J-Coin Pay　（総合 20712位）

価格：無料

App Store 評価：

4.4 （評価数： 15000）

カテゴリー	未分類（その他）
バージョン	3.4.1
App Store 更新日	2022/01/11
開発者	Mizuho Bank, Ltd.
対応機種	iPhone（iOS 10.0以降）、iPod touch（iOS 10.0以降）
対応言語	日本語
サイズ	47.8MB
情報取得日	2022/01/26

※画像をクリックすると拡大します。

概要

「J-Coin Pay」は、銀行がつくったスマホ決済アプリです。
【サービス概要】
登録内容により、ご利用いただけるサービスが異なります。
・J-Coin Pay：ユーザー情報・金融機関口座の登録ですべての機能が利用可能！
・J-Coin Lite：ユーザー情報登録のみで一部機能が利用可能！

【J-Coin Payアプリでできること】
・お店で支払う
　小銭もおつりも気にせず、らくらく決済！
・送金する
　スマホ上で、いつでもどこでもお金を送れる！

iTunes App Store レビュー

登録までのレビュー素晴らしい。気持ち良く登録できました。冒頭の電話番号登録で自動的にハイフンが入力される点や氏名の入力では姓名(L/Fname)の表記もあって迷うことは無い。よく出来ているので登録に迷うことは無かったし、恐らく殆どの人が迷うことなく登録できるでしょう。唯一銀行口座を紐づける時(私はみずほ銀行にしたので)みずほダイレクトのページにジャンプしたのですが、そのページがJ-Coinの登録画面(IF)と比べて旧態然としたデザイン、IFと文字の多さである為、正直入力を途中で辞めたくなりました。其れ迄のJ-Coinのが優れているだけに、その落差に愕然としてしまう人は多いでしょう。恐らくみずほ銀行としてはみずほ銀行と紐付けたいはずなので、みずほダイレクトの方は早急に改善しないとお客を取り逃しかね無いと思われる。評価の星を一つ少なくしたのは以上の点があった為である。

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Ver3.3.7 追記 2021/09/03

本人確認のお知らせが来ていたので、手続きを行いました。

本Appをインストールして登録する時は大変スムーズで素晴らしかったので、本人確認の手続きも同じことを期待しましたが、残念な結果となりました。

免許証をiPhoneで撮影するのですが、指示されるガイドラインに合わせても中々OKとならない。また、撮影は4回行わなければならず、その度に苦労しました。

恐らくサーバーのAIが正しくガイドラインに沿って撮影されているのかを判断しているのだと思いますが、その判定が非常に厳しいからだと思われます。

何度かタイムアウトしたこともあり、正直途中でやめようと思ったくらいでした。

こうした手続きは割と最近始まったことで企業側と利用者双方がまだ慣れていないということも有りますが、折角登録手続きが大変スムーズ且つ素晴らしかったので、今後バージョンアップをするときに改善していただきたいと思います。

ということで、期待を込めてますので、評価は変わらずとさせていただきます。

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デベロッパの回答、この度は金融機関登録および本人確認手続きについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたいます。
楽天提携おねかとても使いやすいし便利です！
支払いできるところが少ないのと
ポイントもつかないので決済としては
利用してませんが
家族や友人へ送金するのに便利です！！
その場ですぐ割り勘等もできるため。
ただ、他の方のクチコミにもあるように
提携銀行が少ないので
せめて全国メジャー銀行、ネット銀行は
提携してほしいです
このサービスができてCMを見た時に
とても流行るだろうなと思ったのですが
提携銀行が少ないのがまだ普及しきれてない
理由なのでは、、と思ってしまいます（ ; ; ）
それでも提携先が増えない、回答がないのは
今後撤退を検討しているのでしょうか（ ; ; ）
それであれば早めに通知してほしいです、、、
できれば撤退せず今後も普及して
いってほしい、と期待をこめて☆4で
楽天銀行も提携してほしいので−1で（ ; ; ）
これからも応援してます！！！！
ログインできない、パスワード再設定もできない「長期間ログインしていないのでパスワードを再度入力してください」と出て、おそらく間違っていないであろうパスワードを入れているが「ログイン情報に誤りがあります」と出て入れない。

仕方なく「パスワードを忘れた方」のリンクから再設定を試みたが、登録のSMSに再設定用URLが送られてくる。
このiPhoneはデータ専用SIMで使っていて、JCoinに登録してあるのは連絡先としてのガラホの番号。
ガラホを見て送られてきたURLを手入力してスマホのブラウザで開いてみたがエラーになってしまう。

もうどうにもならないので問い合わせしようと思ったら、窓口は電話のみ！（平日9時～21時）
今時、チャットやフォーム、メールでの問い合わせがメインむしろそれらしかないというところも多いのに、電話だけってどんな石器時代！！
もう嫌になったが、数ヶ月前の利用開始時にチャージしてしまっているので、それを使い切るか口座に戻すかとにかく最低一度はこのアプリを使えるようにしないといけないから電話するしかない。

アプリというかシステムが終わっている。

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