KKday ケーケーデイ：現地ツアー/交通/チケット予約 （総合 6821位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.7 （評価数 ： 25000）
カテゴリー | ショッピング／健康 （アプリケーション） |
バージョン | 1.158.0 |
App Store
更新日 | 2024/07/15 |
開発者 | KKday |
対応機種 | iPhone（iOS 14.0以降）、iPod touch（iOS 14.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 | |
サイズ | 251.3MB |
情報取得日 | 2024/07/27 |
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(評価数)
25,010
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評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)
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(順位)
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概要
アプリでの初回購入限定クーポンあり。さらにアプリ限定割引も続々追加！
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カスタマーサービスは日本語対応可。これで旅行中のトラブルも心配なし！
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- アプリ限定のクーポンで、もっとお得に商品が買える！さらに、アプリ限定販売・割引商品もご用意。
- オンラインカスタマーサービス:オンラインの無料通話で、旅行中に発生した問題も解決するよう、日本語で対応します。
- 即予約確認・バウチャー発行：一部商品ではご予約後すぐにバウチャーの発行が可能。旅行中でも現地ツアーやアクティビティ・チケットのご購入が可能です。
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- 選べるお支払い方法：クレジットカード（VISA/JCB/MasterCard）・PayPay・Apple Payなど各種お支払い方法を選べます。
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- 公式サイト：https://www.kkday.com/ja
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KKdayカスタマーサービスはこちらまで▼
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レビュー
- 安心できる。 去年、ベトナムへ行って、ナイトクルーズへ申し込んだ時は、某旅行会社でしたが…トラブルフォローが全くされず、集合場所へタクシーで行ったが、その集合場所がコロナの影響で無くなってしまったお土産物屋で(そこから、バスで船着場へ移動)誰もいないし、本当に、こんな場所で良いのか分からず、またタクシーで、船着場へ行ったが船は出てしまった後…
幸い次の船に乗せてもらえる事になったが、船上から火を吹くドラゴンを見る事は出来なかった。
それに比べて、KKdayさんは、トラブルの時は、日本語で対応してくださるとのことで、とても安心出来ました。
是非また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
- デベロッパの回答 、 この度はKKdayをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またレビューを頂戴し感謝の言葉もございません。
お客様のご意見を真摯に受け止めてより一層の企業努力を行ってまいります。今後ともKKdayをよろしくお願い申し上げます。
KKdayカスタマーサービス
- カスタマーセンターがうざい 韓国の空港鉄道のチケット購入でよく使用させて頂いてました。 今回eSIMをこちらで初めて予約したのですが 注意事項に離陸前に登録することをお勧めしますと書いてあったため日本の空港でインストールしました すると日本のキャリアに繋がってしまい韓国に行った際SIMを使うことはできませんでした。 （予約したのはSKTのキャリア） 注意事項の記載間違いだけで、このくらいのミスならまあ次からここで予約はしないようにしようともう使わない気でいました カスタマーサポートが8〜22時との事ですが 7時にお問合せをしたのに返事が来たのは10時 日本に帰国して注意事項記載のせいでSIMが使えなかった旨カスタマーサポートに連絡しましたが 来た返事が「今は日本にいらっしゃるんですか？」の一言のみ 普通謝罪から入るのが当たり前なんじゃないですか？ そもそも日本にいるか聞くのも何が聞きたくて日本にいるのか教えるべきでないでしょうか？ 話が通じない為電話でお問い合わせしました 5分くらい経ってやっと繋がり 日本にいるかどうか聞いたのはどういうことですか？と聞くと今どこにいるか知りたいからですと言われ もうすでに帰国してますと伝えるとその旨メッセージで返信してくださいとのこと 電話しているのにわざわざメッセージで返事を送らないといけないのはなぜでしょうか？ そのあと勝手に電話を切られこちらからメッセージを送らなければ返事は来ず。 毎回カスタマーサポートの対応者変わるのか日本語で対応してくれたものが英語で返事が来たりと訳がわかりません。 カスタマーサポートの電話対応の女のせいでめちゃくちゃです。 お前らのせいでこっちは使えなかったんだから申し訳ございませんから始まるのが当たり前だろ 謝罪しろ という感じでした。 もう一生使いません(^^) ありがとうございました^_^
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止めカスタマーサービスの向上に励んでまいります。 もしご予約で何か問題がございましたら、以下のURLよりカスタマーサービスへご連絡いただけますようお願い申し上げます。 商品のお問い合わせ：商品ページ右側→プランについてKKdayにお問い合わせる 注文のお問い合わせ：会員ログイン→注文管理→カスタマーサービスに連絡する よろしく申し上げます。
- 使えませんでした！ タイeSIM10日間50GB通話付きを購入。
日本でダウンロードし、アクティベート出来ませんとなりましたがそのままオフ設定に。
タイに到着してからeSIMを繋げると一瞬は使えましたがそこからは全くネットに繋がらない！
もちろん電話もかけれない。
現地でSIMカードを買うまで大変不安な思いをしました。
後日カスタマーに問い合わせると、日本でダウンロードしていたからそこから計算が始まったとのこと。それにしては一瞬は繋がったのは？
そして現地でのダウンロードを【推奨】しております。との事でしたが、推奨ではなく必ず！と書いておいて欲しかったです。
安かったのでまだ良かったですが、異国でネットが使えない、大変な思いをしました。
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