いました。全店舗にQRコードの発行の仕方やアプリ登録の仕方を周知してからアプリの稼働をすべきではないでしょうか?一方的にアプリ登録のお願いのLINEが届き、できないのであれば意味がありません。せっかく会員になりましたがアプリは使えずセール情報もこないので利点もなく今後は利用すべきかよく考えます。
- 使用感は普通ですよ なかなか手厳しい意見が多いですね。
普通に使えます。他のアプリと比して利便性も普通です
でも、改善要望を叶えて良いアプリになると嬉しいです
◯引取り商品の店舗到着済通知
※優先度高:これが欲しい!
こう言うのがアプリ化の意義と思う
商品工程管理してるなら店舗到着も表示できるはず
①店舗に行って届いてないがなくなる
②届いてるなら早めに受取れる
◯引取商品チェック機能
※優先度高:紙だと引取商品の確認を書いてしているが、アプリだと出来ない。わざわざレジで引受証?を出してチェックしている。これはお互いのサービス低下と思う。勿論、個品チェックと「全部チェック」ボタンは装備して欲しい
◯決済機能
※優先度低:なくても何とかなる
◯引取り時期のリマインダー
※優先度低:同じ曜日の利用が多いからなくても何とかなる
期待していますね!
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