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登録アプリ数 : 50,259件
Modified : 2022/08/14 22:02
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えきねっとアプリ 新幹線・特急列車の予約 (総合 46672位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 1.8 (評価数 : 1,505)




カテゴリー
未分類 (その他)
バージョン
2.2.3
App Store
更新日
2022/07/28
開発者
East Japan Railway Company
対応機種
iPhone(iOS 12.0以降)、iPod touch(iOS 12.0以降)
対応言語
日本語 
サイズ
154.5MB
情報取得日
2022/08/14
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
新幹線・特急列車等をスマートに予約できるえきねっとの公式アプリ。新幹線eチケットサービスはモバイルSuicaでの乗車も可能!ビューカードゴールドでのお支払いならJRE POINTがさらに貯まる!

■□ 新幹線の予約 □■
乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケットサービス」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能!(発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません)
 ▼対象列車▼
 ・東北・北海道新幹線
 ・上越新幹線
 ・北陸新幹線
 ・山形新幹線
 ・秋田新幹線
 ▼対象商品▼

レビュー
  • 履歴に意味がない、他。 ・履歴機能が微妙
    毎週、同じ新幹線区間を片道ずつ、買ってます。
    履歴が「最後に購入した区間」しか出ません。
    例えばA→Bで購入して、次B→Aで買うとき。Bと入れたい出発駅名入力欄にはA駅が、同じくAとしたい到着駅にはB駅がでます。毎週同じ区間を交互にしか買ってないのに、これでは一生履歴機能での購入は無理ですね。
    履歴の表示スペースはずいぶんあるようなので、せめて2-3個は購入履歴を覚えてくれませんか??
    ・座席指定指定には履歴機能なし
    座席指定機能に関しては履歴機能はないようです。毎回同じ号車を買うので、こっちに履歴機能があれば有効に使えるんですが…。
    ・改札通過メールが不便になった
    以前の改札通過メールはメールを開かなくてもタイトルのみで座席番号まで見えるように配慮されていました。これはとても便利でした。
    今はメールを開かないと座席番号がわかりません。改悪です。
    アプリから見に行っても、乗る電車をタップしてスクロールダウンしないと辿り着きません。
  • ここまで使いにくくできるものなのか えきねっとそのものが使いにくく誉められたものではないが、このアプリはそれに輪をかけて使いにくく、不満のある箇所は枚挙にいとまがない。
    ちょっと触っただけでも以下のとおり。
    ・特急券や乗車券だけを買うことができない
    ・列車を選ぼうと時間指定しても、乗りたい列車か出てこないことが頻発
    ・指定席を買おうとしてやっぱり自由席にする(あるいは逆)と言った場合、一つ前の画面に戻ることができず、一番最初からやり直しになる(しかも最初に入れた条件は消えている)
    ・切符を購入する段階で支払いをしようとして、カードを新たに追加しようとしてもできない
    ・一つでもバージョンが古いとアップデートを促され、切符を買うどころか一切の操作ができない
    ・新幹線と特急列車の乗り継ぎに対応しておらず、ブラウザ版に飛ばされる

    そもそも同じ「えきねっと」と言う名称を使いつつ、このアプリは新幹線および有料特急の特急券+乗車券のセットしか買うことができない。要はブラウザ版からできることを削り、使いにくくしただけのゴミアプリなのである。
    本アプリのブラウザ版に対する優位点は生体認証が使えることのみ。ストレージの無駄なので消すことをお勧めしたい。

    と、よくもここまで出来の悪いアプリを作れるものだ...と言うのが率直な感想。このアプリの制作者・Goを出した責任者は本当にこのアプリを使っているのだろうか。
    そんなお粗末な人たちはお払い箱にして、切符予約のシステム全てをJR東海に委託すれば、皆が幸せになれるのではないかと思う。
  • ウケ狙い ⭐️良い点
     Web版とは異なり生体認証が使えるので、
     IDとPWの神経衰弱をしなくて良いのは便利。

    🟣悪い点
     キャンペーン等を見る限り、
     アプリに集約するつもりがない。
     2システムあると、保守費が2倍になり、
     システム改善に費用が回らない。
     つまり、アプリが、ほぼ全ての人から、
     ズタボロの評価を受けてますが、
     予算的に設計見直しや改修が出来ない。

     お気に入り登録機能に代表されるように、
     操作性の設計が斬新。
     登録ボタンが無駄に大きく、
     『ここにチケット風に表示されるのかな?』
     と、思わせておいて、
     その上に文字で表示される。ウケる。

     巨大お気に入りボタンを押すと、
     過去の購入履歴画面に遷移し、
     予約キャンセルボタンが目立つので、
     つい、予約キャンセルしてしまう。
     なお、お気に入り選択登録は、
     ボタンではなく、
     下の方にある黒い小さな文字。
     ギャップが激しくてウケる。

    🟢最近改善された点
     検索時、新幹線に関係ない
     在来線の最寄り駅から入力出来て、
     まるで全区間を買った風に表示されていたが
     『乗車券買ったのに残高減った』と
     クレームが出て、Web版同様に新幹線の
     区間だけ選択出来る様に、仕様が戻った。
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