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登録アプリ数 : 46,318件
Modified : 2022/05/16 23:28
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SwitchBot (総合 42909位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 2.2 (評価数 : 1,192)




カテゴリー
ソーシャルネット (アプリケーション)
バージョン
6.6
App Store
更新日
2022/05/13
開発者
wonderlabs, Incorporated
対応機種
iPhone(iOS 11.0以降)、iPad(iPadOS 11.0以降)、iPod touch(iOS 11.0以降)、Mac(macOS 11.0以降とApple M1チップを搭載したMac)
対応言語
日本語  英語  中国語  韓国語 ほか
サイズ
1.4GB
情報取得日
2022/05/16
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
SwitchBotシリーズ製品で暮らし快適 !スマホのワンタッチでスイッチをオン・オフしたり、温湿度計でお部屋の状態を遠隔観測したり、ハブミニで家電を一括管理したりします。

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レビュー
  • 便利だけど不安定 2020/10/11追記
    またもやこちらの設置方法、登録方法を見直すようにとのテンプレートな返信が来ました。フィードバックはだいたい自動返信で済ませてるみたいですね
    2020/10/10追記
    フィードバックに報告後、
    アプリのアップデートによりリモコンのテンプレートに
    NECのLEDシーリングライトが追加され、
    これでようやく元に戻るかと思いきや、
    ONボタンがタップしても反応せず。
    (通常はiPhoneの振動がある)

    その事をフィードバックで報告すると
    hub mini2の設置場所が悪いんじゃないか、USBの電圧が弱いじゃないかなど、こちらの環境が悪いんじゃないかとの返事。
    いや、ボタンがタップ出来ないのは明らかにアプリの問題じゃ…

    説明が悪かったのかと簡潔な文にし再度投稿したものの、今度は1週間過ぎても反応なし

    この感じだったら他のスマートリモコンにしたほうがよさそうです

    追記ここまで---

    hub mini2で照明やサーキューターなどの家電とbotで玄関の壁スイッチの操作を行い、
    アレクサと連動し「アレクサ、ただいま」で照明とサーキューレーターをオン
    「アレクサ、行ってきます」で諸々の電源をオフにするなど便利に使用しています。

    便利ではあるのですが、アプリが更新されると影響を受けるのか、登録していた赤外線リモコンが効かなくなったりします。
    hub mini2を再起動したら直ったりするのですが、
    最近のアプリ更新でNECの照明が効かなくなってしまいました、登録し直してもダメ。

    こうなると下手に更新しないでもらったほうがありがたいという、なんともスマートじゃない感じです
  • デベロッパの回答 お客様

    この度、お世話になっております。ご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございません。
    問題を詳しく分析するには、データ情報を集める必要がございますので、お手数ですが、アプリの中メニューからフィードバックよりもう一度問題報告してください。(メール内容をそのままコピーして送っていただければ結構ですが。)
    そちらから技術専門家が対応いたしますので、ぜひご協力宜しくお願い致します。 

    SwitchBot Team
  • Curtain opener doesn't work Hi! I was's excited to get SwitchBotsaround month ago , buuuut
    My 2 switch bots don’t work as expected. Both scheduled to open and close on timer.
    1) After I configured them, they open he curtain fully, but after every day they open it less and less (pen on 90%, 80%, 50%...). Finally, one of the bots stoppd to open it at all.
    2) I set both to open at 9:40, but day by day, they became dsynchronize, open at different time and 10-15 minutes later than the required time.
    I recalibrated them once from the app, but it did not help.
    Both charged well (99% and 84%).
  • 粗悪な商品かつサポートもひどい 新居用にカーテンボットを13台購入しました。 1年たたないうちに3台壊れました。 2台はモーター部分不良、カーテンの開け閉めが全くできない空回り状態。 1台はBluetoothに反応しなくなりました。 購入から1年以内は交換してもらえるようですが、サポートチームとのやりとりに大変な不快を感じ、時間も労力も必要とします。 日本語ができない人とのやりとりだと思います。 基本的にこちらが悪いと思っているらしく(自分たちの製品は悪くないと思っている)不良の商品を全部並べて作動させて動画を撮って送れだの、ややこしいです。 あとはフィードバック自体が届いていないといわれ、うやむやにされそうになりました。(フィードバックした画面のスクショをとり送信しましたが) 自分たちのミスや商品不良には全く言及しません。 色々な言い訳をし、回答も遅いです。 1万円近い商品が1年以内に3つも壊れるとは、、、 カーテンは少なくとも毎日開け閉めしますよね。 それに耐えられるように作られていないのでしょうか? もしかしたら商品に当たり外れがあるのかもしれませんが、明らかに日本製ではありえない粗悪品の割合と対応です。 Bluetoothに繋がらなくなった個体のフィードバックは今日しましたが、返信があるのはいったいいつになるのでしょうか。

    追記

    1月5日にフィードバックから連絡しましたが、未だに回答なし

    1月11日に別の連絡手段でメッセージするも、未だに回答なし

    本日再度メッセージしました

    企業として、大変不誠実な対応です。
    カーテンボットでこのような対応。
    このような企業のつくるセキュリティ製品(キー)またはカメラなどは全く使用する気になりません。
    故障、不都合がおきる可能性が高く、また企業、製品を信頼できません。
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