DiDi(ディディ)-タクシーがすぐ呼べる配車アプリ （総合 498位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.7 （評価数 ： 12000）
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カテゴリー ： 旅行 （アプリケーション）
バージョン ： 7.1.50
App Store 更新日 ： 2019/07/12
開発者 ： DiDi  動作条件 ： iOS 8.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
サイズ ： 135.7MB
情報取得日 ： 2019/07/16
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概要
世界最大級AI配車プラットフォームのDiDiが、日本でもサービス開始！DiDiは世界で5億5千万人のユーザーに利用されています。DiDiを利用すれば、今よりもっと快適・安心・スマートに移動を楽しむことができます。
DiDiの使い方はとてもシンプル。目的地を入力してタクシーを呼ぶだけ！AIがお客さまを最適なタクシーとマッチングします。また、アプリ決済(※1)により降車時の支払も不要です。晴れの日も雨の日も、旅行の時も、ショッピングでも、終電後も、デートにも、あらゆるシーンでお使いいただけます。
(※1)アプリ上で登録したクレジットカードでお支払いいただく方法です。
一部海外でもご利用いただくことができます。中国、オーストラリア、ブラジル、メキシコへ旅行の際はDiDiで快適な旅をお楽しみください(※2)。
(※2)中国、台湾でご利用の場合は、別途DiDi - Greater Chinaをダウンロードし、ご利用いただく必要があります。
＜対応エリア＞
大阪府、東京都、京都府、兵庫県、北海道、福岡県にてサービスを開始！ *一部対象外地域あり。
エリア詳細はウェブサイトをご参照ください。
https://didimobility.co.jp/service/user/
iTunes App Store レビュー
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JapanTaxiやUberを始めとした様々な配車アプリがありますが、それぞれ呼びやすい地域やタクシー会社があるので複数試してみるのがオススメです。
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- いくつか改善してほしい点があります （同内容を問い合わせメール送信済みです）
iPhoneのメッセージアプリを使って、キャリアメールでDiDiのメールを受信していますが、毎回htmlのアタッチメントの本文が文字化けして読めません。文字だけのメールにしていただくことはできませんでしょうか。
もし、htmlのメールを受信できるメールアドレスで登録せよとの注意書きがあったのであれば、私が読み落としており申し訳ありません。
運転士さんが金額を指定して決済をする際に、必ず乗客の前で決済をするように指導を徹底していただけませんでしょうか。降りた後に金額を入力して決済のボタンをされると、万が一間違っていた時に、修正するのが面倒になるし、騙されるのではという恐怖心があるので、お客さんをおろす前に金額入力して決済をするようにしていただいた方が、誠実だと思います。
本日、羽田空港第2ターミナルで配車をした際、つけられる場所を自動的に1階の1番乗り場、とアプリが誘導してくれたのは嬉しかったのですが、運転士さんによると、1番乗り場はハイヤーのみ止まれる場所で、タクシーが止まれないということで、運転士さんは少し離れた3番乗り場で私を待っていました。行き違いがありましたが、運転士さんの表示画面を見ると、1番乗り場と言う文字が見えず、羽田空港第2ターミナル1階…までしか見えていませんでした。チャット機能がなかったら会えませんでした。1番乗り場の指定は正しかったですか？または、表示の工夫の余地があると思います。
使っていて嬉しいことがあります。タクシー会社の種類を問わず、近くにいるタクシー全部に配車の依頼をかけてくれるので、見つかるのが早いし、近くにいるタクシーがすぐに来てくれるのがありがたいのです。某全国のタクシーを呼べるアプリだと、どの会社を呼ぶか自分で指定しなければならず、 見つからない時は指定会社を変えて何度も配車依頼をする必要がありました。会社なんてどうでもいいから1番近くにいるやつがきてくれよといつも思っていましたので、このアプリはその選択の手間がないのがありがたいです。また、タクシーの運転手さんと自由な文章でチャットや電話をして待ち合わせの連絡が出来るのも、やりやすいです。
- デベロッパの回答 、 せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、引き続きサービス改善に取り組んでまいります。
また、メールでもお問い合わせいただいたとのこと、ありがとうございます。
確認出来次第ご連絡させていただきます。よろしくお願い申し上げます。
- やはり乗車拒否は多発気味である 以前、以下のようにDiDiから「乗車拒否は無い」との回答でしたが
受注後のキャンセルはほぼ１分以内、大体が数秒でキャンセルします。
これでも「乗車拒否は無い」と言い切れるのでしょうか…
発注者側にはキャンセルする理由を聞いて、キャンセル料のプレッシャーを掛けているのは全然問題無いんですが、
運転手側にはどういうプレッシャーを掛けているのか知りたいです。そして、キャンセルされる側にも、キャンセルされた理由を知れるようにして欲しいものです。
そう思うぐらいには、体感的に運転手のキャンセルの多さを感じているのです。
(2019.3)
初めて使った時はなんて便利なんだと感動しました。乗車位置や行き先も先に伝えられるし、クレジット決済可能、最高です。
ただ、
最近利用者が増えたせいか競争率が激しく、さらに近距離だと乗車拒否でキャンセルされる事もしばしば…
急いでる時などの乗車拒否、もう一度探し直しは時間の無駄なので、本っ当に勘弁して欲しいです。
利用者も、タクシー側も、キャンセルをする時にはペナルティが必要ではないでしょうか？？今後、ご検討ください。
- デベロッパの回答 、 ご返信いただきありがとうございます。
また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、度々ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーのキャンセル理由の表示を含め、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
(20190312)
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーが、お客様の行き先によって乗車拒否をすることはございません。
ドライバーがアプリ上での表示をONにした状態で、他のお客様を乗車させてしまっていたため、アプリ上ではタクシーが表示されていたにも関わらず、お迎えに上がることができなかったものと思われます。
すぐにお迎えに上がれず、また、不親切な表示となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、引き続きサービス改善に努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
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