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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 44,539件
Modified : 2020/09/23 11:38
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高速バスドットコム (総合 15830位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.2 (評価数 : 11000)
 


カテゴリー : スケジュール管理 (アプリケーション)
バージョン : 1.3.2
App Store 更新日 : 2020/05/30
開発者 : Online Travel Co., Ltd.
動作条件 : iOS 9.0以降。iPhone、iPad、iPod touch
サイズ : 30.3MB
情報取得日 : 2020/09/23
評価数の推移グラフ

※画像をクリックすると拡大します。


概要
利用者年間130万人の予約サイト「高速バスドットコム」アプリ版!
全国2,000便以上の格安高速バス・夜行バス・深夜バスから、
様々な条件を絞り込んで検索・比較・予約ができます!

◆高速バスドットコムのおすすめポイント!

コンセント付、トイレ付、4列シート、3列独立シートなど、
ご希望の条件を加えてバスを検索できるので、乗りたいバスがきっと見つかります!

また、24時間ご予約ができ、お支払いはコンビニ決済、もしくはクレジット決済を
お選びいただけるので、お客様のご予定に合わせて簡単にご予約可能です。

iTunes App Store レビュー
  • 予約しずらい 今のところは予約した高速バスにハズレがなく、安心して快適に過ごせていますが、夜行バスを予約する時に何回もフリーズの様な現象が起き、予約がスムーズに出来ないことがあるのでそこだけ改善していただきたいと思いました。更に夜行バスでは寝る方が殆どなので前の席に座ってる人がシートを倒してくるのですが、足が挟まってしまうことがあったので少し残念でした。
    1ヶ月に一度は利用するのですが、到着時間が遅れるのは道が混んでいたりその時の状況によって違うのでしょうがない事だと思っているので気にしていません。いつも何度か止まる場所があったり、快適に過ごしやすいと思いました。これからも利用させていただきます!
  • デベロッパの回答 この度は、ご予約をいただきありがとうございました。また、当アプリ内の速度でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。早急に改善致します。今後とも高速バスドットコムアプリをご愛顧いただければ幸いです。
  • お粗末すぎます。 イベントが延期になったので、キャンセルをしようとしたら、サイトもアプリも非常に繋がらず、やっとログインまで行けたと思ったら、『ログイン情報が間違えている』と表示が。
    再度ゆっくり正確に確認してからログインしてもエラー。
    一度サイトを消してからもう一度同じことをしたらマイページに行けたが、予約確認に入ろうとするとフリーズ。
    そして、また1からやり直し。
    それを何度も繰り返し、やっとの思いで予約確認のページに入れたと思ったら、『予約は無い』との表示が。
    自分が間違えてたのか・入金し忘れてたのかと思い、予約メールを見てもちゃんとこのサイトの名前になっていて、入金もされている。

    もう一度始めからやり直して確認したいが、ここまでくるのに4時間かかったので、もうやりたくありません。
    ただただ不安と不信感しか残りませんでした。

    スムーズにキャンセルなど出来ていれば、手数料は致し方ないと思えますが、こうも酷いと手数料無しで全額返金して頂きたい気分です。

    (2020.2.27 0:42追記)
    時間が時間なので、多少繋がるようにはなりましたが、送られてきた予約受付確認書のメールに記載されてるURLよりマイページに飛びログインをしたものの、予約確認に入ろうとしたらログインを強いられ、ログインをしたらまたマイページのトップに戻された。
    次に予約確認の入ろうとしたらまたログインを強いられ、ログインしてみるとログアウトさせられてた。
    という状況です。

    ここまで酷いと、キャンセル手数料をぼったくる為の詐欺なのか?とさえ思いたくなります。
  • デベロッパの回答 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。2月の末頃からコロナウイルスの影響でアクセスが集中しており、繋がりにくくなっていました。申し訳ございません。当サイト営業時間内であればお電話にてご対応が可能でございます。その際にエラー内容等お伝えいただければ幸いです。重ね重ねにはなりますが、この度はご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
  • キャンセルの仕方が曖昧すぎる 高速バスの予約をしていましたが、当日バスの乗車予定場所に行けなくなったため、日曜日だったこともあり、予約確認メールにあった高速バスドットコムへ電話をしました。すると、ネット予約でクレジット決済であればネットでキャンセルができると言われたため、キャンセルしようと色々と探しましたが、見つかりませんでした。そのため、もう一度電話をすると、今度は乗車予定場所で不乗証明書を貰い、後日営業日に利用者からまた連絡をして返金していただく必要があると伝えられました。乗車予定場所が遠方であったため、証明書を貰いに行くことができず、結局キャンセルできず100%の手数料を払うことになりました。予約を簡単に出来たために、キャンセルの仕方が複雑であったことに改善が必要なのではないかと感じました。はっきり言ってお金を無駄にしました。
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