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登録アプリ数 : 43,264件
Modified : 2021/04/11 12:10
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アリススタイル:簡単レンタルアプ‪リ‬ (総合 29552位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 3.5 (評価数 : 271)
 


カテゴリー : マルチメディア (アプリケーション)
バージョン : 2.7.2
App Store 更新日 : 2021/04/03
開発者 : Peace Tec Lab Inc.
対応言語 : 日本語 
サイズ : 34.1MB
情報取得日 : 2021/04/11
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
高い商品を買う前に試してみたい、使ってみたい商品がある。
毎日使わないのに場所を取るモノがある。
捨てられないモノがある、モノをたくさん持ちたくない。
そんな悩みをお持ちの方はいませんか?
Alice.styleはこのような悩みを「レンタル」という形で解決します!

◆Alice.styleはこんなアプリです
(1)家にある不用品を簡単レンタル出品
アプリで写真を撮るだけで、手軽に貸し出せます。
家に眠っている商品を現金と交換できます。

iTunes App Store レビュー
  • 利用上の留意点 出品、貸出をしてみたりレンタルする側の気持ちになって軽く見てみた感想です。アイディアはいいと思いますが全体的に操作性や充実性、システムの説明がかなりざっくりしていてアバウト。概要を掴むのにはいいですが、実用性に欠けます。

    特に出品者さんは重量・大きさ・配送先(離島など)に気をつけないとお小遣い稼ぎのつもりが思わぬ出費になってしまう可能性もあると思うので、加味した価格設定にして下さい。

    【文章編集・サポート問い合わせ機能】
    長文を入力していたりするとなかなか困るのですが、校正したりなんやかんやしてると入力画面前のページにスッと戻ってしまうことが多々あります。

    画面切り替えの際にポップアップで注意を促したり入力内容をホールドするアクションをつけた方がメリットがあると思います。

    実際利用するとなったらベースの部分から些細な疑問が次々と湧くので、ユーザー離れして行ってしまうと思います。
  • デベロッパの回答 『Alice.Style』をご利用いただき、ありがとうございます。文章編集につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。引き続き『Alice.Style』をよろしくお願いいたします。
  • 運営の対応が悪すぎる [追記]
    その後数ヶ月音沙汰がなかったので、もう一度メールを送り、すぐに退会処理をしましたと連絡をもらいました。
    が、その後もずっとメールマガジンが来ます。
    一度問い合わせましたが、反映までに時間がかかりますとだけ返答がありました。
    退会から3週間以上経つのに一体どれほど時間がかかるのでしょう。
    「退会処理が完了しました」「退会後は一切連絡することはありません」「個人情報は"一定期間"保存します」メールに書いていましたが全部全く信用できません。
    こんな会社が運営しているもので金銭の発生するやり取りなんてやっぱり恐ろしすぎるなと思いました。
    軽い興味で個人情報を登録してしまったこと心から後悔しています。
    星ひとつもつけたくないのですが、酷すぎる対応を共有したくてレビューを書きました。

    ***

    どんなものか見てみたくて登録して、やっぱり使わないなと解約しようとしたら、どこにも解約ページがない。
    なんとか調べて、事務局に問い合わせろとのことだったのでメールしましたが2週間近く返答がありません。
    問い合わせてください、しか書いてなかったのですが問い合わせ方が悪かったのでしょうか?
    テレビでも紹介されてるアプリなので安心かなと思ったんですが驚きです。

    他のレビューを見てみたら運営の対応の悪さがいくつか指摘されていました。
    金銭のやり取りが発生する(しかも結構高額)アプリなので、運営会社が信頼できるかどうかは重要かなと思います…。
  • デベロッパの回答 サポートへご連絡いただき、ありがとうございます。お問合せに対しての返答がなかったとのことで、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。大変お手数ですが、再度info-mail@alice.style宛にご連絡いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。
  • トラブル対応一切なし。 決済のトラブルがあり日曜日に問い合わせして、受付のメール来て木曜のよる、まだ返事なし。

    貸したものが帰ってこなくてもおそらく事務局は対応してくれないと思われます。

    このアプリは絶対に使ってはいけません。
    トラブル対応に人件費を使わない最低の運営です。

    それでも利益から15%取られます。
    安心して取引するためにワザワザアプリを通して利益を払ってるんです。
    泥棒ですよ。会社はおそらくシェアオフィスで電話番号も公開していない。

    はっきり言って詐欺アプリです。
    星一つのレビューの多さが全てを表していると思います。

    追記
    メールの返信は問い合わせのメールで使用したアドレスでなくアリススタイルに登録したアドレスに送られてくるとのことです。

    「メールを受け付けた」という連絡は問い合わせに使ったアドレスにきて、返信は登録したメールアドレスに来るのは大変混乱を招くと思います。

    対応の内容は、貸し借りについて合意しているのに決済がうまくいかないという問い合わせにたいして「一旦返却してもらえ」

    返してもらった後の流れや決済がどうなるのかについて言及が無い適当な返信でした。
    お金のやり取りが伴うのにトラブルが起きたときにどのような対応を行うかの指針も出来ていない。

    いろいろやかましく質問してようやくテンプレートな返信が来ました。

    評価は変わらず星一つもつけたくないです
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