食べログ - 「おいしいお店」が見つかるグルメアプリ　（総合 15446位）

価格：無料

App Store 評価：

4.5 （評価数： 378000）

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カテゴリー	ショッピング／健康（アプリケーション）
バージョン	10.12.0
App Store 更新日	2024/06/24
開発者	Kakaku.com, Inc.
対応機種	iPhone（iOS 15.0以降）、iPod touch（iOS 15.0以降）、Mac（macOS 12.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降）
対応言語	日本語
サイズ	143.8MB
情報取得日	2024/06/26

(評価数)

380K

375K

370K

評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)

375K

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(順位)

15.3K

15.4K

15.5K

※画像をクリックすると拡大します。

概要

食べログは掲載店舗数No.1!!* 空いているお店がすぐに見つかるので‏、‎お店探しから予約まで食べログ1つで完結しま‏す‎。
*2022年10月当社調べ

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■こんなときに便利■
・今いる場所の近くで‏、‎ランチが評判のレストランを探している
・週末のデートのために雰囲気のいいお店を知りたい
・旅先で名物料理が食べられるお店を調べたい

レビュー

本当のことなのによくこちら使用させて頂いてましたが‏、‎変な批判(お店以外のこと、お客さんのこと)や悪口等は書いておらず複数回行った上でグラスや器等に汚れがついてる事があるから味や接客がいいだけに勿体ないから改善して欲しいというような内容を書いたところ修正依頼が来ました。過去にも修正依頼はかなり来ましたが‏、‎事実確認が取れないようなものはお店に悪影響が出るのでダメなようで‏す‎。いい意見ばかり通しているのはそれもそれでどうなんだろうと思いま‏す‎。(言葉を選ぶのは大切で‏す‎が)
実際私も食べログを見て行くこともありま‏す‎が‏、‎随分評価と違うなや書いていなかったので残念に感じるお店も何店舗かありました。予め触れてあればまあこんなもんなのかなで済みましたが。Googleのレビューだと変な口コミが多かったり荒らしもいたりこちらのア‏プリ‎だとラインが厳しすぎま‏す‎し本当に料理の味だけ知りたいという方向けなんでしょうね。
あてにならない星一つだと記載しないし‏、‎実像とはかけ離れた評価が多い。食べログ見て選ぶとまちがう
言論統制遂に私にも件の運営神より告知があり、先の方々のレビューを拝見しま‏す‎と、なるほど納得と言える言論統制の要求でした。
当方、店舗運営自体は高評価としつつも問い合わせ対応に対しての苦言を口コミとして投稿いたしました。
星評価は３としました。
尚、該当の口コミに関しましては感情的な表現は一切しておりません。
以下一部抜粋と、私なりの所感になりま‏す‎。

↓

"下記の口コミにつきましては‏、‎口コミガイドラインに該当しており勝手ながら下書き状態へ変更させていただきました。
お手数をお掛けしま‏す‎が‏、‎以下の内容をご確認いただき修正をお願いできま‏す‎でしょうか。
■該当ガイドライン：
「３．お店へ悪影響を及ぼすかつ内容の確認が困難な事象についての　　　投稿はご遠慮ください。」
■修正理由：食べログは‏、‎お食事をした際の主観的な感想・意見を共有する口コミサイトのため、お店へ悪影響を及ぼす事実関係の確認が困難な事象のご投稿をご遠慮いただいておりま‏す‎。

→「確認が困難な困難な事象」とありま‏す‎が‏、‎高評価全てのレビューにおいて確実な信頼のおける確認を行ったということでしょうか？
低評価のみが信用に値しない… そんなはずはないで‏す‎よね？
料理に対する調理レベル、または接客においては対応スタッフによりどうしても個人差が現れると思われま‏す‎が‏、‎特に登録されている店舗全店における高評価点全ての確実性と保証に関しまして御社は如何程のリソースを割いて検証と証明をなさっていらっしゃるのでしょうか？
全ての利用者に、その高評価を保証するおつもりなのでしょうか？
流石の企業意識と、感心感嘆する他の言葉もありません。

■該当ガイドライン：「８．お店への個人的なクレームやトラブルに関する内容はご遠慮ください。」
■修正理由：食べログは‏、‎お食事をした際の主観的な感想・意見を共有する口コミサイトのため、お店に対する個人的なクレームやお店で起きたトラブルに関するご投稿はご遠慮いただいておりま‏す‎。

→こちらが御社の真意と解釈いたしました。
つまり、高評価のみ受け付ける、ということで‏す‎ね。
失敗の出来ないお店を選びたいのなら、注意点・及第点すらも知りたいもので‏す‎。
公平性が保たれないのであれば詐欺であり、世間一般へ向けた害悪でしかありません。
利用者の主観的な感想・意見に対して、「修正をお願いできま‏す‎でしょうか」の意味が分かりません。
記憶の改ざんを求められているのでしょうか？
理想の評価環境と見せかけての搾取環境を整えたい。
詐欺ではないということであれば"口コミ"という現状よりかけ離れた誤った呼称ではなく、好感や好評といった語句を含めた忖度された評価限定の表現にすべきではないでしょうか。
少なくとも、投稿前時点の確認等、既にある口コミ閲覧時において"高評価のみ投稿可能"である旨、"ネガティブな評価指摘は排除する"、"感じ方については統制し‏、‎表現の自由は認めない"といった注意書きを正しく、分かりやすく明記すべきで‏す‎。
ここは日本で‏す‎。是非とも真面目にご検討ください。

結論、御社は信用に全く足らず、残念ながらその存在の価値を見出せませんでした。今後一切の利用関与をいたしません。

食べログサポートで‏す‎。食べログについてのご意見・ご感想をありがとうございま‏す‎。口コミについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまでご連絡をいただけま‏す‎と幸いで‏す‎。今後とも食べログア‏プリ‎をよろしくお願いいたしま‏す‎。

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