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登録アプリ数 : 46,414件
Modified : 2022/01/26 08:58
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COCORO HOME (総合 44722位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 1.4 (評価数 : 515)

 


カテゴリー
教育/学習 (アプリケーション)
バージョン
2.12.04
App Store
更新日
2022/01/13
開発者
Sharp Corporation
対応機種
iPhone(iOS 12.0以降)、iPad(iPadOS 12.0以降)、iPod touch(iOS 12.0以降)
対応言語
日本語  英語 
サイズ
31.9MB
情報取得日
2022/01/26
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
COCORO HOME はシャープのスマート家電と「COCORO+」サービス、暮らしに役立つサービスとをつないで、人に寄り添うスマートホーム体験をお届けするサービスです。

「タイムライン」:家電やサービスからのお知らせを集約して暮らしを見える化
機器の利用データから好みや習慣を学習。それらの情報と家や家族の状況からおすすめのサービスを提案します。

「機器リスト」:機器の一元管理、サポートを簡単に
機器登録、動作状態の確認が可能。サポート情報も簡単に確認でき、トラブル解決をお手伝いします。

「サービスリスト」:暮らしに役立つサービスと出会える
COCORO+サービスに加え、機器と連携して利用できる様々なサービスを一覧できます。

iTunes App Store レビュー
  • 何故繋がらない iOS14.6(位置情報、Bluetooth、ローカルネットワーク アクセスポイント2.4GHz接続 設定確認済) ヘルシオはアクセスポイント(2.4GhzからDHCPでIP付与されることは確認) その上で、cocoro homeにスマホを介して機器登録する際に、ルーターからシャープクラウドサービスに接続ができない、SSID指定もWPS利用も同じ結果 MACフィルタリングなどしていない ネットで全く同じ事象が散見されるがシャープ公式からは一切の情報がない これ、有料サポートに頼めば本当に繋がるの?もしも繋がるならもっと情報出すべきでは? ここまでストレスを抱えることになるとは思ってなかった チャットサポートでも解決しない。 2021/07/17追記 サポートに状況を伝えるメール連絡しても一週間なんの返信もない、終わってる。オマ環で思い当たるところがあるとするならばauひかりで二重ルーター回避のためのブリッジ接続だが、もしそれが原因なら相当数が該当するはずで公式に対処法を示してほしい。 2021/08/08追記 サポートから連絡があってそこにはどこにも載ってない接続方法が書かれてあったけど疲れ切っていたのでなにもせず1ヶ月繋がらないまま放置してたら勝手にhelsioはネット接続してた。クラウドサービス側で何かした?(cocoro home側では接続機器なしの状態)。
  • コンセプトは良いが、全く使えない。 ホットクック購入に伴い、本アプリをインストールしました。 全体的にバラバラの機能を適当につなげただけと言う印象を持ってしまうほど使いにくい。

    ◆コンセプトは素晴らしい
    ・レシピと連動した材料の買物リスト機能
    ・アプリからホットクックを操作

    ◆使いにくい点
    ・アプリにはホットクックとの接続機能のみ
    ・レシピや買物リストはweb上に保管されてるのみ
    ・全体的に機能がバラバラのため何度もログインやアカウント作成を要求される。

    ◆致命的に使えない点
    ・夕食どきにはwebに全くアクセス出来ずレシピを参照できない!買物リスト機能で材料を揃えてもレシピを見れないと作れない。

    まとめ
     ホットクックとアプリを連携して使うコンセプトは素晴らしい!
     しかし、バラバラの各機能を適当につなげただけのレベルのため全体をシームレスに使うことができない。 夕食どきだとレシピの閲覧が出来ず全く使い物にならない!
     シャープの方はコチラのアプリのテストをしていないのでしょうか?

    一度、使うだけでダメ具合はすぐ分かると思うんだけどなぁ〜
    今後、アプリやクラウド環境のアップデートを願って、レビューを書かせて頂きました。 上記の課題が解決しましたら、星5つに変更します。
  • タイムライン画面半分広告 cocoro washが終了するとのことでこちらを入れました。
    タイムラインを表示すると大きな画像広告が画面の半分くらいを占めており、アプリからの情報は1件見れれば良いくらい。フィルタ機能搭載とありますが、常時フィルタリングされるのではなく、毎回絞り込む必要があります。その上「ワンポイント情報」という不要な投稿も多いので家電からのメッセージは探さないと見つかりません。不便です。
    さらには肝心のサービスはsafari経由(変更不可)で操作するので動作はもっさり、アプリに戻るのも不便。まだ洗濯機を買ったばかりでAIに仕上がりのフィードバックをしないと生乾きだったりするので、アプリ操作がし辛いことで家電自体の出来も微妙に感じています。購入前にcocoro washアプリの挙動を見て買ったのでこのアプリ前提なら洗濯機自体買いませんでした。後悔しています。
    広告を消すための課金サービス、通知のサービス毎個別設定等も提供されておらず、ユーザー側で快適に使う工夫はなにもできません。
    サービス終了まではcocoro washアプリを、その後はcocoro washのページをホームに追加して操作しようと思います。(通知は来なくなりますが不要な通知が日に何度も来るよりはマシです)
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