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デベロッパの回答 、 안녕하세요, 케이뱅크입니다. 사용중인 휴대폰의 iOS 소프트웨어(펌웨어)가 정식버전이 아닌 조작된 커스텀웨어(루팅폰)를 사용하는 경우 보안을 위해 케이뱅크앱 이용이 어렵습니다. 또는 정식버전 펌웨어를 이용중이나 기존 루팅관련 데이터가 복원되어 남아있는 경우에도 케이뱅크 이용이 어렵습니다. 과거 루팅 진행 여부를 확인을 부탁드립니다.(이전 단말기 및 중고 구매 기기 포함) 다만, 관련 파일을 삭제하거나 공장초기화를 통해 정상 이용 가능합니다. 계속해서 접속이 어려운 경우 정확한 원인 파악을 위해 휴대폰기종, 오류발생시각, iOS버전, 앱버전 등을 확인하신 후 메일(help@kbanknow.com)을 보내주시거나 고객센터(1522-1000)으로 연락주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
재외국민 인증좀 한국 갔을때 어렵게 인증 해놨다가 핸드폰 수리때문에 초기화 시켜서 다시 인증을 해야하는데, 고객이 직접 전화를 거는 인증방식 하나만 있는건 무슨 경우인지? 한국 와서 인증하라고? 인증비용도 고객에게 전가하고 한국까지 교통비가 얼마 들든 시간이 얼마 걸리든 나몰라라? 양심이 있어야지 부끄러운줄 알아라 제발.
케이뱅크인데 엠을 왜 갖다 붙이는지ㅡㅡ
デベロッパの回答 、 안녕하세요, 케이뱅크입니다. '21년 하반기부터 케이뱅크는 새로운 도약을 준비하여 브랜드를 리뉴얼하게 되었습니다. 시인성이 개선된 브랜드 로고와 컬러를 적용하였고, 브랜드 슬로건인 'make money'를 상징적으로 표현하기 위해 앱 아이콘도 변경되었습니다. 브랜드 변경이 아직 익숙하지 않으시겠지만, 관심과 애정으로 지켜봐주시길 부탁드리겠습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
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