ANDPAD - カンタン施工管理アプリ　（総合 30746位）

価格：無料

App Store 評価：

2.3 （評価数： 70）

カテゴリー：未分類（その他）バージョン： 5.0.3 App Store 更新日： 2020/11/16 開発者： Oct,inc 動作条件： iOS 11.0以降。iPhone、iPad、iPod touch サイズ： 82.6MB 情報取得日： 2020/11/24

※画像をクリックすると拡大します。

概要

利用社数５万社、ユーザー数14万人突破！
カンタン施工管理アプリ「ANDPAD」

●ANDPADとは
「ANDPAD」は電話・FAX・メールなどアナログで煩雑になりがちな現場の作業もスマホでカンタンに一元管理できる施工管理アプリです。

国交省のNETIS(新技術情報提供システム)にも登録されており、14万人以上の建設・建築関係者にご利用いただいております。

●お勧めユーザ
・現場への移動を減らして遠隔管理を実現したい

iTunes App Store レビュー

改善の余地あり現場職人です。
担当現場の更新やチャットなどに更新があっても携帯及びタブレット端末には通知がきません。
現場で仕事してる人間は気付かずに施工完了してしまい結局手直し工事です。
通知がきちんと届くように改善お願いします
デベロッパの回答、平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
通知の未受信により、業務に支障が出てしまっているとのこと、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
ANDPAD上での通知設定やチャットの種別、端末の設定などについて確認の上、通知が届かないことに関しての調査ができればと存じます。
お時間のある時に、下記お問い合わせフォームから、カスタマーサポート宛にご連絡をいただくことはできますでしょうか。
問題の解決へ向けて、カスタマーサポートで対応をいたしてまいりますので、何とぞよろしくお願い申し上げます。
▼ANDPADカスタマーサポート
https://andpad.jp/contacts/new
一括指定で払った100万近いお金が水の泡契約する前は、必死にお電話を頂いてましたが、
契約した途端に変わりましたね。

アプリがひと通り使えるまではサポートしますと
言われていましたが契約して半年近く。未だに業者への説明会を
行ってもらえず、全然使えていません。

コロナの影響を考慮したとしても酷いと思います。

社内メンバーもエクセルで一括登録しますと言いながら、
テンプレートが送られて来ず、こちらで1つ1つ登録。
営業が送るの忘れてたようですよ。

説明会の日程候補日を提示されたので、その中から決めて連絡すると、その日は予定があるので無理と言われ、担当から連絡すると言いながら全然掛かって来なかったり。

これを参考に、一括で払わされた100万近いお金が
無駄になる人が減りますように。
工程表の出力だけはなんとかして紙出力の幅が指定できない。
お客様に見せられたレベルじゃありません。

エクセルで自分で作ったほうがマシ。

アプリで見た際に電話番号が出てこないのも、職長が連絡とれずに困る。

あと、デベロッパ回答にテンプレート使うのはすぐやめろ！

自分もアプリ開発者の端くれだが、丁寧に回答してます。それが参考になるからです。
感謝のかけらもないテンプレート回答が並んでるのを見たら、解約したくなります。
システム自体は便利なんだから、こういうところに気を利かせないと。

開発と営業とサポートがバラバラな、アウトソーシング企業なのですか？
サポートに回せだけじゃ回答として下の下です。

マイナス2点です。
デベロッパの回答、平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、カスタマーサポートからのご返信にご納得いただけていないとのこと、大変申し訳ございません。担当者が1つ1つ内容を確認して、ご返信をいたしておりますが、より皆さまに寄り添った対応ができますように、心掛けてまいります。率直なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
また、さまざまなご要望をいただき、誠に恐縮でございます。
当社としてもできる限り、詳細をお伺いしたうえで、サービスの改善を行っていきたいと考えております。
本コメントの内容も勿論ですが、詳細についてカスタマーサポートへご連絡をいただければ、貴社のご利用状況やニーズをお伺いし、営業担当/開発へもご意見を共有いたしてまいりますので、何とぞ直接のお問い合わせをいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
▼ANDPADカスタマーサポート
https://andpad.jp/contacts/new

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