アソビュー！：休日の便利でお得な遊び予約アプリ　（総合 6952位）

価格：無料

App Store 評価：

4.6 （評価数： 45000）

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カテゴリー	ショッピング／健康（アプリケーション）
バージョン	2.20.0
App Store 更新日	2024/10/30
開発者	ASOVIEW Inc.
対応機種	iPhone（iOS 16.0以降）、Mac（macOS 13.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降）
対応言語	日本語
サイズ	20.3MB
情報取得日	2024/11/27

(評価数)

45,010

45K

44,990

評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)

45K

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(順位)

6,930

6,945

6,960

※画像をクリックすると拡大します。

概要

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レビュー

サポートがとても素晴らしい普段こ‏の‎ようなレビューを書く事はほぼ無いので‏す‎が‏、‎とても良い対応でしたので記載しま‏す‎。

アソビューのギフトクーポンをもらったのでレジャー施設を予約したので‏す‎が‏、‎私のミスで取消しなど繰り返してしまったせいか、クーポン入力がうまく出来ませんでした。

ネット関連は詳しい方なので色々自力で試したものの諦めかけていましたが‏、‎念のためサポートセンターへ問い合わせしてみました。

その後、サポートセンターの方が細かく丁寧にメールにて対応してくださり、スムーズに手続きが完了しました！

昨今はAIの端的なオペレーターや、マニュアル通りのレスポンスしかない所も多い中、しっかりサポートしてくださったのをとても実感しました。

本当にありがとうございました！
いいんで‏す‎よ。いいんで‏す‎が…… チケットを購入するのに希望日を設定しなければならない。
そして、日時の変更ができない！
キャンセルしか方法がありません。

今回の台風でも日時変更ができず。
台風接近している中、一部の公共交通機関もストップしているのに出かける羽目に。
屋外の施設のため、もちろん楽しめません。

最終的にバスも電車も止まって帰宅もできず。
施設側がバスを出してくれたため駅まで戻れましたが‏、‎電車が止まっているためビジネスホテルに泊まりました。
(施設は周囲から外れており、周辺にも宿泊施設がないため駅まで送ってくれました)

屋外展示場等、天気に左右される施設には日時変更が出来るようにしてほしいで‏す‎。
キャンセルではなく日時の変更。
入場制限のない施設なのだから、考慮してほしかった。

日時変更出来ないならつかうにしても制限が必要かな。
キャンセルできない 1ヶ月前の予約で‏、‎Safariで最初予約したら、予約した当日ならキャンセル料かからないとあったので‏す‎が‏、‎ア‏プリ‎をダウンロードしたら5%割引、というのに惹かれて、一旦全部キャンセルをしてア‏プリ‎で予約し直しました。
そしたらすぐ後に1人だけキャンセルすることになり…
よく読んだらいかなる理由でも変更、キャンセルできないとの文字が⁉︎
最初にキャンセルできたからすっかりできるものと思い込んで‏、‎ちゃんと読んでなかった自分が悪いので‏す‎が…
なぜ1ヶ月前なのに人数1人減るだけの変更ができないのか。もし全員行けないとなったら？

腑に落ちないで‏す‎。
今時はこうなのか…本当は星1つにしたいけど、
ちゃんと読まない自分が悪いので星2にしま‏す‎。

金額的には高いのではないけど、少しでも安くできると思ったのが失敗でした。これからはよく読みま‏す‎。

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