My SoftBank （総合 46734位） ※2022/12/06時点
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.0 （評価数 ： 7,924）
カテゴリー | 未分類 （その他） |
バージョン | 1.51.2 |
App Store
更新日 | 2022/11/29 |
開発者 | SoftBank Corp. |
対応機種 | iPhone（iOS 9.0以降）、iPod touch（iOS 9.0以降） |
対応言語 |  日本語 |
サイズ | 423.8MB |
情報取得日 | 2022/12/06 |
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概要
2021年度グッドデザイン賞 受賞！
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便利な機能をギュっと凝縮！
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。
【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。
■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。
■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。
■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・ソフトバンクポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携
レビュー
- 今、不便です アップデートしてからだと思うのですが、自宅のWi-Fi下でアプリを開くと
『システムエラー
情報が取得出来ませんでした。
しばらくしてから再度お試しください』
と出ます。
以前は自宅のWi-Fi下でも開けていたので、何か設定の問題でしたら教えていただきたいです。
自宅以外のWi-Fi環境の時には開けます。
自宅のWi-Fiは問題なく使えています。
Wi-Fiを切ってアプリを開くと問題ありません。
しかし、以前はそのような事はありませんでした。
- デベロッパの回答 、 ご連絡頂きありがとうございました。またご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数おかけしますが、一度アプリをアンインストール頂き、再インストールする事で現象が起きなくなるかをご確認頂けますでしょうか。
不具合が解消しない場合は、原因調査のため、以下の情報を下記窓口までご連絡頂けますでしょうか。
・お電話番号
・エラーメッセージが表示された画面のスクリーンショット
・ログインを試みた時間（日付、時間）
・ご利用中のOSのバージョン
・ご利用中の機種
◆対応窓口 :SBMGRP-mysbapp_support_gp@g.softbank.co.jp
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
- 迷惑メールの受信許可拒否設定が 突然つながらなくなり、デベロッパから回答で、一度ログアウトをして再度ログインを試して下さいとの事でしたが、ログインも出来なくなりました。もちろんWi-FiをOFFにしています。Wi-FiOFFで次の画面にいけない場合はVPN接続を確認、他のアプリの設定を確認、アプリを一時停止してなどとありますが、そんなの素人には分かりません。マイソフトバンクにログインするだけのために他のアプリをいくつも確認、停止などしなくてはならないなんて難しすぎです。そもそもアプリを一時停止するってどういうことですか？それと、一応マイソフトバンクアプリを削除して試してみましたが変わりませんでした。Wi-FiOFFにしてのログイン方法ってやめれませんか？他の方法でログインできるようになりませんか？料金も見れなくなってしまったのでこんなことならログアウトしなきゃよかった。
- デベロッパの回答 、 今ご不便おかけして申し訳ございません。
ご指摘の件、原因を特定し改善に努めてまいります。
お手数おかけしますが、アプリをログアウトして頂き、 再ログインする事で現象が起きなくなるかをご確認頂けますでしょうか。
今後ともMy SoftBankをよろしくお願い致します。
- 使い物になりません。 早急に改善してください。 今まで、ずっと便利に使えていましたが、今回のバージョンアップから、迷惑メール対策の許可・拒否リストが表示されず入力できません。 アプリを入れ直したら、一瞬、使えるようになりましたが、しばらくするとまたダメになります。 本当にテストしてからリリースされているのでしょうか？ 使い物にならないアプリを、インストールしろと薦めるのはいかがなものでしょうか。
2022年10月4日追記
軽微なバグの改修とあったので、期待してアプリを入れ直しましたが、やっぱり迷惑メールの許可・拒否リスト登録画面が表示できません。
早く改善してもらえないと、Web版はWeb版で使い勝手が悪いので困っています。
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